購買的電動車出現(xiàn)質(zhì)量問題,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。
一、質(zhì)量問題退貨規(guī)則
1、經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。
2、沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;
3、七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。
二、買東西質(zhì)量有問題怎么處理
根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M
三、消費者購物質(zhì)量問題應該怎么辦?
消費者購物遇到質(zhì)量問題可以要求商家退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務,以及賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失。如果經(jīng)營者不同意退貨或者履行更換、修理等義務的,可以向消費者協(xié)會投訴,或者直接提起訴訟要求商家賠償因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失。
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