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車輛質(zhì)量引發(fā)事故由生產(chǎn)商或者銷售商承擔(dān)賠償責(zé)任。但前提是駕駛?cè)吮旧聿]有操作上的失誤，也沒有違反交通安全規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)依法賠償相應(yīng)的費(fèi)用。

一、產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨退款的規(guī)定是什么

產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨退款的規(guī)定如下：

1、經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)；

2、沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)；

3、依照規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

銷售者未按照法律規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正。

二、贈(zèng)品為假貨可以理賠嗎

贈(zèng)品為假貨可以理賠，具體如下：

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)店家給的贈(zèng)品是假貨時(shí)，可以按規(guī)定要求賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為贈(zèng)品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；

2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，即為五百元；

3、經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照規(guī)定賠償損失。

三、買到假口罩怎么處理

要求經(jīng)營(yíng)者增加賠償，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。如果經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。