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一、旅游團(tuán)報(bào)了可以退嗎

可以。

按照旅游法的規(guī)定，因不可抗力影響旅游行程，旅游者解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者旅游輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。

旅游者解除合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知旅游經(jīng)營者，以減輕可能給旅游經(jīng)營者造成的損失。就具體的責(zé)任承擔(dān)問題來說，要綜合考慮旅游者通知旅游經(jīng)營者的時(shí)間、合同解除產(chǎn)生的損失，如旅游經(jīng)營者已經(jīng)支付且不可退還的費(fèi)用等因素綜合判斷。

二、什么是旅游糾紛

旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。

旅游糾紛有有以下解決途徑：一是與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解，二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，三是向有關(guān)行政部門申訴，四是根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，五是向人民法院提起訴訟。

旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。

三、旅游糾紛的法律規(guī)定

旅游者要求旅游經(jīng)營者返還下列費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持：

（一）因拒絕旅游經(jīng)營者安排的購物活動(dòng)或者另行付費(fèi)的項(xiàng)目被增收的費(fèi)用；

（二）在同一旅游行程中，旅游經(jīng)營者提供相同服務(wù)，因旅游者的年齡、職業(yè)等差異而增收的費(fèi)用。

旅游經(jīng)營者因過錯(cuò)致其代辦的手續(xù)、證件存在瑕疵，或者未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營者補(bǔ)辦或者協(xié)助補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)、證件并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持。

因上述行為影響旅游行程，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營者退還尚未發(fā)生的費(fèi)用、賠償損失的，人民法院應(yīng)予支持。