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快遞損壞是快遞員賠還是公司賠？《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定：(一)在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。(二)企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。對(duì)于未保價(jià)的快件，《郵政法》和《民法典》的規(guī)定卻有不同?！多]政法》規(guī)定，未保價(jià)的快件應(yīng)按實(shí)際損失賠償，但最高不超過所收取郵資的3倍。而依據(jù)《民法典》規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失。在實(shí)際中，如果消費(fèi)者與快遞公司發(fā)生賠償糾紛，快遞公司更傾向于引用《郵政法》的規(guī)定?！多]政法》第四十七條：郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：(一)保價(jià)的給據(jù)

發(fā)現(xiàn)快遞受損可以要求郵遞員當(dāng)場(chǎng)開具物品損壞證明，尋找商家與快遞公司協(xié)商賠償事宜，不肯理賠的可以向郵政管理部門或者撥打12315投訴。快遞損壞賠償主要包括保價(jià)金額賠償。一、快遞受損怎么辦一旦發(fā)現(xiàn)了快遞受損或者短缺的，應(yīng)要求郵遞員當(dāng)場(chǎng)開具物品損壞或丟失證明，認(rèn)定責(zé)任，為以后維權(quán)保留證據(jù);如發(fā)生郵遞業(yè)務(wù)消費(fèi)糾紛，首先應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向郵政管理部門或撥打12315進(jìn)行投訴。如果物品損失數(shù)額較大的，當(dāng)事人應(yīng)報(bào)案，并向公安機(jī)關(guān)提供相應(yīng)證據(jù)。同時(shí)也應(yīng)及時(shí)和快遞公司協(xié)商賠償事宜。協(xié)商不成，可到法院起訴并要求賠償。《郵政法》規(guī)定，郵政企業(yè)對(duì)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或全部損毀的，按照保價(jià)額進(jìn)行賠償。二、快遞損壞賠償有哪些快遞損壞賠償包括對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任?！犊爝f市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中

一、快遞損壞物品如何理賠快遞損壞物品的理賠如下：1.以按照雙方約定價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格賠償。承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。2.貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定;沒有約定或者約定不明確，按照相關(guān)條例仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。二、快遞損壞索賠處理時(shí)限索賠處理時(shí)限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開始，到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時(shí)間間隔。快遞服務(wù)組織除了與寄件人有特殊約定外，索賠處理時(shí)限應(yīng)不超過：1.同城和國(guó)內(nèi)異地快件為30個(gè)日歷天;2.港澳和臺(tái)灣快件為30個(gè)日歷天;3.國(guó)際快件為60個(gè)日歷天。三、簽訂貨物運(yùn)輸合同要注意什么簽訂貨物運(yùn)

快遞損毀由快遞公司承擔(dān)，包裹是在快遞運(yùn)輸過程中，被快遞公司進(jìn)行分類、發(fā)貨等暴力行為造成的損毀。索賠的方式是與快遞代售點(diǎn)協(xié)商、協(xié)商無(wú)果的情況下是可以進(jìn)行投訴、起訴的。一、快遞損毀由誰(shuí)承擔(dān)快遞收到損毀責(zé)任歸快遞公司，由快遞公司承擔(dān)和賠償。當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。但需要提供證據(jù)證明該破損非您本人造成的。在收到貨物時(shí)沒有檢查，直接收貨，后又主張物品損壞的，比較難獲得賠償。根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第20條規(guī)定：在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。一旦快遞受到毀損是可以追究責(zé)任的。二、快遞損毀怎么索賠快遞損毀索賠包括：1．與快遞代售點(diǎn)協(xié)商，表面快遞破損，拒絕簽收，要求賠償。2．若快遞代收點(diǎn)不予賠償，可打電話給自己快遞所在物流公司，說(shuō)明情況

各快遞公司的具體賠償方式和金額會(huì)有所不同。根據(jù)新的郵政法，只賠償運(yùn)費(fèi)的三倍。一些快遞或物流公司在運(yùn)單上或背面都有運(yùn)輸條款，上面一般都會(huì)提到。它們都是按運(yùn)費(fèi)的2－10倍計(jì)算，其他的則是根據(jù)包裹的重量進(jìn)行補(bǔ)償。根據(jù)郵件滅失或者全部損壞的，按照保險(xiǎn)價(jià)值賠償；保價(jià)郵件部分損壞或者內(nèi)容短少的，郵件的實(shí)際損失，按照保價(jià)額占郵件總值的比例賠償。由于物流的原因快遞損壞的賠償方法《快遞暫行條例》第二十七條：快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。此外當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益。1、賠付對(duì)象快件賠付的對(duì)象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。2、索賠因素索賠因素主要包括快件延誤、丟失、

