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快遞無故被退回,快遞公司賠嗎
來源:法律編輯整理 時間: 2023-08-12 13:40:29 282 人看過

可以要求賠償,協(xié)商不成訴訟解決,在快遞服務(wù)過程中,快件郵件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件郵件,應(yīng)當按照保價金額賠償。

快遞被他人拿走由快遞公司負責嗎

快遞被別人拿走,快遞公司是否負責,根據(jù)不同情況而定。具體如下:

1、快遞公司有義務(wù)保證快遞不被偷盜或者丟失,因此快遞被拿走的,由快遞公司負責,但是如果是快遞已經(jīng)由本人的代理人取走,之后快件丟失是當事人負責;

2、如果是經(jīng)過收件本人同意,快遞員將快件放在某處,快遞員有證明確實放到了相應(yīng)位置,在收件本人未知的情況下被別人拿走,快遞公司不必負快件丟失的責任;

3、如果是快遞員隨意將快件放在某處,造成快件丟失,應(yīng)該由快遞公司負責賠償。用戶交寄給據(jù)郵件后,對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢,對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

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2025年05月13日 13:19
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    • 快遞公司收到特快快遞
      黑龍江在線咨詢 2022-01-25
      訴訟時效是對當事人主張權(quán)利的強制性規(guī)定,如果你在兩年之內(nèi)不主張權(quán)利,你就喪失訴訟權(quán)利,而這種主張并非是當事人與當事人之間在超過訴訟時效之后還沒完沒了地自行主張,而是必須通過法律程序主張,這一點,在最高院的司法解釋中早已作過規(guī)定。因此說,你在超過訴訟時效之后,再向法院起訴的訴權(quán)已經(jīng)喪失,它不因你寄出特快專遞,訴訟時效就能得到延續(xù),這是你對訴訟時效的誤解,即使對方收到了特快專遞也沒用。
    • 612快遞快遞公司快遞公司跑了投訴12315
      重慶在線咨詢 2022-05-04
      就你所問的作如下解答,1、看你們簽的合同里有沒有約定,如果有就按約定走 2、還有簽署合同時有沒有說明簽署地,如果說明是在黑龍江你就在當?shù)胤ㄔ浩鹪V對方,要是沒有就需要到對方所在地法院起訴 3、你只收到612箱,那不是賠不賠的問題,而是他沒有按約定供貨,全是他的責任 4、保留好付款和簽約時的所有材料以備用 如果你們沒簽合同就很麻煩了,需要你有足夠的證據(jù)證明你們之間的約定。向?qū)Ψ降闹鞴懿块T投訴,先用正規(guī)
    • 快遞壞了怎么賠償快遞壞了賠償公司快遞用
      廣東在線咨詢 2022-08-11
      快遞賠償標準包括很多快遞公司也提供額外保險服務(wù),分為保價和保險兩種。 在快遞業(yè)務(wù)中,對確實要保的貨物,多數(shù)人是采用保價的。 新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務(wù),分為保價和保險兩種。 保價就是保多少賠