網(wǎng)購食品質(zhì)量問題，如何獲得公正賠償？
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-07-06 21:42:08
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網(wǎng)上買的食品壞了，消費(fèi)者可憑購物小票要求商家退貨并賠償，賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。如果商家拒絕賠償，可以直接向當(dāng)?shù)氐?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/1620207012655912220.html">消費(fèi)者協(xié)會舉報(bào)。消費(fèi)者協(xié)會成員會根據(jù)購物小票或電子訂單跟變質(zhì)商品進(jìn)行解決。經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品、食品添加劑等行為，由縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)管部門，沒收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑，并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品。
食品出問題怎么賠償
食品出現(xiàn)問題的賠償是：按照消費(fèi)者遭受的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。如果經(jīng)營者有欺詐行為的，消費(fèi)者可要求增加賠償其受到的損失，賠償金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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產(chǎn)品食品出現(xiàn)問題，究竟可以要求三倍賠償，還是十倍賠償?面對新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱新消法)的三倍賠償規(guī)定，和《中華人民共和國食品安全法》(以下簡稱食安法)的十倍賠償規(guī)定，消費(fèi)者當(dāng)然更傾向于十倍賠償。什么情況下才適合十倍賠償呢?面對兩部法律不同的賠償條款，消協(xié)在處理該類投訴時(shí)也面臨兩難境地。昨日，長春市消費(fèi)者協(xié)會召開維權(quán)案例座談會，針對目前出現(xiàn)的新投訴問題請律師團(tuán)的專家們進(jìn)行解答。根據(jù)新消法第55條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。根據(jù)食安法第96條規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。長春市消費(fèi)者協(xié)會秘書長鐘某認(rèn)為，消費(fèi)者要求的賠償適用于哪部法律，要看消費(fèi)者的訴求和實(shí)際情況。鐘某表示，如果商家2023-06-06436人看過 -
食品質(zhì)量預(yù)包裝食品質(zhì)量問題消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元，為一千元。消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害，可以向經(jīng)營者或生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。食品質(zhì)量問題有哪些1、初級農(nóng)產(chǎn)品源頭污染仍然嚴(yán)重（1）農(nóng)用化學(xué)物質(zhì)污染導(dǎo)致食品不安全的農(nóng)用化學(xué)物質(zhì)包括農(nóng)藥、化肥、激素以及獸藥等。（2）工業(yè)污染隨著社會的進(jìn)步和工業(yè)化的加劇，農(nóng)業(yè)環(huán)境的污染越來越嚴(yán)重。工業(yè)三廢的排放成為農(nóng)業(yè)環(huán)境的主要污染源。工業(yè)對農(nóng)業(yè)環(huán)境的污染主要包括土壤污染、水源污染和大氣污染。2、食品加工環(huán)節(jié)中假冒偽劣問題突出食品生產(chǎn)過程中違法使用非食用原料、違規(guī)使用食品添加劑等問題時(shí)有發(fā)生。一些從事食品生產(chǎn)銷售2023-07-0578人看過 -
糾紛調(diào)解根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，商家十倍賠償白先生并沒有不對。購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者能否向商家要求百倍以上的賠償?家住興慶區(qū)的消費(fèi)者白先生為了維護(hù)自己的權(quán)益努力了近一個(gè)月，終于有了滿意的結(jié)果。負(fù)責(zé)調(diào)解此事的興慶區(qū)清和工商所執(zhí)法人員解釋說，該廠家并非本地企業(yè)，工商部門對經(jīng)銷商只有行政處罰權(quán)。同時(shí)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，商家十倍賠償白先生并沒有不對。因此，此起消費(fèi)糾紛調(diào)解失敗，工商部門建議雙方走司法程序解決問題。截至記者發(fā)稿時(shí)，白先生告知記者，其已與廠家達(dá)成和解協(xié)議，目前白先生已拿到廠家的賠償款1000元。(張慕之)知識延伸：產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)損害賠償?shù)姆秶男?侵權(quán)損害賠償?shù)姆秶a(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)損害賠償?shù)姆秶▽θ松韨Φ馁r償和對財(cái)產(chǎn)損失的賠償。①人身傷害指因產(chǎn)品存在缺陷造成消費(fèi)者人體和健康的損害。它分為一般傷害、致殘傷害和致人死亡三種情況。一般人身傷害指受害人通過治療，能夠恢復(fù)到受損害前2023-04-26309人看過 -
商品質(zhì)量問題投訴索賠方式：1、商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以要求開發(fā)商按照合同的約定賠償損失。買受人可以與開發(fā)商協(xié)商索賠；2、如果出現(xiàn)的質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住和生活，可以直接要求解除房屋買賣合同。因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。家具甲醛超標(biāo)如何投訴索賠標(biāo)準(zhǔn)是什么？到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴，由消費(fèi)者協(xié)會出面要求銷售商出示產(chǎn)品檢測結(jié)果。如果產(chǎn)品檢測甲醛超標(biāo)，可以可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。銷售商產(chǎn)品檢測合格，可以自己委托專門鑒定機(jī)構(gòu)再次檢測?！吨腥A人民共和國民法典》第五百八十三條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。2023-07-05224人看過
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消費(fèi)者銷售偽劣食品，消費(fèi)者可以向商家直接投訴和向職能部門舉報(bào)，消費(fèi)者可以要求生產(chǎn)者或者銷售者賠償損失，而且可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。一、吃到蒼蠅打12315能舉報(bào)嗎吃到蒼蠅打12315舉報(bào)會處罰。消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。二、消費(fèi)者購買了過期食品幾倍賠償消費(fèi)者購買了過期食品，需要進(jìn)行十倍賠償。我國食品安全法明確規(guī)定，禁止生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。過期食品屬于不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，一旦售出被食用，將對人體產(chǎn)生危害，因此，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。三、食品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)查不到的食品合法嗎？不合法，依據(jù)我2023-06-22245人看過 -
