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醫(yī)院泄露個(gè)人信息，可以向醫(yī)院上級主管的政府部門（衛(wèi)生局、衛(wèi)生廳）舉報(bào)。

任何單位和個(gè)人未經(jīng)允許均不得統(tǒng)計(jì)和發(fā)布影響國家安全、社會(huì)秩序、公民權(quán)益的人口健康信息。在人口健康信息采集、管理、利用過程中,各責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)妥善做好人口健康信息安全和隱私保護(hù)工作,嚴(yán)禁泄露給任何無關(guān)的個(gè)人或組織。采集單位負(fù)責(zé)保證數(shù)據(jù)采集和存儲過程中的信息安全,利用單位和個(gè)人負(fù)責(zé)保證數(shù)據(jù)利用過程中的信息安全。如違反規(guī)定,主管部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予或建議給予行政處分。凡情節(jié)嚴(yán)重以及違反國家法律法規(guī)的,應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)法律法規(guī)追究相應(yīng)法律責(zé)任。人口健康信息服務(wù)和管理對象認(rèn)為其合法權(quán)益受到侵害的,可以向主管部門進(jìn)行投訴或依法提出復(fù)議、訴訟。

醫(yī)院作為提供公共服務(wù)部門的機(jī)構(gòu)，本應(yīng)該嚴(yán)守患者信息。如果泄露個(gè)人信息導(dǎo)致患者發(fā)生損失的，應(yīng)該追究醫(yī)院相關(guān)責(zé)任人的行政責(zé)任，對其進(jìn)行警告、記過和罰款的處罰。情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，還會(huì)被追究刑事責(zé)任?；颊咴庥鰝€(gè)人信息被泄露的事件后，要及時(shí)向衛(wèi)生管理部門投訴。具體到醫(yī)院泄露個(gè)人信息如何處理，要看泄露信息的嚴(yán)重程度，患者有投訴、報(bào)警及訴訟等多種維權(quán)手段。

一、寄遞企業(yè)及從業(yè)人員泄露用戶信息將承擔(dān)法律責(zé)任

《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理規(guī)定》，從制度上對寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息流轉(zhuǎn)涉及的各方主體、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，詳細(xì)規(guī)定了寄遞詳情單和電子信息的安全管理辦法，并明確指出寄遞企業(yè)及其從業(yè)人員違法泄露用戶信息，將承擔(dān)法律責(zé)任。

寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息包括了寄件、收件人姓名、地址、電話號碼、單位名稱等用戶基本信息，以及寄遞單號、時(shí)間、物品明細(xì)等用戶使用寄遞服務(wù)衍生的信息。在界定了寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息有哪些的基礎(chǔ)上，用六章53條內(nèi)容，規(guī)范信息安全管理，保障用戶個(gè)人信息安全，保護(hù)公民合法權(quán)益。

《規(guī)定》突出了寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全保護(hù)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，從紙質(zhì)載體管理和電子載體管理兩方面作詳細(xì)規(guī)定。針對寄遞企業(yè)不同經(jīng)營體制、管理模式和內(nèi)部處理方式，《規(guī)定》明確了其與經(jīng)營各方對寄遞用戶信息安全責(zé)任的劃分。加盟制快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在加盟協(xié)議中設(shè)立寄遞用戶信息安全保障條款，明確被加盟人與加盟人的安全責(zé)任關(guān)系。對于加盟人出現(xiàn)的信息安全事故，被加盟人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的安全管理責(zé)任。同時(shí)，《規(guī)定》要求寄遞企業(yè)應(yīng)與從業(yè)人員簽訂寄遞用戶信息保密協(xié)議。

《規(guī)定》明確指出，寄遞企業(yè)及其從業(yè)人員因泄露寄遞用戶信息對用戶造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法予以賠償；屬于從業(yè)人員違法泄露寄遞用戶信息造成損失的，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行賠償，并向從業(yè)人員追責(zé)。寄遞企業(yè)及其從業(yè)人員違法提供寄遞用戶信息，尚未構(gòu)成犯罪的，依照《郵政法》第七十六條規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。