旅游景點的食物價格欺詐怎么維權(quán)？
來源：法律編輯整理
時間： 2024-01-31 05:10:54
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一、旅游景點的食物價格欺詐怎么維權(quán)？
（一）與商家協(xié)商解決
消費者在與商家發(fā)生爭議的時候，要積極與商家進(jìn)行溝通，解決問題。在日常中會遇到，吃飯吃出蒼蠅、買衣服買到長短袖等現(xiàn)象，此時消費者可以提出賠償金或退換貨物等合理要求，與商家好好過溝通。
（二）向消費者權(quán)益保護(hù)組織投訴
在與商家實在溝通不了的情況，消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行，請求消費者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解，保護(hù)自身的合法權(quán)益。消費者爭議可以通過消費者協(xié)會調(diào)解解決。這時，作為消費者的，必須把事情的起因，個人的聯(lián)系方式及想要處理的結(jié)果告知工作人員，以便快速有效處理。
消費者投訴時應(yīng)注意四點：
1、消費者合法權(quán)益受損處理，一般按管轄范圍受理；
2、是當(dāng)消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據(jù)；
3、是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護(hù)自己的權(quán)益；
4、消費者向有關(guān)行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權(quán)利。
（三）行政申訴解決
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以向有關(guān)行政部門申訴。消費在進(jìn)行申訴的時候要采取書面形式，一式兩份。如果消費者向有關(guān)行政部門申訴后，與商家達(dá)成和解的情況，可撤回申訴。若是消費者與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議，可以撤回申訴，向仲裁機(jī)構(gòu)提請仲裁。
（四）申請仲裁
消費與商家達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議提請仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。而仲裁的費用上，原則上由敗訴方支付。但是當(dāng)事人部分勝訴的情況，則由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)雙方責(zé)任大小確定承擔(dān)的費用。
二、超市價格欺詐要承擔(dān)什么責(zé)任？
（一）行政責(zé)任
政府價格主管部門有權(quán)責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，給予警告，可以并處2萬元以上20萬以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)構(gòu)吊銷營業(yè)執(zhí)照；
（二）侵權(quán)責(zé)任
除了受到價格主管部門和工商行政管理部門的處罰之外，還有可能被消費者依照法律規(guī)定進(jìn)行起訴和要求“退一賠一”的索賠，而且如果經(jīng)營者的價格欺詐行為，損害競爭對手利益的，其他經(jīng)營者甚至可以追究不正當(dāng)競爭方面的民事責(zé)任。
受到價格欺詐時，可以通過協(xié)商解決、投訴解決，超市存在價格欺詐行為，除了要承擔(dān)行政責(zé)任外，還要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。行政處罰是由政府價格主管部門責(zé)令整改，并沒收非法所得。超市除了要受到工商行政管理部門的處罰外，還要按照消費者的要求進(jìn)行賠償。
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1、先與經(jīng)營者協(xié)商，協(xié)商不成保留商品去消費者協(xié)會投訴；2、可以尋找仲裁協(xié)會調(diào)解；3、還可以找行政部門申訴；4、到人民法院去提起訴訟。法律規(guī)定經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記。如果經(jīng)營者存在價格欺詐，消費者可以在合法合理的范圍內(nèi)積極維護(hù)自己的權(quán)益。價格欺詐的認(rèn)定1、標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的。2、對同一商品或者服務(wù)，在同一交易場所同時使用兩種標(biāo)價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進(jìn)行結(jié)算的。3、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價，誘導(dǎo)他人與其交易的。4、標(biāo)示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的。5、降價銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實際不符的。6、銷售處理商品2023-07-01383人看過 -
