消協(xié)主持正義消費者得以維權(quán)
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-07 18:45:23
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2004年4月13日，消費者羅某在牡市xx地板淋漆廠購買實木地板，總價款2200元，數(shù)量36.19平方米。羅某回家使用時，發(fā)現(xiàn)該實木地板有質(zhì)量問題，找到廠家要求解決問題，遭到拒絕。
消費者羅某向陽明區(qū)消協(xié)投訴，要求退還購買實木地板款，賠償損失。
區(qū)消協(xié)對此投訴展開調(diào)查，指定兩名工作人員調(diào)查。調(diào)查人員在36.19平方米的實木地板中隨機抽樣，送到質(zhì)量檢測部門進行檢測鑒定。質(zhì)檢部門出具的質(zhì)量檢測報告結(jié)論是該實木地板質(zhì)量不合格。
經(jīng)查，xx地板淋漆廠位于陽明區(qū)光華街原國營木器廠，制作、淋漆地板，并對外零售地板。羅某購買的實木地板經(jīng)確認(rèn)是該廠銷售的。在區(qū)消協(xié)提供的確鑿證據(jù)面前，該廠不得不承認(rèn)有質(zhì)量問題。區(qū)消協(xié)工作人員向該廠指出，其行為違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》之有關(guān)規(guī)定。
該廠表示接受教育，以后不再有類似行為，并表示退還羅某購買實木地板的全額價款，賠償檢測費用和往返經(jīng)濟損失。
點評：此案雖然簡單直觀，但暴露消費者和經(jīng)營者發(fā)生糾紛時處在不平等地位，經(jīng)營者依仗其優(yōu)勢的地位，對消費者的合理要求也拒不解決。消費者處在弱勢地位，依靠自身力量很難保證其合法權(quán)益不受侵害。
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消費者如何向消費者協(xié)會申請維權(quán)重慶在線咨詢 2022-04-19（2001年9月5日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局局務(wù)會議、2001年6月6日國家工商行政管理總局局務(wù)會議、2001年8月10日信息產(chǎn)業(yè)部部務(wù)會議審議通過，自2001年11月15日起施行）第二十六條消費者因商品三包問題與銷售者、修理者、生產(chǎn)者發(fā)生糾紛時，可以向消費者協(xié)會、信息產(chǎn)業(yè)部門移動電話機(電話機)產(chǎn)品質(zhì)量投訴中心、質(zhì)量管理協(xié)會用戶委員會和其他有關(guān)組織申請調(diào)解，有關(guān)組織應(yīng)當(dāng)積極受理。 第二十七條銷售 -
消費者有哪些權(quán)利，消費者維權(quán)新疆在線咨詢 2022-04-18消費者享有的九大權(quán)利是安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 1、安全權(quán)，消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、知情權(quán)，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 3、自主選擇權(quán)，消費者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利。 4、公平交易權(quán)，消費者享有公平交易的權(quán)利。 5、求償權(quán)，消費者享有 -
哪些消費者可以獲得消費者協(xié)會支持？以下哪些消費行為調(diào)整？是什么湖南在線咨詢 2022-01-20like團；受理業(yè)務(wù).退款.解凍.凍結(jié).無法上架.退換貨.個人認(rèn)證.快捷支付.充值.投訴. 信用卡還款.商品發(fā)布.保證金.信用評價等。為了保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展制定的一部法律。 該法調(diào)整的對象是為生活消費需要購買、(全國熱線)-(24小時服務(wù)在線)-通過百度公司認(rèn)證。使用商品或者接受服務(wù)的消費者和為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者之間的 -
醫(yī)院亂收費，消費者維權(quán)，消費者維權(quán)有哪些途徑新疆在線咨詢 2022-05-08醫(yī)院亂收費消費者維權(quán)運用維權(quán)渠道： 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的可以通過五種途徑解決：(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；(5)向人民法院提起訴訟。同時，還要注意和掌握訴訟時效。身體受到損害要求民事賠償和寄存財物丟失或者毀損的訴訟時效期間為一年；因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為兩年。 據(jù)此
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退貨退款之后沒有得到支持，要去申請消費者維權(quán)，消費權(quán)益是哪些廣西在線咨詢 2022-08-04根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者享有以下9項權(quán)利：安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)、維護尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督批評權(quán)。具體法律條款解釋如下： 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二章消費者的權(quán)利第七條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。 第八
