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物業(yè)服務(wù)合同免責(zé)條款
來源:法律編輯整理 時間: 2023-03-25 15:22:17 456 人看過

當事人可以在合同中約定免責(zé)條款,但免責(zé)事項不得違背公平和誠實信用原則,否則該免責(zé)條款無效??梢?,物業(yè)管理公司可以在物業(yè)管理合同中約定減輕自己的部分責(zé)任,但不能免除自己的一切責(zé)任,否則該條款無效。

在我國的物業(yè)管理實踐過程中,凡有如下情況的屬無效行為

物業(yè)管理合同的主體不合格,即根據(jù)法律規(guī)定,當事人一方無權(quán)簽署物業(yè)管理合同;

物業(yè)管理合同的內(nèi)容違法,即合同的權(quán)利義務(wù)條款違反了法律的規(guī)定;

物業(yè)管理合同的一方當事人是因為受到欺詐或脅迫而作出了不真實的訂立合同的行為,且損害了國家利益;

合同內(nèi)容違反國家利益或社會公共利益。如有上述情況,物業(yè)公司應(yīng)當向業(yè)主返還財產(chǎn)、賠償損失、追繳財產(chǎn)。

一、物業(yè)服務(wù)標準分幾個等級

(一)一級住宅物業(yè)保潔服務(wù)等級規(guī)范劃分。

小區(qū)內(nèi)生活垃圾封閉式管理,設(shè)有垃圾收集箱,生活垃圾每天清運1次;小區(qū)公共清潔區(qū)域每日清掃1次;保持電梯轎箱清潔衛(wèi)生;按照有關(guān)規(guī)定對公共區(qū)域進行滅鼠、殺蟲、消毒活動;在雨、雪天氣應(yīng)及時對小區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃;發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進行通風(fēng)、清洗和消毒,加強宣傳。

(二)二級住宅物業(yè)保潔服務(wù)等級規(guī)范。

垃圾裝袋分類管理,塔樓按棟、板樓按單元設(shè)置垃圾桶收集垃圾,垃圾桶封閉。桶內(nèi)垃圾不外露;每日集中清運垃圾2次,保潔車外觀整潔,清運垃圾不遺灑;小區(qū)公共清潔區(qū)域(地面)每日清掃1次、巡視1次,發(fā)現(xiàn)堆積物和遺灑物及時清理。小區(qū)無明顯垃圾,無衛(wèi)生死角;樓內(nèi)地面每日清掃1次、巡視1次,每2周清拖1次,樓內(nèi)無堆積物,發(fā)現(xiàn)堆積物和遺灑物及時清理,無衛(wèi)生死角。樓梯扶手、欄桿、窗臺每3日擦抹1次。

窗戶溝槽、玻璃內(nèi)面、防火門、消防栓、指示牌等公共設(shè)施每2周擦抹1次,無積塵。燈具每半年除塵1次;大堂(一層侯梯廳)每日清潔1次,門廳玻璃每日擦拭1次。侯梯廳墻面每2周清潔1次;電梯轎箱每日擦拭1次,巡視2次,目視無污跡;樓頂天臺、屋面每月清掃1次,有天臺、內(nèi)天井的每周巡視檢查2次,無垃圾雜物;小區(qū)公共照明設(shè)施每半年清潔1次,燈具底座有寵物尿漬的,及時清潔;宣傳欄每月清潔1次;雨蓬、門頭等每半年清潔1次;按照有關(guān)要求對公共區(qū)域進行滅鼠、殺蟲、消毒活動。投放藥物事先有公告,投藥點有明顯標識;在雨、雪天氣應(yīng)及時對小區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃。雨雪天晴1日內(nèi),主路、干路無積水、積雪、積冰;發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備進行通風(fēng)、清洗和消毒,加強宣傳。