書面合同為了應(yīng)對一些負(fù)面情況，在參加旅游時應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核實資質(zhì)，選擇正規(guī)旅行社，并簽訂旅游服務(wù)合同；遇有合同條款調(diào)整應(yīng)當(dāng)及時書面固定或者保存證據(jù)；旅行社如解除合同需要提前通知，否則構(gòu)成違約；旅游經(jīng)營者組織、接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。旅游法規(guī)定旅行社組織和安排旅游活動，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。還專門規(guī)定包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，旅游行程安排；旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)；交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)；游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間；自由活動時間安排；旅游費用及其交納的期限和方式；違約責(zé)任和解決糾紛的方式，對于上述內(nèi)容旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者詳細(xì)說明。因此，旅游服務(wù)合同為書面合同，且必須包含上述項目。合同是設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，不僅可以預(yù)防糾紛發(fā)生，在發(fā)生糾紛后還可以據(jù)以主張權(quán)利，明晰義務(wù)，分清責(zé)任，因此參加旅游應(yīng)當(dāng)訂立合同，尤其是合同條款發(fā)生變更2023-08-16189人看過 -
法律綜合知識一、商家價格欺詐，如何維權(quán)消費者在碰到價格欺詐時，可以通過以下途徑來進(jìn)行維權(quán)：1、與經(jīng)營者協(xié)商解決即通過與經(jīng)營者協(xié)商，把所購買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償，從而平息爭議。消費者與經(jīng)營者協(xié)商前，應(yīng)注意以下幾點：（1）必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損；（2）要攜帶好商品的發(fā)票以作為購物憑證；（3）可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往；（4）要實事求是，所提要求要合情合理合法；（5）要注意態(tài)度，經(jīng)營者肯退賠則退賠，萬一達(dá)不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。2、向消協(xié)投訴消費者在投訴前，應(yīng)注意以下幾點：（1）在投訴前最好先同經(jīng)營者交涉、與經(jīng)營者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。（2）要寫書面的投訴書，投訴書內(nèi)容包括，投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、電話、通信地址、郵編；商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格；商店的名稱、電話、地址、郵編；生產(chǎn)廠家名稱、電話、2024-01-26156人看過 -
商標(biāo)搶注根據(jù)商標(biāo)法的規(guī)定，商標(biāo)權(quán)利人可以選擇以下兩個法律途徑來主張權(quán)利：1、就初審公告的商標(biāo)向商標(biāo)局提出異議根據(jù)商標(biāo)法第三十三條對初步審定公告的商標(biāo)，自公告之日起三個月內(nèi)，在先權(quán)利人、利害關(guān)系人認(rèn)為違反本法第十三條第二款和第三款、第十五條、第十六條第一款、第三十條、第三十一條、第三十二條規(guī)定的，或者任何人認(rèn)為違反本法第十條、第十一條、第十二條規(guī)定的，可以向商標(biāo)局提出異議?！睓?quán)利人認(rèn)為自己的商標(biāo)被他人惡意搶先申請注冊的，如果在該商標(biāo)初步審定公告期內(nèi)及時發(fā)現(xiàn)，可以向商標(biāo)局提出異議，請求商標(biāo)局不予核準(zhǔn)注冊。2、就已經(jīng)注冊的商標(biāo)向商標(biāo)評審委員會提出爭議根據(jù)商標(biāo)法第四十五條已經(jīng)注冊的商標(biāo)，違反本法第十三條第二款和第三款、第十五條、第十六條第一款、第三十條、第三十一條、第三十二條規(guī)定的，自商標(biāo)注冊之日起五年內(nèi)，在先權(quán)利人或者利害關(guān)系人可以請求商標(biāo)評審委員會宣告該注冊商標(biāo)無效。當(dāng)事人在向商標(biāo)局或商標(biāo)評審委員會申2023-03-01338人看過