法律綜合知識根據(jù)我國現(xiàn)行法律的明確規(guī)定，當(dāng)所購置商品存在質(zhì)量問題時(shí)，消費(fèi)者有權(quán)選擇退貨予以妥善處理；而針對經(jīng)營者在交易過程中具有欺詐性質(zhì)、銷售假冒偽劣等侵權(quán)行為，受害者享有向其索要三倍價(jià)款作為賠償?shù)暮戏?quán)益。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條經(jīng)營者除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。另外，經(jīng)營者有此情形的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會公布。2024-07-26405人看過 -
法律綜合知識一、買到有質(zhì)量問題的食品，該如何辦買到有質(zhì)量問題的食品的，消費(fèi)者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決。如果無法協(xié)商，消費(fèi)者可以向消協(xié)或者向市場監(jiān)督管理局投訴。此外，消費(fèi)者還可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。第二十三條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。二、消費(fèi)者購買到有質(zhì)量問題食品，可以的賠償哪些消費(fèi)者購買到有質(zhì)量問題食品，可以得到的賠償有：1、賠償購貨款。2、要求生產(chǎn)者或經(jīng)營者支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。3、例外情況：食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外?！妒?/div>2024-01-12133人看過
法律綜合知識一、網(wǎng)購商品質(zhì)量問題誰舉證在網(wǎng)購商品質(zhì)量問題的糾紛中，由消費(fèi)者舉證。1．雖然該規(guī)定并未直接針對網(wǎng)購商品質(zhì)量問題的舉證責(zé)任作出明確規(guī)定，但我們可以從一般侵權(quán)訴訟的舉證責(zé)任分配原則中尋求指導(dǎo)。2．消費(fèi)者作為原告，需要初步證明其購買的商品存在質(zhì)量問題，并因此遭受了損失。而商家作為可能的責(zé)任方，若主張免責(zé)或反駁消費(fèi)者的主張，則需承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。例如，商家可能需要證明商品在出售時(shí)并無質(zhì)量問題，或者質(zhì)量問題并非由商家造成等。二、網(wǎng)購商品質(zhì)量糾紛如何舉證面對網(wǎng)購商品質(zhì)量糾紛，消費(fèi)者和商家在舉證過程中應(yīng)遵循以下步驟：1．消費(fèi)者應(yīng)首先收集并保留好與購物相關(guān)的所有證據(jù)，包括但不限于訂單信息、商品照片、交易記錄、與商家的溝通記錄等。這些證據(jù)將作為消費(fèi)者主張權(quán)利的基礎(chǔ)。2．若商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)拍照或錄像記錄，并盡量保持商品的原始狀態(tài)，以便后續(xù)鑒定或評估。3．消費(fèi)者可通過與商家協(xié)商、向電商平臺投訴或2024-08-14382人看過-
法律綜合知識一、食品出現(xiàn)質(zhì)量問題是不是10倍賠償生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。《食品安全法》第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。二、食品2024-01-15421人看過 -
食品質(zhì)量消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。寵物食品生產(chǎn)需要什么資質(zhì)寵物食品生產(chǎn)需要的資質(zhì)是要有衛(wèi)生許可證、安全生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證，衛(wèi)生許可證辦理具體如下：1、申報(bào)申請單位提出書面申請，填寫《衛(wèi)生許可證申請書》或者《衛(wèi)生許可證變更申請書》，并遞交符合衛(wèi)生要求的有關(guān)材料；2、登記依照衛(wèi)生許可受理規(guī)定和公共場所許可的條件，有關(guān)部門對屬于受理范圍的申報(bào)材料進(jìn)行核對、登記。如果是公共場所，申請單位要2023-07-04127人看過 -
消費(fèi)者購買到發(fā)霉變質(zhì)的食品，可以向商家要求十倍的賠償。《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付貨款十倍的賠償金。保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)賠償多少一、保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)賠償多少１、保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)賠償，具體如下：（１）依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失；（２）接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；（３）屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；（４）屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。２、法律依據(jù)；《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，并處五萬元以上十萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰2023-07-06406人看過 -
網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者同樣受到《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，可以依法要求賣家修理、更換或退貨，如給你造成其他損失的，可同時(shí)要求賣家賠償損失。你可以請求消費(fèi)者協(xié)會組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴，必要時(shí)可直接向法院提起訴訟。同時(shí)，注意搜集保存相關(guān)證據(jù)，如賣家的營業(yè)資格、商品銷售信息網(wǎng)頁、賣家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾，以及與賣家之間的交易、協(xié)商過程記錄等。因虛擬證據(jù)具有不穩(wěn)定性，容易丟失，必要時(shí)你可去公證處進(jìn)行公證保全，或者在訴至法院時(shí)申請證據(jù)保全。一、賣家虛假交易怎么處罰賣家虛假交易的處罰方式如下：1、由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；2、情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。一、虛假交易的舉證如下：1、交易憑證，提交憑證原件的掃描件或照片或截圖；2、發(fā)貨憑證，發(fā)貨單原件掃描件或原件照片；3、交易雙方的有2023-02-14477人看過
