飯店拒客違法,飯店不能出于個(gè)人的喜好拒絕客就餐,但如果吃飯客人有嚴(yán)重的傳染性疾病、精神問題、犯罪傾向、暴力危害等嚴(yán)重影響其他客人的可能性,或者違反了民族風(fēng)俗習(xí)慣時(shí),飯店出于其他客人的安全或者民族習(xí)慣,可以拒絕吃飯客人。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十四條
消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
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飯店拒絕顧客自帶酒水是否違法?湖北在線咨詢 2024-12-06在餐廳提供餐飲服務(wù)的過程中,消費(fèi)者有權(quán)自主決定是否選擇食用餐廳提供的酒水產(chǎn)品。然而,一些餐廳卻采用聲明或店堂告示等方式,禁止消費(fèi)者自帶酒水,甚至迫使消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格數(shù)倍的酒水制品,這種行為侵犯了消費(fèi)者的自主決策權(quán)和平等交易權(quán)。更糟糕的是,這種行為使得顧客無法選擇自己喜歡的食物,并違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。 例如,一些餐廳限制顧客攜帶外帶餐飲、設(shè)定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收取取消毒餐具的費(fèi)用等行為,都可能涉嫌
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飯店客人有權(quán)拒絕某人用餐嗎澳門在線咨詢 2023-12-03如果吃飯客人有嚴(yán)重的傳染性疾病、有精神問題、有犯罪傾向、有暴力危害等嚴(yán)重影響其他客人的可能性,或者違反了民族風(fēng)俗習(xí)慣時(shí),飯店出于其他客人的安全或者民族習(xí)慣,可以拒絕吃飯客人如果客人是普通人員,無以上情形時(shí),或者曾專經(jīng)對(duì)飯店的服務(wù)提出過合理、合法的批評(píng)和賠償要求,而飯店只是出于個(gè)人的喜好而拒絕客就餐時(shí),就違法。
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飯店能不能拒絕客人消費(fèi)海南在線咨詢 2023-08-29原則上商家是不能拒絕顧客消費(fèi)的,但出現(xiàn)為了大多數(shù)顧客安全等情形時(shí),有權(quán)拒絕個(gè)別消費(fèi)者消費(fèi)。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等等原則。
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顧客上飯店吃飯不小心撞上門撞傷飯店有責(zé)任嗎?江蘇在線咨詢 2022-10-25從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。即如果法院判定飯店沒有盡合理限度范圍的安全保障義務(wù)的,則應(yīng)當(dāng)由飯店承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。