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一、淘寶維權(quán)失敗后投訴到12315有用嗎1、“12315”指的是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。淘寶維權(quán)失敗后可以投訴到12315。消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民提訟。第四十六條，消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。第四十七條，對侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，可以向人民提訟。二、淘寶投訴肖像權(quán)侵權(quán)如何賠償侵犯肖像權(quán)的損失一般為精神賠償。最

用戶對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的處理結(jié)果不滿意或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在接到投訴后15日內(nèi)未答復(fù)的，可以向申訴受理機(jī)構(gòu)提出申訴。申訴人應(yīng)當(dāng)向被申訴人所在省、自治區(qū)、直轄市的申訴受理機(jī)構(gòu)提出申訴。被申訴人所在省、自治區(qū)、直轄市沒有設(shè)立申訴受理機(jī)構(gòu)的，申訴人可以向工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機(jī)構(gòu)調(diào)解無效的，爭議雙方可以依照國家有關(guān)法律規(guī)定就申訴事項(xiàng)向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

一、12315不受理投訴怎么辦1、12315要滿足一定情形才可以受理，如果無法解決，12315會(huì)提供給您解決思路。2、12315電話直接打到市邊，然后再分到各個(gè)區(qū)，可以繼續(xù)撥打12315，提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協(xié)助處理。二、12315平臺投訴處理時(shí)間1、只要進(jìn)行投訴符合投訴要求的都會(huì)立即受理的。2、根據(jù)2014年實(shí)施《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》：第二十九條有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)在受理消費(fèi)者投訴之日起六十日內(nèi)終結(jié)調(diào)解；調(diào)解不成的應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。需要進(jìn)行鑒定或者檢測的，鑒定或者檢測的時(shí)間不計(jì)算在六十日內(nèi)。三、撥打12315要求：1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害時(shí)，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)；2、當(dāng)您在消費(fèi)過程中，權(quán)益受到侵害時(shí)；3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí)；4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費(fèi)者時(shí)；請您撥打12315投訴舉報(bào)電話，我們將幫助您調(diào)解

12315投訴不能提交的原因可能是在界面停留時(shí)間過長，可以先點(diǎn)上一步，再點(diǎn)提交，回到界面后部分信息會(huì)刷新，需要重新填一下，盡快填好提交就可以了。12315的服務(wù)范圍：1、受理消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)過程中合法權(quán)益受到侵害的申訴；2、受理對侵害消費(fèi)者權(quán)益、制售假冒偽劣商品及其他經(jīng)濟(jì)行為的舉報(bào)；3、受理農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料等方面的申訴、舉報(bào)；4、調(diào)解消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益爭議；5、查處侵害消費(fèi)者權(quán)益和制售假冒偽劣商品的案件；6、提供工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章的咨詢服務(wù)；7、統(tǒng)計(jì)、分析、整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料，提供市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的有關(guān)信息；8、依照工商行政管理機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)職責(zé)分工，分流應(yīng)由機(jī)關(guān)內(nèi)部其他部門處理的有關(guān)申訴、舉報(bào)，移交由其他部門處理的有關(guān)申訴、舉報(bào)；9、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。12315撥打情形：1、當(dāng)權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)

最多七天內(nèi)回復(fù)。1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)；2、當(dāng)您在消費(fèi)過程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)；3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)請您撥打12315投訴舉報(bào)電話，將幫助您調(diào)解糾紛；如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，將依法查處。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒賠能打12315投訴嗎一般是可以的。按照中央有關(guān)要求，市場監(jiān)管部門已將原工商12315、原質(zhì)檢12365、原食藥12331、原價(jià)監(jiān)12358、原知識產(chǎn)權(quán)12330熱線整合為12315熱線及全國12315平臺。投訴人可以通過本平臺就消費(fèi)者權(quán)益爭議向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門進(jìn)行投訴。本平臺所稱的投訴，是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議，請求市場監(jiān)管部門解決該爭議的行為，但是不是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，或者不能證明與被投訴人之間存在消費(fèi)者權(quán)益爭議的，市場監(jiān)督管理部門不予受理

打12315投訴在一定程度上是有用的。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)工作程序：1、接待。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)。2、登記。對消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行登記，對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實(shí)及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載;對申訴舉報(bào)人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載。3、受理。屬于工商行政管理機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報(bào)，應(yīng)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等工商行政管理法規(guī)進(jìn)行受理。4、處理。對事實(shí)清楚、情節(jié)簡單，適宜用簡易程序當(dāng)場查處的案件，由受理機(jī)關(guān)或管轄地工商所及時(shí)處理;對需要立案查處的案件，按工商行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工，由有關(guān)職能機(jī)構(gòu)辦理。