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一、消費者權(quán)益保護(hù)法價格欺詐怎么維權(quán)在我國現(xiàn)行的《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《民法典》等法律法規(guī)中，為消費者提供了多種維權(quán)途徑。消費者遇到價格被騙的維權(quán)方法如下：1．與經(jīng)營者協(xié)商和解；2．請求消費者協(xié)會調(diào)解；3．向有關(guān)行政部門申訴；4．根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；5．向人民法院提起訴訟。這里所指的商家不僅包括擁有實體店面的經(jīng)營者，網(wǎng)絡(luò)電商也同樣受到這些規(guī)定的限制。電商并不是賣家規(guī)避法律風(fēng)險的方式，相反，電商行業(yè)應(yīng)該受到更加嚴(yán)格的要求和規(guī)范，以確保整個行業(yè)的健康發(fā)展。二、價格欺詐的概念與處罰1．根據(jù)《價格法》第十四條第四項的規(guī)定，經(jīng)營者不得利用虛假或使人誤解的價格手段，誘騙消費者或其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。這種行為被稱為價格欺詐行為，也稱為欺騙性價格表示。2．欺騙性價格表示指的是經(jīng)營者利用虛假或使人誤解的價格條件，誘騙消費者或其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。對于這種行為，法律將給予相應(yīng)2024-04-05404人看過 -
法律綜合知識根據(jù)商標(biāo)法的相關(guān)規(guī)定，自然人、法人或者其他組織在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，商標(biāo)注冊人對其注冊的商標(biāo)享有商標(biāo)權(quán)的控制、復(fù)制、收益和處分四項權(quán)能。所以，當(dāng)旅游景區(qū)管理者將景區(qū)名稱注冊為商標(biāo)，其景區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)將受到國家保護(hù)。法律依據(jù)：《商標(biāo)法》 第十條下列標(biāo)志不得作為商標(biāo)使用：(一)同中華人民共和國的國家名稱、國旗、國徽、國歌、軍旗、軍徽、軍歌、勛章等相同或者近似的，以及同中央國家機(jī)關(guān)的名稱、標(biāo)志、所在地特定地點的名稱或者標(biāo)志性建筑物的名稱、圖形相同的;(二)同外國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗等相同或者近似的，但經(jīng)該國政府同意的除外;(三)同政府間國際組織的名稱、旗幟、徽記等相同或者近似的，但經(jīng)該組織同意或者不易誤導(dǎo)公眾的除外;(四)與表明實施控制、予以保證的官方標(biāo)志、檢驗印記相同或者近似的，但經(jīng)授權(quán)的除外;(五)同“紅十字”、“紅新月”的名稱、標(biāo)志相同或者近似的;(六)帶有民族歧視性的;(七)帶有欺騙性2022-02-22172人看過 -
仲裁機(jī)構(gòu)參加旅行社組織的旅游，一定要與旅行社簽訂旅游合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，一旦發(fā)生糾紛合同就是最重要的依據(jù)。消費者必須仔細(xì)閱讀合同條款，對于一些容易引發(fā)糾紛的事項，例如給導(dǎo)游和司機(jī)的小費、對老年人額外加收到費用，需要額外收費的旅游項目，特別是吃、住、行的標(biāo)準(zhǔn)要在合同中明確約定，避免日后因約定不明確而發(fā)生糾紛。如遇到強(qiáng)制購物、擅自改變旅游項目，消費者應(yīng)即時據(jù)理力爭，如發(fā)生爭議不能解決時，首先要保護(hù)好自己安全;其次要保留相關(guān)證據(jù)，旅游結(jié)束后，到旅行社進(jìn)行反映求得解決。如果消費者與旅行社不能達(dá)成和解，消費者可致電旅行社的主管部門反映情況，也可到旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或者到消協(xié)投訴，也可以撥打12315投訴電話。新《旅游法》規(guī)定，當(dāng)旅游者認(rèn)為其合法權(quán)益受到侵害時，有四種維權(quán)方式可供選擇。1、消費者在旅游方面遇到糾紛可通過雙方協(xié)商;2、向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;3、根據(jù)與旅2023-06-13388人看過 -
