快遞如果被拒收誰出返回的快遞費(fèi)
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2024-07-21 13:29:56
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一、快遞如果被拒收誰出返回的快遞費(fèi)
關(guān)于拒收快遞后的運(yùn)費(fèi)責(zé)任判定，須依據(jù)實(shí)際情況區(qū)分處理。
若因貨物與描述不符等正當(dāng)理由導(dǎo)致拒收，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件人承擔(dān)；若因包裹損壞或遺失、配送延誤過長以及派送員服務(wù)態(tài)度惡劣等原因引發(fā)拒收，運(yùn)費(fèi)則應(yīng)由快遞公司負(fù)責(zé)支付。
若無充分理由且出于善意拒收快遞，運(yùn)費(fèi)將由買家自行承擔(dān)。
需要特別指出的是，以上規(guī)定中所述運(yùn)費(fèi)皆為單程運(yùn)費(fèi)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
二、快遞申請(qǐng)退回已顯示攔截退回錢已退回但又收到了貨責(zé)任是誰的
如果你在退貨以后還是收到了商品，通常情況下這就是商家的問題了，跟我們普通買家沒啥關(guān)系哈！不過呢，咱們收到了相關(guān)產(chǎn)品之后，要盡快把它給送回去哦，否則的話可能就會(huì)構(gòu)成不當(dāng)?shù)美病?/p>
而且要是金額達(dá)到了一定程度，商家還可以去起訴你，讓你承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任呢！根據(jù)咱們國家的法律規(guī)定啊，如果買家知道或者應(yīng)該知道自己得到的這個(gè)好處是沒有合法依據(jù)的，商家有權(quán)要求獲得收益者將所得利益歸還給他們并且還要賠償他們因?yàn)檫@個(gè)不當(dāng)行為而遭受的損失喲。
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法律綜合知識(shí)郵政快遞的賠償標(biāo)準(zhǔn)是郵件是保價(jià)的，按照保價(jià)額賠償?？爝f被拒收的情形有拒絕當(dāng)面驗(yàn)視的，用戶填寫的郵件詳情單或快遞運(yùn)單不完整的或者沒有按照規(guī)定出示有效身份證件，安全證明或其他書面憑證的等。一、郵政快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)郵政快遞的賠償標(biāo)準(zhǔn)：郵件是保價(jià)的，按照保價(jià)額賠償；如果部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額占郵件全部價(jià)值的比例來賠償；如果是未保價(jià)的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；如果是掛號(hào)信件，則按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。二、快遞被拒收的情形快遞被拒收的情形如下：1．用戶拒絕當(dāng)面驗(yàn)視的；2．用戶填寫的郵件詳情單或快遞運(yùn)單不完整的；3．用戶在郵件詳情單或快遞運(yùn)單上填報(bào)的內(nèi)容與其交寄的實(shí)物不符或填報(bào)的內(nèi)容模糊，并且拒絕修改或重新填寫的；4．用戶交寄禁寄物品或使用的封裝材料、填充材料屬于禁寄物品，或者在封裝材料、填充材料中夾帶禁寄物品的；5．用戶未按規(guī)定出示有效身份證件、安全證明或其2022-06-10124人看過 -
法律綜合知識(shí)一、快遞拒收，怎么不退回若您在不知情的情況下接收到錯(cuò)誤的快遞包裹，我們理解這可能對(duì)您造成不便和困擾。在這種情況下，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，這被視為不當(dāng)?shù)美?。一旦其他合法的收貨或發(fā)貨機(jī)構(gòu)向您提出追索，但您仍然拒絕歸還，就等于是犯了侵占公共財(cái)產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)的違法行為。假如涉及的價(jià)值不超過5000元人民幣，且您仍堅(jiān)持拒絕歸還給合理索求者，將會(huì)觸發(fā)侵占罪行。在此種情況下，對(duì)方將有權(quán)利依法向人民法院提起刑事自訴，以追究責(zé)任人對(duì)于侵占行為的刑事責(zé)任。此外，他們還有權(quán)請(qǐng)求法院強(qiáng)制退還他們合法擁有的物品。反之，若涉及的價(jià)值高于5000元，您仍堅(jiān)持拒絕歸還給合理索求者，那么他們不僅會(huì)發(fā)起刑事自訴，而且可能會(huì)申請(qǐng)你返還被侵犯的財(cái)產(chǎn)?！睹穹ǖ洹返诰虐侔耸鍡l【不當(dāng)?shù)美x】得利人沒有法律根據(jù)取得不當(dāng)利益的，受損失的人可以請(qǐng)求得利人返還取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）為履行道德義務(wù)進(jìn)行的給付；（二）債務(wù)到期之前的2024-03-04190人看過 -
