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電動車出現(xiàn)質(zhì)量問題調(diào)解換新且獲得賠償
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-07 16:32:57 474 人看過

近日,邵武市工商局成功調(diào)解了一起電動車質(zhì)量糾紛的問題,消費者蔡女士換到了一輛新的電動車,并且獲得了1800元的經(jīng)濟賠償

去年10月底,蔡女士在邵武市某電動車行購買了一輛電動車。當(dāng)年底電動車出現(xiàn)故障送至售后維修。取車時,車子因為電路故障突然前沖,導(dǎo)致蔡女士腳面受傷。商家表示愿意先墊付醫(yī)藥費,等蔡女士看好了之后再就相關(guān)費用進行協(xié)商??墒堑炔膛酷t(yī)好后,商家卻拒絕賠償。無奈的蔡女士找到了邵武市工商局12315服務(wù)臺申訴。

接訴后,12315執(zhí)法人員召集蔡女士和商家進行現(xiàn)場調(diào)解。

執(zhí)法人員向商家指出,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用,造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其撫養(yǎng)人所必需的生活費等費用;構(gòu)成犯罪的,并依法追究刑事責(zé)任。

經(jīng)調(diào)解,雙方達成協(xié)議,商家愿意按蔡女士的要求免費更換一輛新電動車,并支付1800元作為補償,蔡女士對此表示滿意。

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    • 出現(xiàn)質(zhì)量問題的賠償協(xié)議
      遼寧在線咨詢 2022-07-17
      產(chǎn)品名稱: 產(chǎn)品類型: 供貨方:接收方: 聯(lián)絡(luò)人:聯(lián)絡(luò)人: 日期:日期: 1.總則 1.1為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確供需雙方的責(zé)任,本著平等合作的原則,公司(以下簡稱甲方)和(以下簡稱乙方)經(jīng)共同協(xié)商簽訂本質(zhì)量協(xié)議書; 1.2甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求,因違背協(xié)議而出現(xiàn)質(zhì)量事故,違約方應(yīng)負全部責(zé)任,并按協(xié)議的規(guī)定賠償對方的損失; 1.3本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各保留一份; 1.4本
    • 二次換貨會出現(xiàn)質(zhì)量問題嗎
      臺灣在線咨詢 2023-05-13
      二次換貨仍有質(zhì)量問題可以與商家協(xié)商處理,退回購貨款,如果給消費者造成損失,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果協(xié)商不成,可以依法提起訴訟。 根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任。 《消費者權(quán)益保護法》第五十二條
    • 因質(zhì)量出現(xiàn)問題汽車電瓶索賠是如何的
      澳門在線咨詢 2023-03-29
      按實際情況相關(guān)的法律規(guī)定,產(chǎn)品瑕疵的話,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。
    • 房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題一直得不到解決
      陜西在線咨詢 2022-10-22
      協(xié)商不成,固定證據(jù),及時起訴處理維權(quán)為宜