《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定:“消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)遭受人身、財產(chǎn)損害的,有權(quán)依法獲得賠償。”,國家工商行政管理總局法律司解釋,有權(quán)要求賠償?shù)闹黧w包括以下四類:一是貨物的買受人;二是貨物的使用人;三是服務(wù)的接受人;四是第三人。第三人是指在事故現(xiàn)場因上述三種以外的意外原因遭受損害的證人。根據(jù)你信中的信息,你屬于第三方。商場地板上殘留的清潔精會讓你滑倒。購物中心要為這個錯誤負(fù)責(zé)。您有權(quán)依法獲得賠償,包括醫(yī)療費、護(hù)理費、誤工費和住院交通費。如果商場不接受你的要求,你可以依法向當(dāng)?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/zhishi/weiquan/xiaofeizhishi_xfzxh/">消費者協(xié)會投訴,也可以直接向商場所在地人民法院起訴,用法律保護(hù)你的合法權(quán)益。根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十八條第二款規(guī)定:“賓館、商場、飯店、銀行、機(jī)場、車站、港口、電影院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對消費者履行安全保護(hù)義務(wù)。”商場不履行安全保護(hù)義務(wù)的,造成顧客在商場內(nèi)滑倒,給顧客造成人身損害的,依照《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)本條規(guī)定,“經(jīng)營者不履行對消費者的安全保障義務(wù),給消費者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”
在賠償項目上,因誤工造成人身傷害的受害人、醫(yī)療費用和收入減少的,包括:醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費和必要的營養(yǎng)費,可以要求賠償。受害人因傷害致殘的,賠償義務(wù)人還應(yīng)當(dāng)賠償因生活需要增加而發(fā)生的必要費用和因喪失勞動能力而造成的收入損失,包括傷殘賠償金、傷殘輔助設(shè)備費、被扶養(yǎng)人的生活費以及其他費用因康復(fù)護(hù)理和繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費用、護(hù)理費用和隨訪治療費用。至于證據(jù),則涉及原告和被告的身份信息、主體資格信息、相應(yīng)的票據(jù)、殘疾鑒定材料等,殘疾程度須經(jīng)相應(yīng)的司法鑒定部門鑒定后才能確定。
顧客來商場觀光時,往往會因為各種原因摔倒,一般是由他人、顧客自身、購物設(shè)施、商場地面的水漬等原因造成的。銷售人員立即向上級匯報。商場組織工作人員查明事故原因、客戶受傷情況(根據(jù)受傷情況送醫(yī)院救治);現(xiàn)場拍照;二是物業(yè)公司通知保險公司(第三方責(zé)任險)根據(jù)客戶受傷情況進(jìn)行賠償;三是對設(shè)施存在的隱患進(jìn)行整改或完善,確保顧客在店內(nèi)購物的人身安全。
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在商場摔傷商場不理怎么辦,在商場摔傷商場是否有安全保障義務(wù)
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如果孩子在商場摔傷了可以要求賠償嗎
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扶養(yǎng)通常概指各種社會關(guān)系中針對"弱者"所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)和生活扶助,一般涵蓋四個方面: (1)以國家為主體,在特定情形下體現(xiàn)社會福利的公力扶養(yǎng),包括各種災(zāi)害救濟(jì)、貧困救濟(jì)、民政撫恤等; (2)以一定的社會組織、機(jī)構(gòu)、單位為主體并逐步走向社會化... 更多>
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如果在商場摔倒受傷法律怎么規(guī)定河北在線咨詢 2023-09-20商場摔倒的受侵害人受傷的,由侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任;商場沒有盡到安全保障義務(wù)的,商場承擔(dān)部分責(zé)任?!睹穹ǖ洹芬?guī)定,侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護(hù)理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。
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我在商場樓梯摔倒了,商場應(yīng)該有責(zé)任嗎山西在線咨詢 2024-08-23看誰的責(zé)任了,要是地上有東西讓你絆倒或者滑倒商場有責(zé)任的,要是純粹是自己不小心,那就只能自己負(fù)責(zé)了。
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在商場不小心乘電梯摔倒該怎么辦湖南在線咨詢 2022-11-091、因商場電梯摔傷,商場沒有盡到安全保障義務(wù)的可以向法院主張賠償,如果商場不賠償可以向法院起訴要求賠償;如果盡到安全保障義務(wù),是因客戶自己原因造成的,商場不承擔(dān)賠償責(zé)任。 2、根據(jù)《民法典》第一千一百九十八條:賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的
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在商場內(nèi)不小心摔倒,應(yīng)該如何維權(quán)?甘肅在線咨詢 2024-11-17在商場不慎受傷的消費者,商家有責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。這包括醫(yī)療費用、護(hù)理費用、由事故導(dǎo)致的交通費用、營養(yǎng)補充費用以及患者在醫(yī)院治療期間的合理伙食補助費用。同時,商家還需對患者因誤工而遭受的收入損失進(jìn)行補償。如果不幸致殘,商家還需承擔(dān)患者所需的輔助器具費用和傷殘賠償金額。但是,這一切責(zé)任的前提條件是商家未能充分履行其安全保障義務(wù),從而對消費者造成了實際損害。 根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一
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老人在商場摔倒骨折,商場應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任,如何賠償福建在線咨詢 2022-10-10第三十七條賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。