法律綜合知識(shí)一、寄一個(gè)到付快遞對(duì)方拒收會(huì)收快遞費(fèi)嗎關(guān)于何種情況下，當(dāng)賣家選擇拒絕接收快遞時(shí)，物流配送產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用將由何方承擔(dān)，這個(gè)問題的答案具體取決于拒收行為的具體原因。在各種情況中，費(fèi)用的承擔(dān)者各不相同。1、基于合理緣由的拒收：當(dāng)消費(fèi)者接收到的商品與其所購買的商品存在差異顯著時(shí)，他們有權(quán)選擇拒收。在此情況下，物流配送產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由發(fā)貨方全權(quán)負(fù)責(zé)。2、商品破損或缺失：若消費(fèi)者收到的商品存在明顯的破損或缺失現(xiàn)象，或者配送延遲時(shí)間過長，甚至送貨人員的服務(wù)態(tài)度惡劣至極，導(dǎo)致消費(fèi)者有充分的理由選擇拒簽。那么，在這種情況下，物流配送產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由快遞公司全權(quán)負(fù)責(zé)。3、無理拒簽：如果消費(fèi)者并無任何正當(dāng)理由，僅僅因?yàn)閭€(gè)人喜好等因素而選擇無理拒簽商品，那么物流配送產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由消費(fèi)者自行承擔(dān)。這里所指的費(fèi)用僅包括單程運(yùn)輸費(fèi)用。4、未檢查商品質(zhì)量及破損情況的無理拒簽：如果消費(fèi)者在未對(duì)商品質(zhì)量以及是否存在破2024-07-29146人看過 -
商標(biāo)快遞損壞拒收的情況《條例(修訂草案)》明確快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可制度，規(guī)定“經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)依法取得經(jīng)營許可，并按照許可的經(jīng)營、地域的范圍提供快遞服務(wù)。未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)?！笔张蓡T將快件交給收件人時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件?？旒獍b完好，由收件人簽字確認(rèn)。外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收派員應(yīng)當(dāng)告知收件人驗(yàn)收，無異議后再簽收。如發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有破損，收件人可以拒收?？爝f企業(yè)與寄件人另有約定的除外。在嚴(yán)格規(guī)范快遞市場方面，《條例(修訂草案)》對(duì)快遞服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、快遞車輛通行、快件交寄進(jìn)行了具體規(guī)定，并嚴(yán)格要求快遞企業(yè)不得有相互串通操縱市場價(jià)格，損害其他快遞企業(yè)或者用戶的合法權(quán)益;冒用他人名稱、商標(biāo)標(biāo)識(shí)和企業(yè)標(biāo)識(shí)，擾亂市場經(jīng)營秩序;私自開拆、隱匿、毀棄、扣留、倒賣、盜竊快件;違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息等。2023-05-03300人看過
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法律綜合知識(shí)不同的拒收原因，費(fèi)用由誰承擔(dān)都是不一樣的。1、有理由拒收。當(dāng)收到商品與購買時(shí)不一致的情況，可以拒收。運(yùn)費(fèi)由寄方負(fù)責(zé)。2、當(dāng)收到商品破損或者貨品丟失。送件延誤時(shí)間過長。送件員服務(wù)態(tài)度過于惡略。買家有理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)。3、無理由拒簽快遞。如果沒有正當(dāng)理由，平白無故拒簽商品。運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由購買人承擔(dān)。運(yùn)費(fèi)為單程運(yùn)費(fèi)。4、買家在未檢查商品質(zhì)量和有無破損的情況下，無理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由購買人承擔(dān)，并且可以追究其責(zé)任。5、由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進(jìn)行賠償。6、由于快遞公司無法聯(lián)系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。該運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件方付費(fèi)。這種情況下，寄件人要付雙倍運(yùn)費(fèi)?！犊爝f市場管理辦法》第二十四條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)無法投遞的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)退回寄件人。無法投遞又無法退回的進(jìn)境國際快件（郵件），應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)規(guī)定交由有關(guān)部門處理。2023-03-15498人看過 -