格式合同春節(jié)的很多的旅游景點都是免費的，比如北京的話就有很多免費的景點。頤和園屬于北京5Ａ級旅游景區(qū)，幾乎是人盡皆知的，它位于西郊，排云殿、聽鶴館、樂壽堂等是其中主要的景點，早就被列到全國重點文物保護(hù)單位，是我國四大名園之一。而去北京游玩也是必然要去的景點之一。香山公園屬于北京4Ａ級旅游景區(qū)，位于海淀區(qū)，比較有名的景點當(dāng)屬香山寺、玻璃塔、雙清別墅、孫中山紀(jì)念堂等。園內(nèi)的植物品種近乎400種，香山紅葉是其經(jīng)典自不用提，因而被稱為精品公園。北海公園屬于北京4Ａ級旅游景區(qū)，以北海為中心而有著近乎70萬平方米總面積，主要景點有瓊?cè)A島、東岸等，而亭臺樓宇、古樹林立、白塔高聳，一切都是靜謐而美好的樣子，這也是其特色。天壇公園屬于國家5Ａ級旅游景區(qū)，地處東城區(qū)，在明清時期是用來進(jìn)行祭祀祈福場所，天壇有圜丘、祈谷兩壇，以祈年殿、皇穹宇等為主，建筑風(fēng)格十分嚴(yán)謹(jǐn)肅穆，裝飾瑰麗而富有特色。一、如何處理旅游投訴（一）仔細(xì)2023-03-03488人看過
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1、與經(jīng)營者協(xié)商解決。即與經(jīng)營者協(xié)商，把所購買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償，從而平息爭議。消費者與經(jīng)營者協(xié)商前，應(yīng)注意以下幾點：一是必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損；二是要攜帶好商品的發(fā)票以作為購物憑證；三是可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往；四是要實事求是，所提要求要合情合理合法；五是要注意態(tài)度，經(jīng)營者肯退賠則退賠，萬一達(dá)不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。2、向消協(xié)投訴。消費者在投訴前，應(yīng)注意以下幾點：一是在投訴前最好先同經(jīng)營者交涉、與經(jīng)營者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。二是要寫書面的投訴書，投訴書內(nèi)容包括，投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、電話、通信地址、郵編；商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格；商店的名稱、電話、地址、郵編；生產(chǎn)廠家名稱、電話、地址、郵編；購買商品日期、損失價值。三是要把發(fā)票復(fù)印件一并附上。四是投訴可直接遞當(dāng)?shù)兀▍^(qū)、縣2023-03-23421人看過 -
法律綜合知識一、商家價格欺詐維權(quán)如何操作消費者在碰到價格欺詐時，可以通過以下途徑來進(jìn)行維權(quán)：1、與經(jīng)營者協(xié)商解決即通過與經(jīng)營者協(xié)商，把所購買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償，從而平息爭議。消費者與經(jīng)營者協(xié)商前，應(yīng)注意以下幾點：（1）必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損；（2）要攜帶好商品的發(fā)票以作為購物憑證；（3）可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往；（4）要實事求是，所提要求要合情合理合法；（5）要注意態(tài)度，經(jīng)營者肯退賠則退賠，萬一達(dá)不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。2、向消協(xié)投訴消費者在投訴前，應(yīng)注意以下幾點：（1）在投訴前最好先同經(jīng)營者交涉、與經(jīng)營者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。（2）要寫書面的投訴書，投訴書內(nèi)容包括，投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、電話、通信地址、郵編；商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格；商店的名稱、電話、地址、郵編；生產(chǎn)廠家名稱、電話2024-04-30339人看過 -
價格監(jiān)測發(fā)改委要求各地審慎出臺調(diào)價方案國家發(fā)改委昨天下發(fā)通知，要求各地切實加強(qiáng)居民生活必需品價格監(jiān)管，嚴(yán)格控制以補(bǔ)償供水成本為由集中上調(diào)自來水價格，旅游景點不得在國慶節(jié)前集中上調(diào)門票價格。各地應(yīng)審慎出臺調(diào)價方案發(fā)改委表示，受國內(nèi)外市場供求關(guān)系變化等多方面因素影響，最近一段時間少數(shù)商品價格有所上漲，與信貸高速增長、股市房市價格迅速回升等因素相互疊加，社會通脹預(yù)期有所增強(qiáng)。各級價格主管部門在調(diào)整實行政府指導(dǎo)價、政府定價的商品和服務(wù)價格時，要統(tǒng)籌兼顧、周密安排，審慎出臺調(diào)價方案，尤其要避免出現(xiàn)集中提價、提價幅度過大，增加群眾負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象。備受矚目的水價、旅游景點門票價格調(diào)整成為發(fā)改委關(guān)注的焦點。通知明確指出，各地調(diào)整自來水價格的重點是解決在價內(nèi)足額征收污水處理費和水資源費問題，嚴(yán)格控制以補(bǔ)償供水成本為由集中上調(diào)自來水價格。各地要加強(qiáng)游覽參觀點門票價格監(jiān)管，在十一假期開展多種形式的游覽參觀點門票價格優(yōu)惠、減2023-06-07329人看過 -
