消費者權(quán)益保護法對消費公益訴訟的規(guī)定是:消費者協(xié)會履行向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù),提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式的公益性職責(zé)。
一、15天退差價的法律規(guī)定
我國法律沒有關(guān)于15天退差價的規(guī)定。
《消費者權(quán)益保護法》只是規(guī)定了經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。
二、商品不符合預(yù)期是什么意思
商品不符合預(yù)期是指商品本身不符合其質(zhì)量或者商品不符合自己的體驗感和滿意度。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
三、購買到假貨如何維權(quán)?
消費者若買到了假貨,可以按照我國消費者權(quán)益保護法中規(guī)定的以下途徑進行維權(quán):與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟等。
公益訴訟是對污染環(huán)境、侵害眾多消費者合法權(quán)益等損害社會公共利益的行為,法律規(guī)定的機關(guān)和有關(guān)組織可以向人民法院提起訴訟。 人民檢察院在履行職責(zé)中,發(fā)現(xiàn)損害社會公共利益的行為,可以直接向人民法院提起訴訟。按照適用的訴訟法的性質(zhì)或者被訴對象客體的... 更多>
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消費者保護權(quán)益法對消費者定義是哪些?海南在線咨詢 2022-08-05消費者,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)認(rèn)為,消費者是以個人消費為目的而購買使用商品和服務(wù)的個體社會成員[1]。 共2張 中國消費者協(xié)會會徽 消費者與生產(chǎn)者及銷售者不同,他或她必須是產(chǎn)品和服務(wù)的最終使用者而不是生產(chǎn)者、經(jīng)營者。也就是說,他或她購買商品的目的主要是用于個人或家庭需要而不是經(jīng)營或銷售,這是消費者最本質(zhì)的一個特點。作為消費者,其消費活動的內(nèi)容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產(chǎn)品,而且包括
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如何理解消費者保護法對消費者保護法所保護的消費者權(quán)益有何規(guī)定?青海在線咨詢 2022-03-051、消費者保護法以為特定保護對象消費者保護法給予消費以特別保護,對生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)定了許多限制,這是消費者保護法最根本的特征,也是消費者保護法區(qū)別于其他法律,法規(guī)的標(biāo)志。凡以消費者權(quán)益作為保護對象的立法均可歸入消費者保護法的范疇。消費者保護法所保護的消費者權(quán)益包括兩種:一是人身利益,即消費者對其生命、健康、名譽、安全等不受經(jīng)營者非法侵害的權(quán)利;二是財產(chǎn)權(quán)利,即消費者所享有的財產(chǎn)在交易過程中不受非法侵害的
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欺詐消費者行為有哪些規(guī)定,消費者權(quán)益保護法如何保護自己的權(quán)益?云南在線咨詢 2022-03-06根據(jù)國家工商行政管理局出臺的《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條規(guī)定:經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為: 其次,消費者有必要知曉我國法律對商家欺詐消費者、如何保護消費者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款之規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;
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《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定《消費者權(quán)益保護法》第四十條新疆在線咨詢 2022-04-28經(jīng)營者所在地法院消費者權(quán)益保護法第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償
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消費者保護權(quán)益法侵犯了哪些權(quán)益?上海在線咨詢 2022-07-10《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者享有以下九種權(quán)利: 1.安全權(quán)。即消費者在購買商品或接受服務(wù)時人身財產(chǎn)不得受侵害; 2.知情權(quán)。即消費者享有知悉所購買商品或服務(wù)真實情況的權(quán)利; 3.自主選擇權(quán)。即消費者在購買商品或接受服務(wù)時有自主選擇的權(quán)利,不受他人脅迫; 4.公平交易權(quán)。即消費者在質(zhì)量、價格、計量交易條件等方面享有與所有消費者、經(jīng)營者同等的權(quán)利; 5.求償權(quán)。即消費者的權(quán)益受到損害時有獲得賠償?shù)?/div>