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一、格式合同特殊規(guī)定是什么

（一）對(duì)格式條款訂立的規(guī)制

《民法典》第四百九十六條格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。

（二）對(duì)格式條款效力的規(guī)制

《民法典》第四百九十七條有下列情形之一的，該格式條款無效：

（一）具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無效情形;

（二）提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利;

（三）提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利。

根據(jù)該條規(guī)定，我們可以看出在以下情況下，格式條款是無效的：

屬于《民法典》第四百九十七條規(guī)定情形的格式條款無效。

1、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益;

2、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益;

3、以合法形式掩蓋非法目的;

4、損害社會(huì)公共利益;

5、違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

（三）對(duì)格式條款解釋的規(guī)制

《民法典》第四百九十八條的規(guī)定，對(duì)格式條款進(jìn)行解釋應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

1、按照通常理解予以解釋。也就是說，應(yīng)當(dāng)以可能訂約者的平均的、合理的理解對(duì)格式條款進(jìn)行解釋。

2、對(duì)條款制作人作不利的解釋。此項(xiàng)解釋原則來源于羅馬法上“有疑義者就為表義者不利之解釋”原則，后來被法學(xué)界廣泛接受。

3、非格式條款優(yōu)先于格式條款。如果在一個(gè)合同中，既有格式條款，又有非格式條款(即由雙方當(dāng)事人經(jīng)過共同協(xié)商、達(dá)成一致后所擬定的條款)，并且兩種條款的內(nèi)容不一致,那么采用不同條款，會(huì)對(duì)雙方當(dāng)事人的利益產(chǎn)生重大、不同的影響。在這種情況下，根據(jù)該原則應(yīng)當(dāng)采用非格式條款，這也是充分尊重雙方當(dāng)事人的意思，并且在一般情況下也更有利于保護(hù)廣大消費(fèi)者。

二、格式合同違反了平等協(xié)商原則嗎

格式合同的特征決定了格式合同排除了相對(duì)人選擇與協(xié)商的可能性，在事實(shí)上形成了對(duì)相對(duì)人的強(qiáng)制。這就使得締約地位的平等掩蓋了事實(shí)的不平等，使當(dāng)事人處于更加不利的地位，也違背動(dòng)搖了民法民法典的基本原則，最典型的就是契約自由、平等公平、誠信原則，損害了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。由于提供格式條款的一方在經(jīng)濟(jì)方面具有絕對(duì)的優(yōu)勢，它可以將條款強(qiáng)加給對(duì)方當(dāng)事人從而使對(duì)方失去討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)。格式條款是由制定方預(yù)先提出，相對(duì)人無從參與制定或決定合同內(nèi)容的過程。雖然從表面看，相對(duì)人接受了合同條款，但其背后卻是相對(duì)人被迫屈服強(qiáng)大壟斷企業(yè)及其他組織經(jīng)濟(jì)勢力的事實(shí)。正如一個(gè)西方經(jīng)濟(jì)分析家形象尖銳的描述：一個(gè)普通者與一個(gè)公司的交易無疑是一個(gè)手無寸鐵者和在一個(gè)手持尖刀頂著其喉嚨的強(qiáng)者面前完成交易。

三、格式合同中的不平等現(xiàn)象主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

在示范文本上，套印不平等的格式條款。這一現(xiàn)象通常表現(xiàn)在使用頻率很高的買賣合同示范文本中。例如，在商品房買賣合同示范文本的空格或空行內(nèi)，本該由雙方協(xié)商后填寫有關(guān)內(nèi)容，而開發(fā)商或中介機(jī)構(gòu)卻已經(jīng)印上有關(guān)內(nèi)容，剝奪了買受人的選擇權(quán)。

在店堂告示上，規(guī)定加重對(duì)方責(zé)任、排除他人權(quán)利的條款。一些商店、賓館、休閑娛樂場所的告示牌標(biāo)有“商品售出，概不退換”、“貴重物品和大量現(xiàn)金請(qǐng)交總臺(tái)保管，否則后果自負(fù)”等內(nèi)容，以免除格式條款提供方本應(yīng)履行的義務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任。有些酒店、商場、超市的促銷活動(dòng)告示已經(jīng)構(gòu)成要約，卻規(guī)定只有格式條款提供方才有解釋權(quán)。

在格式合同文本上也有諸多的不平等條款。主要包括：合同簽訂地、訴訟（或仲裁）地統(tǒng)一為格式條款提供方所在地;違約金的計(jì)算上加重對(duì)方責(zé)任;在質(zhì)量條款上，作為合同提供方的出賣人不履行法定的質(zhì)量保證期，給予買受人提出質(zhì)量異議的期限不合理，買受人無權(quán)選擇質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu);在解除（變更）合同的條件中，限制對(duì)方的權(quán)利;有的格式合同規(guī)定，對(duì)方違約后，已交的保證金不能收回;有的格式合同規(guī)定，發(fā)生不可抗力后，通知相對(duì)人的時(shí)限不是及時(shí)而是若干天內(nèi);在部分中介機(jī)構(gòu)提供的格式合同中，中介人只有權(quán)利、沒有義務(wù)，或者權(quán)利過多、義務(wù)太少，且大部分的免責(zé)條款沒有采用醒目方式標(biāo)明，不足以引起相對(duì)人的注意。

廣告中的損害相對(duì)人權(quán)利的條款。有的廣告是商品銷售的要約，有的廣告是商鋪招租的要約，還有的廣告是推銷服務(wù)、招攬工程項(xiàng)目的要約，均屬于符合要約規(guī)定的商業(yè)廣告，在這些廣告的不顯眼處經(jīng)常有一行小字——解釋權(quán)屬本公司所有。這是典型的排除相對(duì)人權(quán)利的條款。