(三)三級住宅物業(yè)保潔服務(wù)等級規(guī)范。

垃圾裝袋分類管理,塔樓按棟、板樓按單元設(shè)置垃圾桶收集垃圾,垃圾桶封閉。垃圾桶分類標識清晰、外觀整潔。桶內(nèi)垃圾不外露。垃圾桶內(nèi)套用垃圾袋;使用專用保潔車清運垃圾。每日集中清運垃圾2次,保潔車外觀整潔,清運垃圾不遺灑;小區(qū)公共清潔區(qū)域(地面)每日清掃1次、巡視3次,發(fā)現(xiàn)堆積物和遺灑物及時清理。小區(qū)無明顯垃圾,無衛(wèi)生死角;樓內(nèi)地面每日清掃1次、巡視3次,每周清拖1次,樓內(nèi)無堆積物,發(fā)現(xiàn)堆積物和遺灑物及時清理,無衛(wèi)生死角。樓梯扶手、欄桿、窗臺每日擦抹1次。窗戶溝槽、玻璃內(nèi)面、上海保潔公司防火門、消防栓指示牌等公共設(shè)施每周擦抹1次,無積塵。

燈具每季除塵1次;大堂(一層侯梯廳)每日清潔2次,門廳玻璃每日擦拭2次。侯梯廳墻面每周清潔1次;電梯轎箱每日擦拭2次,巡視3次,目視無污跡;樓頂天臺、屋面每月清掃2次,有天臺、內(nèi)天井的每日巡視檢查1次,無垃圾雜物;小區(qū)公共照明設(shè)施每季清潔1次,燈具底座有寵物尿漬的,及時清潔;宣傳欄每周清潔1次;雨蓬、門頭等每季度清潔1次;按照有關(guān)要求對公共區(qū)域進行滅鼠、殺蟲、消毒活動。投放藥物事先有公告,投藥點有明顯標識;在雨、雪天氣應(yīng)及時對小區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃。雨雪天晴1日內(nèi),主路、干路無積水、積雪、積冰;發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備進行通風(fēng)、清洗和消毒,加強宣傳。

二、物業(yè)服務(wù)合同訴訟糾紛管轄法院的規(guī)定是什么

物業(yè)服務(wù)合同糾紛管轄權(quán),如果合同有約定,按約定地管轄,如果無約定,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。

