首先,應(yīng)當(dāng)建立完善的企業(yè)合同檔案
對于企業(yè)對外簽署的每一份合同,都應(yīng)當(dāng)做好完整妥當(dāng)?shù)膫浒?,并且錄入企業(yè)數(shù)據(jù)庫,以備將來對于合同的監(jiān)管和查檔。缺乏合同的整理備案,往往使得企業(yè)在遇到欠款糾紛時(shí),一時(shí)間找不到與之對應(yīng)的合同,陷入被動(dòng)之中。在想到解決糾紛的前提下,首先對于我們掌握的證據(jù)和材料,應(yīng)當(dāng)做到能夠在短時(shí)間內(nèi)找到和查詢到。
其次,應(yīng)對企業(yè)客戶做好分類。
企業(yè)在進(jìn)行貿(mào)易往來中,往往會遇到各種各樣的客戶,這些客戶可能來自于同一行業(yè),但更多的可能是來自于不同的行業(yè)。而對這些不同行業(yè)的客戶進(jìn)行分類和整理,就是我們最重要的工作之一。因?yàn)閷τ谄髽I(yè)來講,長期客戶往往因?yàn)橄嗷バ湃危瑑攤谋壤^大,即使一時(shí)欠款,但是從長遠(yuǎn)來看,還款的概率也遠(yuǎn)超那些短期合作的客戶。對于長期客戶的欠款行為,我們更應(yīng)通過合同制約和協(xié)商解決,以避免破壞雙方良好的合作氛圍。而對于短期合作的客戶,我們更應(yīng)當(dāng)加倍注意,在合同制定上應(yīng)當(dāng)比長期客戶更加嚴(yán)格,而解決糾紛也應(yīng)當(dāng)協(xié)商和訴訟并重。
再次,對于欠款應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)Ψ匠鼍摺秾~函》。
對賬函的作用是確定雙方的欠款數(shù)額、欠款時(shí)間和還款日期,對于確認(rèn)債權(quán)人和債務(wù)人的債權(quán)債務(wù)關(guān)系具有決定性的意義。而且,如果對方簽署了對賬函,等于承認(rèn)了債權(quán),能夠起到訴訟時(shí)效中斷,甚至重新確立訴訟時(shí)效的作用。在長期欠款的案件中,往往債務(wù)人的還款意愿很低,導(dǎo)致債務(wù)經(jīng)年還不上,而我國《民法典》規(guī)定的一般訴訟時(shí)效期限是3年,所以,對于一個(gè)企業(yè)來講,往往是訴訟時(shí)效過去,債務(wù)人還沒還款,這樣對于企業(yè)來講,訴訟風(fēng)險(xiǎn)就會很大。
最后,不要害怕訴訟解決糾紛。
訴訟雖然是解決債務(wù)問題的最終方案,但很可能是最有效的方案。如果企業(yè)掌握充分的證據(jù),那么勝訴的幾率還是非常大的,因此企業(yè)不應(yīng)當(dāng)懼怕訴訟風(fēng)險(xiǎn),而應(yīng)當(dāng)積極準(zhǔn)備應(yīng)訴,在面臨風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,做到防控風(fēng)險(xiǎn),會同律師和法務(wù),將訴訟面臨的風(fēng)險(xiǎn)降低到最低的級別。這樣做一方面使得勝訴的幾率變大,另一方面會使企業(yè)發(fā)現(xiàn)以前沒有注意的企業(yè)管理方面的問題。
最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國民事訴訟法》若干問題的解釋第四百三十四條
《中華人民共和國民法典》第一百八十八條
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