10月14日上午，副省長王一新主持召開美麗山西休閑游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組會議，聽取十一長假期間五臺山、恒山等景區(qū)發(fā)生旅游消費欺詐問題的匯報，對全省旅游景區(qū)環(huán)境整治工作進(jìn)行部署。王一新指出，個別景區(qū)發(fā)生的旅游消費欺詐問題對全省旅游整體形象造成了嚴(yán)重負(fù)面影響，暴露了地方政府和相關(guān)行業(yè)管理部門在監(jiān)管、整治工作中不作為、不落實的問題。各級政府和省有關(guān)部門要認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，對旅游環(huán)境開展全面整治，專項督查督辦，堅決打擊旅游消費欺詐等違法行為。對旅游消費領(lǐng)域的案件要依法嚴(yán)厲查處，切實起到警醒作用;要堅持問題導(dǎo)向，倒查管理責(zé)任，堅決查處有關(guān)人員為官不為、包庇縱容的問題;要加強(qiáng)宣傳教育，完善制度機(jī)制，構(gòu)建旅游環(huán)境整治長效機(jī)制，為全省旅游發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。2023-06-07178人看過
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政府指導(dǎo)價十一黃金周，知名景區(qū)門票價格看漲，門票漲價該不該?對于門票價格該不該漲的問題，劉德謙表示漲價也不是沒有原因的，但是應(yīng)不應(yīng)該漲、漲多少，漲得是不是合情合理合法，就是值得討論的。現(xiàn)在目前出現(xiàn)的景區(qū)漲價潮，反映了不少地方的懶政、不作為，在前幾年我們沒有旅游法，但是2013年10月1日就正式實施了《中華人民共和國旅游法》，《旅游法》的第四十三條明確規(guī)定利用公共資源建設(shè)在景區(qū)的門票等，實行政府定價或者政府指導(dǎo)價，嚴(yán)格控制價格上漲，收費或提高價格的應(yīng)當(dāng)舉行聽眾會，征求旅游者、經(jīng)營者和相關(guān)方面的意見，認(rèn)證其必要性、可行性。劉德謙還強(qiáng)調(diào)了地方政府在執(zhí)行層面，應(yīng)當(dāng)更加尊重《旅游法》。地方政府好好學(xué)習(xí)《旅游法》，好好學(xué)習(xí)這個有關(guān)法律的精神然后在自己的行動中執(zhí)行起來，比如，敢不敢于定價和指導(dǎo)價，敢不敢于遏制價格上漲，要漲的時候，敢不敢舉行一個公正的聽證會，讓老百姓發(fā)表意見，不要自己因為自己主管這個景區(qū)，自己的財2023-06-07271人看過 -
法律綜合知識可以但要得到批準(zhǔn)。按照相關(guān)法律規(guī)定，未經(jīng)林業(yè)行政主管部門依法批準(zhǔn)，不得擅自將林地改為建設(shè)用地。因此，承包人不能擅自在林地內(nèi)建房子。另外，林地的承包經(jīng)營者可以在承包的林地內(nèi)修建必要的直接為林業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施?！吨腥A人民共和國森林法》第十五條林地和林地上的森林、林木的所有權(quán)、使用權(quán)，由不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記造冊，核發(fā)證書。國務(wù)院確定的國家重點林區(qū)（以下簡稱重點林區(qū)）的森林、林木和林地，由國務(wù)院自然資源主管部門負(fù)責(zé)登記。森林、林木、林地的所有者和使用者的合法權(quán)益受法律保護(hù)，任何組織和個人不得侵犯。森林、林木、林地的所有者和使用者應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)和合理利用森林、林木、林地，不得非法改變林地用途和毀壞森林、林木、林地。第十六條國家所有的林地和林地上的森林、林木可以依法確定給林業(yè)經(jīng)營者使用。林業(yè)經(jīng)營者依法取得的國有林地和林地上的森林、林木的使用權(quán)，經(jīng)批準(zhǔn)可以轉(zhuǎn)讓、出租、作價出資等。具體辦法由國務(wù)院制定2024-04-27101人看過
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法律綜合知識是指涵蓋法律領(lǐng)域各個方面的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個法律領(lǐng)域。... 更多>
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