根據(jù)快遞運(yùn)輸過程中損壞賠償標(biāo)準(zhǔn),如果商品有保價(jià),將按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。無(wú)保值的情況下,最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。保值是指外匯交易商通過即期外匯交易和遠(yuǎn)期外匯交易來(lái)避免或消除匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的買賣外匯的行為。保值僅僅是為了消除或避免外匯風(fēng)險(xiǎn),把由外匯風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的損失降到最低限度,不是利用外匯風(fēng)險(xiǎn)賺取利潤(rùn)。根據(jù)快遞運(yùn)輸過程中損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)，如果商品有保價(jià)，那么將按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。如果無(wú)保值，原則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。保值，是指外匯交易商通過即期外匯交易和遠(yuǎn)期外匯交易來(lái)避免或者消除匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的買賣外匯的行為。保值僅僅是為了消除或者避免外匯風(fēng)險(xiǎn)，把由外匯風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的損失降到最低限度，不是利用外匯風(fēng)險(xiǎn)賺取利潤(rùn)。 外 匯 保 值 與 風(fēng) 險(xiǎn) 控 制融資擔(dān)保公司的風(fēng)險(xiǎn)控制流程包括受理、調(diào)查、審批、放款、保后管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、代償流程管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。為了規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，投資者可以采取以下措施：1.

網(wǎng)名劉先生在去年“雙十一”時(shí)，他在網(wǎng)上購(gòu)買了一個(gè)剃須刀，在購(gòu)買了十天后才收到商品，因?yàn)榭旒诱`并未造成重大損失，所以李先生并未追究快遞企業(yè)的責(zé)任。而對(duì)于已有多年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的王女士來(lái)說(shuō)，她已多次遭遇到快遞物品遺失或損壞的情況，但大多數(shù)情況均因所購(gòu)物品相對(duì)便宜或無(wú)法得到賠償而放棄。2013年8月份，她從網(wǎng)上購(gòu)買了一套音響，收到快遞后打開查看發(fā)現(xiàn)，音響的表面有劃痕，她立即向快遞公司客服反映，對(duì)方稱要調(diào)查此事，但到最后不了了之。就此，省消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大消費(fèi)者應(yīng)樹立維權(quán)意識(shí)，注意維權(quán)細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取成功維權(quán)。在快遞或郵寄物品時(shí)，最好選擇證照齊全、信譽(yù)良好、投送網(wǎng)絡(luò)健全、服務(wù)有保障的公司，并與快遞公司簽訂規(guī)范的合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任。同時(shí)，要完整填寫配送單上的項(xiàng)目，消費(fèi)者對(duì)重要物品或易損壞物品等應(yīng)在委托時(shí)寫明，最好進(jìn)行保價(jià)。收取貨物時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)包裹破損，可要求當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)明貨物。若發(fā)現(xiàn)貨物有問題，消

快遞損壞拒收的情況《條例(修訂草案)》明確快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可制度，規(guī)定“經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)依法取得經(jīng)營(yíng)許可，并按照許可的經(jīng)營(yíng)、地域的范圍提供快遞服務(wù)。未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)?！笔张蓡T將快件交給收件人時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件?？旒獍b完好，由收件人簽字確認(rèn)。外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收派員應(yīng)當(dāng)告知收件人驗(yàn)收，無(wú)異議后再簽收。如發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有破損，收件人可以拒收?？爝f企業(yè)與寄件人另有約定的除外。在嚴(yán)格規(guī)范快遞市場(chǎng)方面，《條例(修訂草案)》對(duì)快遞服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、快遞車輛通行、快件交寄進(jìn)行了具體規(guī)定，并嚴(yán)格要求快遞企業(yè)不得有相互串通操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他快遞企業(yè)或者用戶的合法權(quán)益;冒用他人名稱、商標(biāo)標(biāo)識(shí)和企業(yè)標(biāo)識(shí)，擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序;私自開拆、隱匿、毀棄、扣留、倒賣、盜竊快件;違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息等。