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預(yù)包裝食品出現(xiàn)變質(zhì)的賠償方式主要是與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商、向消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解、向行政部門投訴、申請仲裁或提起訴訟。經(jīng)營者尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品，并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品，還可以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷許可證。預(yù)包裝食品的包裝預(yù)包裝食品的標(biāo)簽要求比初級農(nóng)產(chǎn)品復(fù)雜的多，根據(jù)《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則（ＧＢ７７１８－２０１１）》（以下簡稱《通則》）的規(guī)定：直接向消費(fèi)者提供的預(yù)包裝食品標(biāo)簽標(biāo)示應(yīng)包括食品名稱、配料表、凈含量和規(guī)格、生產(chǎn)者和（或）經(jīng)銷者的名稱、地址和聯(lián)系方式、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、貯存條件、食品生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號及其他需要標(biāo)示的內(nèi)容?！妒称钒踩ā返谝话俣臈l違反本法規(guī)定，有下列情形之一，尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加2023-07-06423人看過 -
消費(fèi)者網(wǎng)上購買商品遇到質(zhì)量問題，通常會先找所購買商品經(jīng)營者反映，若反映未果，則可拿起法律武器，向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及消費(fèi)協(xié)會投訴，保護(hù)自身合法權(quán)益。投訴的主要方法有：1、信函式：主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況，缺點(diǎn)是解決問題的時(shí)間可能長些。2、來訪投訴：消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。3、電話投訴：直接撥打12315熱線。這種方式便于有關(guān)部門及時(shí)掌握市場偽劣商品出現(xiàn)的情況。自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴電話：123654、網(wǎng)上消費(fèi)訴求：可通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行投訴。訴說你消費(fèi)過程中遇到的麻煩，獲取維權(quán)幫助。網(wǎng)上買東西被騙了能報(bào)警嗎？網(wǎng)上買東西被騙可以直接撥打當(dāng)?shù)?14或者110查詢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)犯罪調(diào)查科的電話，報(bào)警。與對方協(xié)商，讓對方盡快歸還錢款。進(jìn)行對方詐騙資料的收集。可以向平臺的舉報(bào)中心去投訴。購買者為力求公平，那么可以用法律來維權(quán)。消費(fèi)2023-07-17456人看過
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網(wǎng)購是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。 消費(fèi)者因網(wǎng)購與商家產(chǎn)生糾紛的，可以向消費(fèi)者協(xié)會撥打熱線電話進(jìn)行投訴，也可以直接向工商管理部門... 更多>
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消費(fèi)者如何獲得產(chǎn)品質(zhì)量賠償西藏在線咨詢 2022-04-19質(zhì)量問題賠償《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定：消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴，接受申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。第23規(guī)定：保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會組織可以就消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理，支持消費(fèi)者對因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。第 40條規(guī)定：售出產(chǎn)品不合格時(shí)銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失 -
網(wǎng)購出現(xiàn)問題，如何索賠，網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者該如何維權(quán)上海在線咨詢 2022-01-23根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售 -
2022年如何賠償所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題澳門在線咨詢 2022-12-10所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的賠償是首先找商家進(jìn)行協(xié)商賠償，協(xié)商不成的保存好相關(guān)證據(jù)向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行舉報(bào)或者向法院提起訴訟要求賠償損失。 根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第43條，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。 屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者 -
如何向商家索賠有質(zhì)量問題的食品云南在線咨詢 2023-12-12消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。 接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。 如果是在網(wǎng)購平臺購買的食品出現(xiàn)了問題，網(wǎng)購平臺又拒絕或者無法提供有效的相關(guān)生產(chǎn)者、經(jīng)營者的聯(lián)系方式的可以讓網(wǎng)購平臺承擔(dān)連帶賠償責(zé)任 -
網(wǎng)購東西有質(zhì)量問題賠償廣東在線咨詢 2021-11-20一般賠償損失3倍，有的可能達(dá)到10倍。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)存在欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加對損失的賠償，增加的賠償金額是消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)的價(jià)格的三倍；增加賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者知道商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害者死亡或者嚴(yán)重健康損害的，受害者有權(quán)要求經(jīng)營者依
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