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如何辦理?yè)p壞、遺失賠償

1、因使用不當(dāng)，造成自行車(chē)破損，按實(shí)際損壞零配件造價(jià)賠償。

2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)公共自行車(chē)借車(chē)卡或自行車(chē)遺失后，請(qǐng)立即致電4008-811-929，核對(duì)持卡人相關(guān)信息后，服務(wù)中心將立即對(duì)借車(chē)卡進(jìn)行掛失，計(jì)費(fèi)停止。

3、在借車(chē)卡丟失并及時(shí)向服務(wù)中心掛失后，該借車(chē)卡如再被借自行車(chē)與持卡人無(wú)關(guān)。如在掛失前被借出自行車(chē)，將由持卡人負(fù)責(zé)。

4、如接到服務(wù)中心電話通知后，一周內(nèi)仍拒不前來(lái)辦理車(chē)輛遺失手續(xù)，服務(wù)中心將采取以下措施：

1)按惡意占有公共財(cái)物報(bào)警處理。

2)將其列入黑名單，不得租借公共自行車(chē)。

5、持卡人請(qǐng)于車(chē)輛遺失后，憑本人二代身份證原件及借車(chē)卡至昆山公共自行車(chē)服務(wù)中心辦理車(chē)輛遺失手續(xù)。(如需代辦，請(qǐng)攜帶代辦人身份證原件、原辦卡人身份證原件、借車(chē)卡)

車(chē)輛遺失手續(xù)流程：

1)填寫(xiě)車(chē)輛遺失說(shuō)明。

2)繳納500元保證金。

3)開(kāi)通新借車(chē)卡號(hào)，正常租借公共自行車(chē)。

4)車(chē)輛如被找回，服務(wù)中心將以電話形式，第一時(shí)間告知失車(chē)市民，預(yù)約至服務(wù)中心辦理保證金退還手續(xù)，注銷(xiāo)原借車(chē)卡。(憑二代身份證原件及500元保證金的收據(jù))

5)如三個(gè)月內(nèi)失車(chē)未找回，服務(wù)中心將通知失車(chē)市民前來(lái)辦理車(chē)輛賠償手續(xù)，賠償按自行車(chē)采購(gòu)時(shí)間折舊定價(jià)，昆山公共自行車(chē)使用年限為五年。

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