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食品安全可以通過哪些途徑進行投訴

來源：法律編輯整理時間： 2023-10-04 07:50:26 420 人看過

一、食品安全可以通過哪些途徑進行投訴

消費者發(fā)現(xiàn)食品安全問題該向部門舉報：

1．工商部門

依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》食品質(zhì)量問題可以向工商部門進行投訴，工商部門對進行違法活動的商家有權(quán)進行處罰。工商部門投訴電話是“12315”。

2．食品藥品監(jiān)督局

食品藥品監(jiān)督局的職能就是管理食品、藥品的安全，處罰違反食品安全、藥品安全的不良商家。出現(xiàn)不符合食品安全的食品應(yīng)該由食品藥品監(jiān)督局進行處罰。全國統(tǒng)一的食品藥品監(jiān)督管理部門投訴舉報電話是“12331”。

3．質(zhì)量監(jiān)督局

如果違反食品安全的食品是屬于產(chǎn)品的，比如細菌超標的速凍水餃等，這也屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督局也有資格進行管理。質(zhì)監(jiān)監(jiān)督領(lǐng)域的舉報投訴電話：“12365”。

除了向以上三個部門進行電話、網(wǎng)絡(luò)、信件、走訪等形式的投訴以外，消費者還可以自己以自身權(quán)利受到侵害為由將銷售違反食品安全食品的商家或者是生產(chǎn)者向法院起訴，以達到維護自己權(quán)利的作用。

二、食品安全問題的賠償

可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的食品安全賠償金；如果增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，應(yīng)該直接賠償為一千元。生產(chǎn)者或者經(jīng)營者造成消費者的人身、財產(chǎn)或者其他損害的，應(yīng)該依法承擔賠償責任。

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條

生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

三、食品安全標準應(yīng)當規(guī)定哪些內(nèi)容和要求

食品安全標準是指為了保證食品安全，對食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中影響食品安全的各種要素以及各關(guān)鍵環(huán)節(jié)所規(guī)定的統(tǒng)一技術(shù)要求。食品安全標準是強制執(zhí)行的標準。除食品安全標準外，不得制定其他食品強制性標準。

《中華人民共和國食品安全法》第二十五條規(guī)定，食品安全標準是強制執(zhí)行的標準。除食品安全標準外，不得制定其他食品強制性標準。

《中華人民共和國食品安全法》（2021修正）：第三章　食品安全標準第二十五條　食品安全標準是強制執(zhí)行的標準。除食品安全標準外，不得制定其他食品強制性標準。

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