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怎樣去預防消費糾紛
來源:法律編輯整理 時間: 2023-05-01 17:31:07 494 人看過

消費者怎樣避免消費糾紛

(1)購買有固定包裝的商品,要注意包裝上的標志,對無生產廠名,廠址或只有拼音字母而無中文的廠名,廠址,切忌盲目購買。

(2)購買耐用家電商品,可按國家有關部門的規(guī)定,要求銷售單位當面通電試機,并索要發(fā)票,“三包”(包修,包換,包退)憑證,對不予試機,不開發(fā)票,不給(三包)憑證的,不能購買。對開票價格小于實付價格的,硬性搭配的,也不要購買,否則會上當,還縱容違法經營者。

(3)購買商品,特別是價值大的高檔商品,要注意標價是否規(guī)范。國家物價局推行的統(tǒng)一商品價格標簽一般分為三種,紅簽用于國家統(tǒng)一價格的商品;藍簽用于國家計劃浮動價格的商品;綠簽和黃簽用于議購議銷,企業(yè)自定價格,隨行就市價格的商品。由于目前商品流通環(huán)節(jié)多,進貨渠道不同,經銷店定價往往不一,有時差價較大,盲目購買很可能吃虧。

(4)購買預交貨款的商品,要特別慎重。首先要了解售貨單位的信譽程度,如果是集體企業(yè),應看有無正式的經濟保證單位。臨時組織的展銷會,要注意組織單位能否承擔經濟責任。簽訂預購協(xié)議時,要明確質量標準,價格,交貨時間,違約方應承擔的經濟責任等。對于信譽程度無保證,經濟保證單位不明,不簽訂正式協(xié)議的,一般不要先交款,以免上當受騙。

(5)不要盲目購買郵售商品。目前有少數不法分子,利用廣告宣傳,郵政信箱,假借他人商號名稱或帳號,郵售假劣商品。消費者在沒有了解商品可靠性之前,最好不要隨意匯款購買。

消費者在購買、使用商品或接受服務時,由于經營者的過失或故意,可能會使人身權或財產權受到侵害。這里的人身權包括消費者的生命健康權、姓名權、名譽權、榮譽權等,財產損害則包括直接的財產損失和間接的財產損失。因此,對于商品的購買者、商品的使用者、接受服務者以及在別人購買、使用商品或接受服務的過程中受到人身或財產損害的其他人而言,只要其人身、財產損害是因購買、使用商品或接受服務而引起的,都享有求償權,商品的生產者、銷售者或服務者均要承擔賠償責任,而不論其是否有過錯,除非是出于受害者自己的過錯,如違反使用說明而造成的損害,則商品的制造者、銷售者不承擔責任。

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