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    新的《民法典》于2021年1月1日生效,《民法典》第五百零六條【免責(zé)條款效力】合同中的下列免責(zé)條款無效:(一)造成對方人身損害的;(二)因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。當事人可以在合同中約定免責(zé)條款,但免責(zé)事項不得違背公平和誠實信用原則,否則該免責(zé)條款無效??梢?,物業(yè)管理公司可以在物業(yè)管理合同中約定減輕自己的部分責(zé)任,但不能免除自己的一切責(zé)任,否則該條款無效。在我國的物業(yè)管理實踐過程中,凡有如下情況的屬無效行為:(1)物業(yè)管理合同的主體不合格,即根據(jù)法律規(guī)定,當事人一方無權(quán)簽署物業(yè)管理合同;(2)物業(yè)管理合同的內(nèi)容違法,即合同的權(quán)利義務(wù)條款違反了法律的規(guī)定;(3)物業(yè)管理合同的一方當事人是因為受到欺詐或脅迫而作出了不真實的訂立合同的行為,且損害了國家利益;(4)合同內(nèi)容違反國家利益或社會公共利益。如有上述情況,物業(yè)公司應(yīng)當向業(yè)主返還財產(chǎn)、賠償損失、追繳財產(chǎn)。合同中約定的免責(zé)條款怎樣是
    2023-06-14
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  • 物業(yè)服務(wù)不是“免費午餐”
    《國務(wù)院關(guān)于修改〈物業(yè)管理條例〉的決定》于日前公布。修訂后的《物業(yè)管理條例》提出諸多新舉,頗為引人關(guān)注。例如,過半業(yè)主同意可解聘物業(yè);物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共建筑和共用設(shè)施不得改變用途,等等。近年來,隨著住房等為代表的消費結(jié)構(gòu)升級趨勢加速,我國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速,已成為經(jīng)濟社會生活中的重要一環(huán)。然而,由于業(yè)態(tài)發(fā)展尚不完善,物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間關(guān)系不睦,有些小區(qū)甚至齟齬不斷。如何解決這些矛盾,如何正確厘定物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主的“權(quán)責(zé)利”,不但事關(guān)一個小區(qū)的穩(wěn)定和諧,更關(guān)系我國住房消費結(jié)構(gòu)升級大計。歷史地看,物業(yè)服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展,源于我國住房流通體制改革的大局。改革之前,物業(yè)管理服務(wù)的職能大多由某一單位的行政部門完成,身份獨立的第三方物業(yè)服務(wù)者,基本上不存在。改革以來,大多數(shù)人們不再居住在單位的小區(qū)里,自購商品房漸成住房市場主流,大量的物業(yè)服務(wù)訴求,使身份獨立的第三方物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)時而生??梢?/div>
    2023-06-10
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  • 物業(yè)服務(wù)人的后合同義務(wù)
    一、物業(yè)服務(wù)人的后合同義務(wù)的內(nèi)容有哪些?物業(yè)服務(wù)合同終止后,在業(yè)主或者業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務(wù)人或者決定自行管理的業(yè)主接管之前,原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當繼續(xù)處理物業(yè)服務(wù)事項,并可以請求業(yè)主支付該期間的物業(yè)費?!吨腥A人民共和國民法典》第九百四十九條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)合同終止的,原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當在約定期限或者合理期限內(nèi)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域,將物業(yè)服務(wù)用房、相關(guān)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料等交還給業(yè)主委員會、決定自行管理的業(yè)主或者其指定的人,配合新物業(yè)服務(wù)人做好交接工作,并如實告知物業(yè)的使用和管理狀況。原物業(yè)服務(wù)人違反前款規(guī)定的,不得請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同終止后的物業(yè)費;造成業(yè)主損失的,應(yīng)當賠償損失。二、物業(yè)服務(wù)合同解除或終止后的法律后果有哪些?解除或者終止物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)當依據(jù)合同履行必要的通知義務(wù);合同未約定通知期限的,應(yīng)當提前60日通知。物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當與業(yè)主委員會按照法律
    2024-01-07
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  • 物業(yè)服務(wù)合同無效的處理以及物業(yè)服務(wù)合同無效,業(yè)主要交物業(yè)費嗎
    物業(yè)服務(wù)合同無效的處理方式有兩種,一種是物業(yè)服務(wù)企業(yè)或建設(shè)單位的過錯造成,按照根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量支付物業(yè)費,另外一種是由業(yè)主方的過錯造成,按合同約定支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)合同無效,業(yè)主要交物業(yè)費。一、物業(yè)服務(wù)合同無效的處理物業(yè)服務(wù)合同無效處理方法:物業(yè)服務(wù)合同無效,物業(yè)服務(wù)企業(yè)已提供物業(yè)服務(wù)的,如合同無效主要是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或建設(shè)單位的過錯造成,可根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量,參照當?shù)卣块T制定的指導(dǎo)價計算物業(yè)費。但雙方約定的物業(yè)費低于該指導(dǎo)價的,按合同約定支付物業(yè)費;如合同無效主要是由業(yè)主方的過錯造成,可按合同約定支付物業(yè)費。有過錯的一方應(yīng)當賠償對方因此所受到的損失,雙方都有過錯的,應(yīng)當各自承擔相應(yīng)的責(zé)任。二、物業(yè)服務(wù)合同無效,業(yè)主要交物業(yè)費嗎物業(yè)服務(wù)合同無效,業(yè)主要交物業(yè)費。業(yè)主不能以物業(yè)公司不具備物業(yè)管理資質(zhì)為由拒絕繳納物業(yè)費?!段飿I(yè)管理條例》第三十
    2023-07-26
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    免責(zé)條款是指當事人約定的條款,用于免除或限制其未來的合同責(zé)任。免責(zé)條款通常由合同一方寫入合同或格式合同,作為明確或隱含的意義要約,以獲得另一方的承諾,使其具有法律效力。在現(xiàn)實生活中,寫合同免責(zé)條款時應(yīng)注意以下幾點: 1、不要寫過度加重對方風(fēng)... 更多>

