退一賠三的具體規(guī)定指的是經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
被培訓機構騙了咋辦,能否起訴要求退一賠三
1、培訓機構無正當理由拒絕退還培訓課程費用的,服務購買者可以選擇向消費者權益保護協(xié)會投訴,也可以選擇提起民事訴訟,要求培訓機構退費;
2、若培訓機構故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤意思表示的,可以認定為欺詐行為。同時,符合法律關于經營者欺詐消費者后增加三倍賠償?shù)南嚓P規(guī)定。可以到法院起訴,請求法院判決該機構退還定金或者學費,并且可以要求其賠償一些違約金;
3、如果培訓機構已經合法合約地向消費者提供了課程培訓,消費者是無法隨意主張退費的。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十六條【經營者履行法定義務和約定義務】經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。
經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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