一、快遞損壞快遞公司拒絕賠償怎么辦?建議先協(xié)商并保存和收集好相關(guān)的證據(jù)，協(xié)商不成的起訴解決。在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。導(dǎo)致個(gè)人物品損失，由侵害人承擔(dān)賠償責(zé)任。另外由受益人進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償。如果單位屬于受益人之一，可以要求單位給予適當(dāng)補(bǔ)償。二、快遞損壞怎么處理?快遞公司在運(yùn)輸中，損壞了快件，責(zé)任是快遞公司。買家可以聯(lián)系賣家要求重新發(fā)貨，而賣家可以要求快遞公司賠償。未保價(jià)郵件受損按郵資三倍賠償。如果消費(fèi)者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。如果是賣家問題導(dǎo)致的，買家退貨后，賣家退款，由賣家應(yīng)該承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。發(fā)現(xiàn)快遞破損，首先拍照并通知商家或快遞公司。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收

一、因快遞損壞拒簽后如何處理？因快遞損壞拒簽的，商家應(yīng)該依法退款?！犊爝f暫行條例》第二十五條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。第二十六條快件無(wú)法投遞的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進(jìn)行處理；屬于進(jìn)出境快件的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫手續(xù)?？旒o(wú)法投遞又無(wú)法退回的，依照下列規(guī)定處理：（一）屬于信件，自確認(rèn)無(wú)法退回之日起超過6個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，由經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在所在地郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀；（二）屬于信件以外其他快件的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?，并按照?guó)務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定處理；（三）屬于進(jìn)境快件的，交由海關(guān)依法處理；其中有依法應(yīng)當(dāng)實(shí)施檢疫的物品的，由出入境檢驗(yàn)檢疫部門依法處理。二、快遞安全有哪些規(guī)定？《快遞暫行條例》第三十條寄件人交寄

一、一般網(wǎng)購(gòu)快遞損壞怎么處理在網(wǎng)購(gòu)時(shí)物流公司在運(yùn)輸過程中把物品損壞，其造成的損失由承運(yùn)公司進(jìn)行賠償。根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵

保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍?？爝f包裹被拆有賠償嗎快遞包裹被拆快遞公司應(yīng)有賠償?？爝f公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任，承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。冒領(lǐng)、隱匿、毀棄、私自開拆或者非法檢查他人郵件的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款?！吨腥A人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、

當(dāng)事人的快遞在運(yùn)輸過程中損壞后可以主張快遞的保價(jià)賠償、快遞貨物價(jià)值的賠償或者快遞運(yùn)輸費(fèi)用的賠償?shù)?。我?guó)《快遞暫行條例》規(guī)定，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任?？爝f損壞賠償條件1、快遞公司寄件過程中、導(dǎo)致快遞延誤、丟失或是損壞導(dǎo)致內(nèi)件不符時(shí)，快遞公司需要進(jìn)行相應(yīng)的賠償；2、對(duì)于快遞物件由于自然原因或是在損耗的范圍內(nèi)造成的損失不予以賠償；非保價(jià)快遞由于不可抗力的原因造成損失不予以賠償；因?yàn)榧募嘶蚴鞘占俗陨碓斐傻膿p失不予以賠償；3、完全損壞的快遞，導(dǎo)致價(jià)值完全喪失的根據(jù)賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；4、部分損壞的快遞，導(dǎo)致部分的價(jià)值喪失，根據(jù)損壞的比例進(jìn)行相應(yīng)額度的賠償?！犊爝f暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事

一、快遞損壞賠償后貨歸誰(shuí)1．在快遞服務(wù)過程中，如果快件（郵件）發(fā)生損壞，賠償責(zé)任應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)承擔(dān)。2．賠償后，損壞的貨物通常歸快遞公司所有。這是因?yàn)榭爝f公司已經(jīng)承擔(dān)了賠償責(zé)任，貨物的所有權(quán)隨之轉(zhuǎn)移。二、快遞賠償依據(jù)法律快遞賠償?shù)囊罁?jù)主要是《快遞市場(chǎng)管理辦法》以及相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)郵政法》和《民法典》等。1．根據(jù)這些法律規(guī)定，快遞公司在快遞服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶的貨物承擔(dān)安全運(yùn)輸?shù)呢?zé)任。2．如果貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞、丟失等情況，快遞公司應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定和與用戶之間的約定進(jìn)行賠償。3．具體而言，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償；對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），則按照實(shí)際損失賠償，但最高不超過所收取郵資的3倍。三、丟失郵件的賠償責(zé)任1．當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。2．值得注意的是，如果消費(fèi)者與快遞公司發(fā)生賠償