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消費者權(quán)益保護法欺詐消費者行為幾倍賠償
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-23 21:41:20 258 人看過

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》

(2013)第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐消費者行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

一、消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的解決途徑

(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解;

(3)向有關(guān)行政部門申訴;

(4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(5)向人民法院提起訴訟。

二、消費者投訴不予受理的情況

(一)沒有明確的被投訴方;

(二)經(jīng)營者之間的爭議;

(三)經(jīng)營者事前已經(jīng)向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;

(四)爭議各方已經(jīng)達成和解(調(diào)解)協(xié)議并履行,且無新理由和相關(guān)依據(jù)的;

(五)消費者提供不出任何必要證據(jù)的;

(六)法院、有關(guān)行政部門、仲裁機構(gòu)已受理、處理的;

(七)法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的;

(八)不屬于《消法》調(diào)整范圍的其他情況。

消費者協(xié)會在接到投訴后的七個工作日內(nèi)按規(guī)定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。投訴案件受理后,一般應(yīng)在十五個工作日內(nèi)進行調(diào)解。案情復(fù)雜,情況特殊的,征得雙方同意可延長至三個月。

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      云南在線咨詢 2022-03-06
      根據(jù)國家工商行政管理局出臺的《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條規(guī)定:經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為: 其次,消費者有必要知曉我國法律對商家欺詐消費者、如何保護消費者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款之規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;
    • 什么是欺詐消費者行為,消費者權(quán)益保護法對欺詐行為作出了認定規(guī)定
      河北在線咨詢 2022-05-04
      消費欺詐,是不法商人推銷其產(chǎn)品和服務(wù)的一種低劣手段,目的是為了排擠競爭對手,搶占市場,從而攫取高額利潤。 認定某一行為是否構(gòu)成消費欺詐,要考慮以下三個條件: (一)從主觀方面看,欺詐者必須具有欺詐的故意。 即欺詐者明知自己告知對方的情況是虛假的且會使被欺詐人產(chǎn)生錯誤認識,而希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生,從而與其進行民事行為,欺詐人主觀上有欺詐的惡意。從消費者權(quán)益保護法的立法意圖看,它側(cè)重對消費者利益的
    • 保護消費者權(quán)益最多是幾倍的賠償
      廣西在線咨詢 2023-11-28
      消費者權(quán)益保護法規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,獲得賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的三倍。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重損害的,受害人有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
    • 消費者權(quán)益保護法假貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷欺詐消費者行為?
      臺灣在線咨詢 2022-04-26
      根據(jù)我國的《消費者權(quán)益保護法》,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,那么具體的消費者權(quán)益保護法假貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么呢又要如何依照法律要求賠償在這里,下面為您對此進行簡單的介紹。一、欺詐消費者行為的判定《消費者權(quán)益保護法》第三條經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為:(一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虛假或