撞了護欄保險公司會賠,但是可能不會全賠。不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。
一、發(fā)生交通保險事故時的處理步驟是什么
發(fā)生交通保險事故時的處理步驟如下:1、填寫《當(dāng)事人自行解決交通事故協(xié)議書》,同時向保險公司報案;2、協(xié)助保險公司對車輛查勘、照相、定損;3、備齊必要的單證,及時向保險公司申請索賠;4、保險公司結(jié)案后,盡快領(lǐng)取賠款。
二、傷者出院后的理賠程序
1、報案
在出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;在汽車保險公司內(nèi)勤接到報案后,會要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》;之后保險公司內(nèi)勤會根據(jù)客戶提供的汽車保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。確認(rèn)保險標(biāo)的再保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費。
2、查勘定損
檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗,可委托當(dāng)?shù)乇kU公司在3個工作日內(nèi)完成);要求客戶提供有關(guān)單證;指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。
3、簽收審核索賠單證
營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證。
4、理算復(fù)核
核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。
5、審批
產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。
6、賠付結(jié)案
核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號,將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款。
三、交通事故處理的基本程序是怎樣的
交通事故處理的基本程序如下:
1、立即向保險公司報案;
2、保留現(xiàn)場;
3、定損修理;
4、提交單證進行索賠理賠;
5、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算,以確定最終的賠付金額;
6、賠付保險公司財務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定帳戶劃撥賠款。
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