一、小區(qū)電梯造成人員傷亡誰(shuí)負(fù)責(zé)
需要分情況來(lái)看:1、乘客違規(guī)使用電梯,造成電梯事故,由乘客個(gè)人負(fù)責(zé);2、電梯存在質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)該由電梯的生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé);3、電梯因管理不當(dāng)、保養(yǎng)不到位,由物業(yè)公司已經(jīng)維保單位負(fù)責(zé)。電梯事故可大致分為發(fā)生在商場(chǎng)等場(chǎng)所以及住宅小區(qū)等,在司法實(shí)踐中,二者的裁決略有差別。在處理實(shí)踐中,當(dāng)事方協(xié)商是更為主要的處理方式,如果不成,才訴諸法律。
電梯屬于產(chǎn)品,適用產(chǎn)品缺陷條款,根據(jù)《民法典》第1205條規(guī)定,因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。即,只要電梯存在產(chǎn)品瑕疵,生產(chǎn)企業(yè)就要承擔(dān)責(zé)任。
《民法典》侵權(quán)責(zé)任編的立法原則之一就是有利于被害人追償。雖然最終的責(zé)任劃分可能涉及生產(chǎn)方、使用方和維保等,但就受害人來(lái)說(shuō),要找最直接的責(zé)任者要求賠償,在商場(chǎng)造成損害,肯定要先找商場(chǎng),不是要求商場(chǎng)有多大責(zé)任就賠償多少,而是要求它要有完全賠償責(zé)任。商場(chǎng)履行賠償義務(wù)之后,電梯質(zhì)量或保養(yǎng)等有問(wèn)題,商場(chǎng)再去找它們?nèi)プ穬?,那是另外的法律關(guān)系。
比侵權(quán)賠償更具威懾性的是刑事責(zé)任。生產(chǎn)企業(yè)、使用者等任何一方的負(fù)責(zé)人以及操作人員都可能因電梯事故而負(fù)刑責(zé)。電梯事故適用較多的《刑法》第134條,即重大責(zé)任事故罪。具體的適用條件是,在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理的規(guī)定,因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果。處罰一般是“處三年以下有期徒刑或者拘役;情節(jié)特別惡劣的,處三年以上七年以下有期徒刑。”重大責(zé)任事故罪要求存在過(guò)失或過(guò)錯(cuò)。根據(jù)學(xué)理是指,應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到自己的行為可能發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果,因?yàn)槭韬龃笠舛鴽](méi)有預(yù)見(jiàn)或者已經(jīng)預(yù)見(jiàn)而輕信能夠避免,以致發(fā)生這種結(jié)果的主觀心理狀態(tài)。
二、小區(qū)物業(yè)的義務(wù)
(一)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條“經(jīng)營(yíng)者對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法,以及防止危害發(fā)生的方法”。所以小區(qū)物業(yè)應(yīng)該在電梯內(nèi)外粘貼顯眼的安全使用說(shuō)明和乘客乘梯注意事項(xiàng)。
(二)物業(yè)應(yīng)該定期檢查維修電梯,排除故障;標(biāo)準(zhǔn)參照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。
(三)物業(yè)要任用有相關(guān)資格證書(shū)的電梯維修人員。
三、小區(qū)物業(yè)的法律責(zé)任
(一)如果沒(méi)有他人的責(zé)任,而小區(qū)物業(yè)不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò),那小區(qū)物業(yè)是要承擔(dān)責(zé)任的。
(二)找不到實(shí)施侵害行為的人,而小區(qū)物業(yè)不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò),小區(qū)物業(yè)就要承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。
(三)電梯事故如果是因?yàn)樾^(qū)物業(yè)沒(méi)有履行義務(wù)而發(fā)生,則小區(qū)物業(yè)就要承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。
(四)如果有人為原因,產(chǎn)品質(zhì)量原因和小區(qū)物業(yè)沒(méi)有履行義務(wù)二者以上導(dǎo)致的事故,則按照各自責(zé)任大小劃分責(zé)任比例。
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