可以要求賠償，協(xié)商不成訴訟解決，在快遞服務(wù)過程中，快件郵件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購買保價(jià)的快件郵件，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償?？爝f被他人拿走由快遞公司負(fù)責(zé)嗎快遞被別人拿走，快遞公司是否負(fù)責(zé)，根據(jù)不同情況而定。具體如下：1、快遞公司有義務(wù)保證快遞不被偷盜或者丟失，因此快遞被拿走的，由快遞公司負(fù)責(zé)，但是如果是快遞已經(jīng)由本人的代理人取走，之后快件丟失是當(dāng)事人負(fù)責(zé)；2、如果是經(jīng)過收件本人同意，快遞員將快件放在某處，快遞員有證明確實(shí)放到了相應(yīng)位置，在收件本人未知的情況下被別人拿走，快遞公司不必負(fù)快件丟失的責(zé)任；3、如果是快遞員隨意將快件放在某處，造成快件丟失，應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)賠償。用戶交寄給據(jù)郵件后，對(duì)國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，對(duì)國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收2023-08-12282人看過 -
法律綜合知識(shí)若遭遇快遞欺詐事件，務(wù)必第一時(shí)間向警方報(bào)案，以便能夠收集到相關(guān)證據(jù)并將其遞交給公安機(jī)關(guān)。一旦欺詐所涉及的金額達(dá)到法定標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)法機(jī)構(gòu)將立即展開調(diào)查工作，力求盡快找回您被騙取的資金?！缎谭ā返诙倭鶙l詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。2024-04-28359人看過 -
消費(fèi)者快遞員在經(jīng)過收件人及物業(yè)公司同意的情況下將快遞放在物業(yè)公司處由物業(yè)公司代收的，如果快件丟失由物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任，快遞員在未經(jīng)過收件人及物業(yè)公司同意的情況下私自將快遞放在物業(yè)公司處導(dǎo)致快件丟失的，由快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。怎么投訴申通快遞員1、對(duì)于快遞員多收亂收的問題，建議先進(jìn)行協(xié)商處理，因?yàn)楹芏嗉m紛都是因?yàn)殡p方觀念不同所造成的，如果掌握著快遞員多收費(fèi)的證據(jù)，那么就可以進(jìn)行投訴。2、郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”（省會(huì)區(qū)號(hào)－12305）。消費(fèi)者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴，也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。3、消費(fèi)者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實(shí)際情況確定。4、當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，也會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者惡意投訴快遞員的情況，所以同意當(dāng)快遞員有證據(jù)的時(shí)候，也可以向當(dāng)?shù)剜]政管理局提出申訴?！吨腥A人民共和國2023-07-05358人看過
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該段內(nèi)容描述了一個(gè)賣家在購買商品時(shí)的售后服務(wù)承諾。賣家保證在購買后的七天內(nèi)可以無理由退換貨，并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。但是，賣家也指出，如果買家拒收商品，則需要雙方進(jìn)行舉證，若證據(jù)證明為買家無理由拒收，則雙程運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。最后，賣家表示，如果雙方有約定，則按約定處理；若事后雙方協(xié)商一致，則協(xié)商處理。賣家保證在購買后的七天內(nèi)可以無理由退換貨，并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。2．賣家承諾七天無理由退換貨，且產(chǎn)品不包郵：運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。3．賣家沒有承諾七天無理由退換貨：如果買家拒收，需雙方進(jìn)行舉證，若證據(jù)證明為買家無理由拒收，則雙程運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。4．若實(shí)現(xiàn)雙方有約定，則按約定處理；若事后雙方協(xié)商一致，則協(xié)商處理。 賣 家 承 諾 無 理 由 退 換 貨 ， 買 家 可 以 無 理 由 拒 收 運(yùn) 費(fèi) 嗎 ？根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用快遞物流方式交付商品的，消費(fèi)者簽收商品并簽收交付的快遞單后，有權(quán)2023-09-03143人看過 -