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費(fèi)者協(xié)會(huì)、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。3、可以選擇“投訴”或者“舉報(bào)”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點(diǎn)擊投訴---填寫投訴表格。4、這時(shí)會(huì)需要我們填寫投訴單或者舉報(bào)單。據(jù)實(shí)填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。5、填寫完成后會(huì)出現(xiàn)編號，這個(gè)一定要記住。6、網(wǎng)上填寫的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個(gè)可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

打12315投訴在一定程度上是有用的。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)工作程序：1、接待。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)。2、登記。對消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行登記，對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實(shí)及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載;對申訴舉報(bào)人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載。3、受理。屬于工商行政管理機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報(bào)，應(yīng)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等工商行政管理法規(guī)進(jìn)行受理。4、處理。對事實(shí)清楚、情節(jié)簡單，適宜用簡易程序當(dāng)場查處的案件，由受理機(jī)關(guān)或管轄地工商所及時(shí)處理;對需要立案查處的案件，按工商行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工，由有關(guān)職能機(jī)構(gòu)辦理。

12315投訴會(huì)給商家?guī)淼暮蠊缦拢?、消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)先組織商家去協(xié)商解決，若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理，雙方能調(diào)解處理的，不會(huì)作任何處罰；2、行政處罰包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等；3、消費(fèi)者可能會(huì)到法院向商家提起民事訴訟，要求商家各項(xiàng)賠償。12315投訴商家賠償多少如果消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害，比如購買了過期的產(chǎn)品，如果和商家協(xié)商沒有退貨，也沒有得到合理的補(bǔ)償，可以撥打12315電話，國家有規(guī)定不能銷售過期的商品，如果消費(fèi)者因此受到損害，商家要依法承擔(dān)賠償責(zé)任。或者商家生產(chǎn)的食品不符合食品標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者除了要求賠償損失，可以向商家要求額外賠償產(chǎn)品價(jià)格十倍或損失三倍的金額，如果賠償金額不足1000元的，要賠償1000元?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十條經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，應(yīng)

一、根據(jù)我國法律的規(guī)定12315投訴有用嗎？12315投訴有用。如果與商家發(fā)生了糾紛，一定要保留好相關(guān)單據(jù)或者證據(jù)，如果有過電話溝通最好，所有電話都是有記錄的。真的到了需要對簿公堂的時(shí)候這些都非常重要。二、投訴方式消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要講清楚以下內(nèi)容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。受理與否消協(xié)依法受理下列投訴（一）消費(fèi)者因《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的權(quán)利受到損害的投訴。（二）消費(fèi)者對經(jīng)營者未履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的法定義務(wù)的投訴。（三）農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)

修理廠怕12315的合理投訴。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺，是全國消費(fèi)者通過電腦、手機(jī)APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時(shí)便捷高效地進(jìn)行投訴、舉報(bào)的平臺。這一平臺由工商總局建設(shè)，全國工商和市場監(jiān)管部門共同使用。2017年3月14日，全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺正式啟動(dòng)。2018年3月15日，全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺二期正式上線。

這段內(nèi)容主要提供了四個(gè)舉報(bào)電話號碼，對應(yīng)不同的權(quán)益侵害情況。當(dāng)公民個(gè)人受到侵害時(shí)，可以通過撥打相應(yīng)的電話號碼進(jìn)行舉報(bào)。這四個(gè)電話號碼分別是針對不同情況下的權(quán)益侵害舉報(bào)電話，分別是12377（價(jià)格舉報(bào)）、12381（環(huán)保舉報(bào)）、12385（食品藥品安全舉報(bào)）、12315（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)舉報(bào)）。如果您遇到了以下問題，您可以撥打舉報(bào)電話：1）當(dāng)您受到的權(quán)益侵害時(shí)，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄范圍時(shí)。2）當(dāng)消費(fèi)過程中，權(quán)益受到侵害時(shí)。3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí)。4）當(dāng)發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費(fèi)者時(shí)。 3個(gè)維度！12315維權(quán)全攻略！標(biāo)題：['2. 3個(gè)維度！12315維權(quán)全攻略！']隨著市場的逐漸規(guī)范，消費(fèi)者對于維護(hù)自身權(quán)益的需求日益增長。我國政府也加大了對于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的力度，設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)來處理消費(fèi)者投訴和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。其中，12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線是重要的維

12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和中國互聯(lián)網(wǎng)平臺，當(dāng)加油站有損害消費(fèi)者權(quán)益的情形的，消費(fèi)者可以通過撥打12315投訴加油站，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。12315能投訴加油站嗎？的法律依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十六條消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償?！吨腥A人民

消費(fèi)者在購物的時(shí)候，如果商家此前發(fā)布過相關(guān)的信息表明可以使用優(yōu)惠券，等到消費(fèi)者到店之后，商家又反悔了，這種時(shí)候消費(fèi)者可以直接向12315投訴。消費(fèi)者可以直接撥打12315熱線，另外也可以通過12315的微信公眾號提交投訴信息。