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1應收賬款的定義

廣義的應收賬款，又稱為應收款項。至于狹義的應收賬款，通常是指由于主營業(yè)務產品的銷售或提供勞務，依據信用基礎所發(fā)生的債權。因此，狹義的應收賬款，專指因公司賒銷所產生應收未收的賬款。應收賬款應按照扣除壞賬準備后的凈額入賬，以便反映其凈變現的價值。

2企業(yè)應收賬款管理中存在的問題

許多企業(yè)由于種種原因而沒有重視應收賬款的管理，使應收賬款的管理相當混亂，嚴重影響企業(yè)資金的周轉。目前我國企業(yè)應收賬款管理中主要存在以下問題：

(1)信用銷售前資信評估薄弱，缺乏規(guī)范程序。信用銷售是壞賬形成的起因，企業(yè)在進行信用銷售前首先應該評估客戶的信用等級和資信程度，而我國大部分企業(yè)在信用銷售前根本不進行詳細的信用調查。一直以來我國企業(yè)普遍缺乏“信用”的觀念，事前的資信評估非常薄弱，缺乏規(guī)范的信用銷售程序予以約束，企業(yè)大量的信用銷售往往取決于行政干預或少數人、領導者的主觀喜好，結果導致大量應收賬款不能如期收回。

(2)應收賬款管理權責不夠明確。許多不應產生的應收賬款產生了，有大量的應收賬款對不上、收不回;其主要原因是沒有明確的權責劃分，沒有具體的責任人來負責，沒有嚴格的管理辦法缺少必要的內部控制制度，最終也無法追究責任。

(3)應收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風險。企業(yè)的應收賬款如得不到及時清理，不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。

(4)會計人員監(jiān)管薄弱。財務部會計人員沒有專負責對應收賬款定期定向清欠;沒有建立定期清查制度。許多企業(yè)長期不與欠款單位對帳，或對賬后沒有形成有效、合法的文字對賬依據，僅僅口頭承諾。

(5)應收賬款跟蹤控制存在問題。很多企業(yè)未建立應收賬款跟蹤控制制度或未遵守制度。有些企業(yè)對應收賬款的跟蹤控制缺乏規(guī)章制度，或有章不循，形同虛設。這些問題主要表現為：①財務部門不及時與業(yè)務部門核對，銷售與核算脫節(jié)，問題不能及時暴露，造成企業(yè)應收賬款居高不下，賬齡老化。②企業(yè)未實行應收賬款定期對賬制度，交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據的傳遞、記錄等都有可能出現差錯。

3、企業(yè)應收賬款管理策略

3.1制定嚴格的信用政策

競爭使企業(yè)產生了賒銷行為，賒銷效果的好與壞，取決于企業(yè)制定的信用期間、信用標準和現金折扣等信用政策。

所謂的信用期間是指企業(yè)允許顧客從購貨到付款之間所需要的時間，如果企業(yè)制定確定信用期過短不足以吸引顧客，在商業(yè)競爭中會使銷售額下降;如果企業(yè)制定信用期過長，有利銷售額和利潤的增加，但必然引起應收賬款投放成本的增加，甚至造成利潤的下降。

3.2建立應收賬款清收責任制

企業(yè)要針對應收賬款管理中經常出現的狀況，以制度的形式將債權責任明確下來，以規(guī)范有關人員的行為。主要內容包括：(1)明確劃分責任范圍，對公司全部的客戶的欠款盡可能地落實到個人;(2)明確規(guī)定在應收賬款未完全收回之前，責任人不得調離企業(yè);(3)明確規(guī)定各人的職權范圍，對超限額賒銷或未經審批賒銷的應予以處罰，并承擔由此而產生的后果;(4)明確規(guī)定隱瞞、變更應收賬款事項應負的各種責任;(5)明確規(guī)定由于信用部門人員徇私舞弊，調查不實而產生壞賬應負的責任;(6)明確規(guī)定責任的監(jiān)督部門，防止責任管理流于形式。當然，對于企業(yè)內部管理來說，責、權、利是不可分的，應收賬款的清收與責任人的經濟利益要掛鉤，目標要具體、獎罰要有力，要制訂嚴格的資金回籠考核制度，以實際收到貨款數作為賒銷申報人的考核目標，這樣就可使銷售人員明確風險意識，加強貨款的回收。

3.3企業(yè)應收賬款的賬齡分析

(1)認真做好帳齡分析。通過賬齡分析，企業(yè)可掌握這些信息：有多少客戶在折扣期內付款;有多少客戶在信用期內付款;有多少客戶在信用期后付款;有多少客戶拖欠付款期過長，可能成為呆帳。了解這些情況后，要及時采取措施，調整企業(yè)信用對策，密切監(jiān)控用戶已到期債務的增減動態(tài)，及時與用戶聯系，提醒其盡快付款。

(2)分析應收賬款周轉率和平均收帳期，看流動資金是否處于正常水平。企業(yè)可通過這些指標，分析評價應收賬款管理中的成績及不足，以便總結經驗，修正差距，減少損失。

3.4會計人員應收賬款監(jiān)督管理策略

(1)規(guī)范會計核算工作，制定往來款項對賬制度

財務部門應加強會計基礎工作，規(guī)范會計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，還要根據應收賬款的特點結合本單位的具體情況，制定往來款項的對賬制度，并要嚴格執(zhí)行。

(2)應收賬款置換時入賬價值的會計處理

企業(yè)新會計準則中規(guī)定：應收及預付款應當按實際發(fā)生額記賬。這說明無論以何種方式或原因形成的應收賬款，均應按其實際發(fā)生額(或原賬面余額)入賬。

(3)編制合并會計報表時，對內部應收賬款計提的壞賬準備的會計處理

會計人員在編制合并會計報表時，隨著內部應收賬款的抵消，應將對內部應收賬款計提的壞賬準備予以抵消，具體核算過程如下：

第一步，當年內部應收賬款計提壞賬準備的抵消額為：

壞賬準備=當年內部應收賬款年末余額×當年計提比例

第二步，往年內部應收賬款計提壞賬準備的抵消額為：

年初未分配利潤=上期期末內部應收賬款年末余額×上年計提比例

4結論

我國產生大額應收賬款的原因首先根源于企業(yè)內部管理上存在缺陷，其次與整個社會信用管理體系薄弱，信用缺失狀況嚴重密不可分。要解決這些問題，企業(yè)必須增加信用管理職能，使應收賬款管理科學化和系統(tǒng)化。