法律綜合知識(shí)一、快遞拒收退回后會(huì)退款嗎快遞不收會(huì)退回去會(huì)退款。如果快件未簽收，默認(rèn)物品損失責(zé)任不在買家身上，如果買家購買的產(chǎn)品是包郵的，商品無質(zhì)量問題拒收的話，可能需要買家在申請(qǐng)退款的時(shí)候減去發(fā)回去的郵費(fèi)；如果商品有質(zhì)量問題，買家則不需要承擔(dān)郵費(fèi)，申請(qǐng)退款的時(shí)候申請(qǐng)全額。二、快遞賠償金額按照多少賠償快遞賠償金額的賠償，如果有保價(jià)的，郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。未保價(jià)的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償?！多]政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少2023-05-26181人看過 -
法律綜合知識(shí)一、拒收需要承擔(dān)快遞費(fèi)嗎1．在面對(duì)快遞拒收的情況時(shí)，一般情況下，拒收確實(shí)可能需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。這是因?yàn)榭爝f服務(wù)已經(jīng)按照發(fā)貨人的要求進(jìn)行了配送，且運(yùn)費(fèi)往往是在發(fā)貨時(shí)就已確定并支付的。2．若因發(fā)貨人、運(yùn)輸人原因?qū)е驴梢院侠砭苁盏模绨l(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符等情況，拒收方則無需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。此時(shí)，當(dāng)事人還有權(quán)請(qǐng)求過錯(cuò)方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3．根據(jù)《快遞市場管理辦法》第二十條，若快件在快遞服務(wù)過程中發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的情況，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。4．若企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定，則對(duì)于購買保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件，則按照《中華人民共和國郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償。二、什么情況下拒收不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)在特定情況下，拒收快遞無需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。這些情況主要包括因發(fā)貨人、運(yùn)輸人原因?qū)е碌目梢院侠砭苁盏那樾?。具體來說：1．如快遞發(fā)生延誤2024-08-04316人看過 -
不可抗力聯(lián)系快遞公司，了解具體情況，申請(qǐng)取貨或者直接寄回。通常未被簽收快遞會(huì)原路退回寄件人地址，先看下物流有沒有退回被簽收。1、如果收件人要這個(gè)物品而快遞也還沒有退回寄件人手中，簽收人需要馬上告訴寄件人，說明情況自己是為什么沒有簽收，讓寄件人打電話給快遞公司，可以重新發(fā)到收件人那邊重新簽收即可。2、如果收件人不想要了，及時(shí)和寄件人反饋說明情況，作好退款處理?？爝f服務(wù)組織應(yīng)在投遞前聯(lián)系收件人，當(dāng)出現(xiàn)快件無法投遞情況時(shí)，采取以下措施：出現(xiàn)首次無法投遞時(shí)，快遞服務(wù)組織應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系收件人，通知再次投遞的時(shí)間及聯(lián)系方法；再次仍無法投遞，可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地點(diǎn)和工作時(shí)間；收件人仍需要快遞服務(wù)組織投遞的，應(yīng)告知額外費(fèi)用；若聯(lián)系不到收件人，快遞服務(wù)組織應(yīng)在徹底延誤時(shí)限到達(dá)之前聯(lián)系寄件人，協(xié)商處理辦法和費(fèi)用，主要包括：寄件人放棄快件的，應(yīng)在快遞服務(wù)組織的放棄快件聲明上簽字，快遞服務(wù)組織憑函2023-07-0750人看過
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法律綜合知識(shí)一、快遞拒簽退回需要費(fèi)用嗎關(guān)于拒絕收取快遞之后，相關(guān)運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由哪一方承擔(dān)的問題，這取決于拒絕收取的具體原因何在，總體來說，由于各種拒收原因的差異，相應(yīng)的費(fèi)用歸屬亦各不相同。以下是幾種常見情形及其相應(yīng)的費(fèi)用承擔(dān)情況：1．合理拒收。在此種情境之下，當(dāng)買方所收到的商品與實(shí)際購買的內(nèi)容不符，買方有權(quán)選擇拒收。運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由發(fā)件人負(fù)責(zé)支付。2．商品狀態(tài)異常。若買方收到的貨物存在破損現(xiàn)象或貨物部分缺失，或者送達(dá)過程中經(jīng)歷了長時(shí)間的延期，又或是送貨人員的服務(wù)態(tài)度嚴(yán)重惡劣，使得買方感到無法接受，他有權(quán)決定拒簽。在這樣的情況下，運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由快遞公司承擔(dān)。3．無理拒簽。如果買方以并不充分的理由拒絕接收商品，并無任何合法證據(jù)支持，那么運(yùn)費(fèi)便需要由買方自行承擔(dān)。同時(shí)，在此情況下，運(yùn)費(fèi)僅計(jì)算單程運(yùn)輸費(fèi)用。4．無需查驗(yàn)商品質(zhì)量及完整性的無理由拒簽。在此情形之下，如果買方在尚未對(duì)貨物的品質(zhì)及完好程度進(jìn)行必要的檢查之前便做出無2024-04-10394人看過 -