    #免責(zé)條款
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    • 物業(yè)服務(wù)合同中物業(yè)管理服務(wù)條款中物業(yè)管理服務(wù)條款可以約定哪些?
      西藏在線咨詢 2022-01-24
      《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十一條對物業(yè)服務(wù)合同中物業(yè)管理服務(wù)條款作出了示范性規(guī)定。物業(yè)服務(wù)合同可以約定下列服務(wù)事項:(一)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護;(二)公共綠化的維護;(三)公共區(qū)域的保潔;(四)公共區(qū)域的秩序維護;(五)車輛的停放管理;(六)物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施;(七)物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護費用的帳務(wù)管理;(八)物業(yè)檔案資料的保管;(九)業(yè)主大會或者業(yè)主委
    • 前期物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容有哪些物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)
      天津在線咨詢 2021-10-25
      《物業(yè)管理條例》規(guī)定,在業(yè)主、業(yè)主大會選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)公司選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)時,必須簽訂書面前期物業(yè)服務(wù)合同。【主要內(nèi)容】(1)合同當事人房地產(chǎn)服務(wù)合同當事人是建設(shè)部門和房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè),其中建設(shè)部門和房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)一般是法人組織。(二)物業(yè)基本情況物業(yè)基本情況包括物業(yè)名稱,物業(yè)類型,坐落位置,建筑面積等方面的內(nèi)容。(三)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量服務(wù)內(nèi)容主要包括房地產(chǎn)共享部和共享設(shè)施設(shè)備的運行、維護、
    • 物業(yè)服務(wù)合同怎么簽訂,物業(yè)服務(wù)合同的主要條款和主要內(nèi)容包括哪些
      青海在線咨詢 2022-01-20
      物業(yè)服務(wù)合同由業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂,其內(nèi)容由雙方約定,一般包括以下條款:(一)當事人的名稱或者姓名和住所;(二)物業(yè)的基本情況;(三)物業(yè)服務(wù)事項和服務(wù)質(zhì)量要求;(四)物業(yè)服務(wù)費的標準和收取辦法;(五)專項維修資金的管理和使用;(六)物業(yè)管理用房的管理和使用;(七)合同期限;(八)違約責(zé)任;(九)解決爭議的辦法。物業(yè)服務(wù)合同的條款應(yīng)當事先經(jīng)業(yè)主大會審查同意,但業(yè)主大會已授權(quán)業(yè)
    • 前期物業(yè)服務(wù)合同對業(yè)主的服務(wù)
      海南在線咨詢 2021-07-08
      前期物業(yè)服務(wù)合同對業(yè)主的約束 [核心提示:前期物業(yè)服務(wù)合同突破合同相對性的原則,賦予債權(quán)的物權(quán)效力。業(yè)主概括承受了建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)合同中的權(quán)利和義務(wù)。前期物業(yè)服務(wù)合同實際上屬于“為第三人訂立的合同”,此處的第三人是指業(yè)主。] 前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂有物業(yè)服務(wù)法律制度設(shè)計為依據(jù)。業(yè)主與建設(shè)單位之間有關(guān)于受前期物業(yè)服務(wù)合同約束的合意。前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂主體是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位,業(yè)主不是合同
    • 想了解一下物業(yè)管理合同中約定物業(yè)服務(wù)公司免責(zé)會有效嗎
      河南在線咨詢 2024-09-07
      免責(zé)條款是指當事人約定的用以免除或限制其未來合同責(zé)任的條款。免責(zé)條款常被合同一方當事人寫入合同或格式合同之中,作為明確或隱含的意思要約,以獲得另一方當事人的承諾,使其發(fā)生法律效力。