久久精品免费一区二区喷潮,精品人妻乱码一,二,三区,精品一区二区三区在线成人,久久国产劲暴∨内射,精品久久久久成人码免费动漫

消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)于消費(fèi)者的每一件投訴，在認(rèn)真調(diào)查、認(rèn)定事實(shí)、分清責(zé)任的前提下，應(yīng)及時(shí)地做出公正的調(diào)解處理。在調(diào)解時(shí)實(shí)行“背靠背”、“面對(duì)面”相結(jié)合的方法，消協(xié)作為調(diào)解者，要始終處于主導(dǎo)地位，積極引導(dǎo)雙方協(xié)商一致，力爭(zhēng)達(dá)到雙方滿(mǎn)意的目的，促成爭(zhēng)議的最終解決。對(duì)于受地域管轄限制、被投訴方明確的投訴，一般由上一級(jí)消協(xié)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)叵麉f(xié)處理；或者由異地消協(xié)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)叵麉f(xié)協(xié)助處理。

顧客在飯店內(nèi)摔傷消協(xié)調(diào)解消費(fèi)者獲賠

消費(fèi)者去飯店就餐，點(diǎn)餐前在飯店內(nèi)摔傷。最近，遼寧省大連市開(kāi)發(fā)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解了這樣一起消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者獲得撫慰金2萬(wàn)元。

10月2日晚，消費(fèi)者李女士在大連市開(kāi)發(fā)區(qū)某飯店就餐前去衛(wèi)生間。由于地板有油漬，李女士滑倒摔傷造成左臂粉碎性骨折，入院治療后，共花費(fèi)1．5萬(wàn)余元。事后，李女士要求飯店賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等3萬(wàn)余元。飯店表示最多只愿賠償李女士5000元，原因是李女士當(dāng)天并未在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，賠償5000元是出于同情。

消協(xié)經(jīng)過(guò)調(diào)查后認(rèn)為，飯店有保證消費(fèi)者人身安全的義務(wù)，盡管消費(fèi)者尚未點(diǎn)菜，店方也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的賠償責(zé)任。經(jīng)多次調(diào)解，最終，雙方就賠償事宜達(dá)成和解，飯店一次性給予李女士撫慰金2萬(wàn)元。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第七條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

第八條消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

第九條消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。