法律綜合知識(shí)一、因快遞公司導(dǎo)致快遞丟了幾倍賠付？法律沒有規(guī)定快遞丟了需要按幾倍賠償?！犊爝f市場管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。二、想退賣家不給退貨怎么辦？1．首先，找到需要退貨的淘寶訂單，聯(lián)系淘寶賣家，與對(duì)方說明需要退貨的原因，淘寶集市購物如果需要退貨，賣家必須是加入7天無理由退換貨，如果沒有加入，那么需要與賣家協(xié)商了，天貓購物支持7天無理由退換貨。2．接著，點(diǎn)擊退款／退貨按鈕。3．提交退款訂單后，賣家同意您退貨之后，就去快遞公司把商品寄給賣家給您的地址。如不同意您退款，在商品有質(zhì)量問題的情況下，可以在退款訂單2023-12-05213人看過
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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快遞拒絕接收后，快遞是否會(huì)原路返回，收取郵費(fèi)嗎？云南在線咨詢 2024-12-05在某些情況下,由于運(yùn)輸過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)(例如物品損壞、遺失、投遞延遲等),導(dǎo)致收件人無法接受遞送的包裹。此時(shí),快遞公司不僅不應(yīng)收取任何運(yùn)費(fèi),更應(yīng)積極承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。另一方面,如果包裹在運(yùn)輸過程中沒有發(fā)生任何失誤,但被收件人拒絕接收或快遞公司無法與收件人取得有效聯(lián)系,包裹唯一的選擇只能是原路退回。在這種情況下,往返運(yùn)費(fèi)將由寄件人來承擔(dān)。 -
收到快遞拒收退回運(yùn)費(fèi)誰負(fù)責(zé)？四川在線咨詢 2023-08-20拒收快遞之后退回的運(yùn)費(fèi)是由商家承擔(dān)的，在網(wǎng)上購買產(chǎn)品時(shí)，買家是可以無理由退貨的，退貨時(shí)的運(yùn)費(fèi)不需要買家承擔(dān)，而是由賣家承擔(dān)。在快遞運(yùn)輸過程中導(dǎo)致貨品損壞而被退回的，快遞費(fèi)需要由快遞公司承擔(dān)。 -
門衛(wèi)代收快遞如果快遞掉了誰負(fù)責(zé)四川在線咨詢 2022-10-161、快遞公司責(zé)任：未經(jīng)收件人同意，快遞員擅自將快遞交給小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)簽收，由此出現(xiàn)快遞遺失的問題，快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。 2、業(yè)主責(zé)任：收件人已經(jīng)同意由小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)簽收快遞，快遞公司沒有責(zé)任。物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹，包裹出現(xiàn)問題，業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。我國并沒有相關(guān)法律規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)或者物業(yè)管理部門有代收快遞包裹的義務(wù)，也就是說除非小區(qū)的物業(yè)管理協(xié)議上曾經(jīng)特別標(biāo)注了有此項(xiàng)服務(wù)。
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快遞車出了車禍快遞誰賠河北在線咨詢 2024-04-28快遞車出了車禍，快遞一般由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。不過這里的保險(xiǎn)公司賠償，并不是因?yàn)樵诩乃涂爝f時(shí)的“保價(jià)服務(wù)”。“保價(jià)服務(wù)”為快遞公司與寄送客戶之間的服務(wù)條款，與保險(xiǎn)公司無關(guān)。真正能夠賠償途中出現(xiàn)事故造成的快遞損失的，是第三者責(zé)任險(xiǎn)和車上貨物責(zé)任險(xiǎn)。 -
快遞公司是否要求拒收退回快遞所需支付的運(yùn)費(fèi)？山東在線咨詢 2024-11-28對(duì)于物流企業(yè)關(guān)于快遞拒收后返回的運(yùn)費(fèi)問題,需要根據(jù)具體情況進(jìn)行細(xì)致分析和具體處理。以下是常見情況及相應(yīng)處理措施列表: 1. 當(dāng)在驗(yàn)收包裹過程中發(fā)現(xiàn)所接收的商品與事先購買的物件存在明顯差異時(shí),有權(quán)拒絕接受該包裹并要求退還貨品。此時(shí),運(yùn)費(fèi)應(yīng)由賣家全權(quán)負(fù)擔(dān)。 2. 如果發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生嚴(yán)重破損或缺失,或送貨時(shí)間延遲過長超出預(yù)期,亦或是配送人員服務(wù)態(tài)度極其惡劣等問題導(dǎo)致無法接受貨品時(shí),也有權(quán)選擇
