家樂福超市出售過期茶葉遭“職業(yè)打假人”?
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-07 18:01:44
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去超市購買茶葉送親友，沒想到茶葉竟過期了!昨日，外地來無錫的劉某反映：4月20日下午，他在錫城家樂福某花園店購買了7盒2個品種的茶葉，結賬后發(fā)現(xiàn)居然都是過期商品。
劉某說，他所購買的茶葉為茗波杭州龍井茶，每盒200克裝，單價分別為94.8元、80.2元，劉某共花了634.4元。事后，他無意中看到生產(chǎn)日期，竟是2009年3月25日、3月17日和2月10日，再看茶葉包裝上注明商品保質期為12個月。
茶葉都是過期的!劉某當即向超市反映，對方表示領導暫時不在，要他次日再來解決，雙方并未就賠償金額進行協(xié)商。劉某說，我不是在乎他們賠償多少錢，而是要用我的例子，提醒其他消費者小心別買到過期貨。
然而，家樂福某花園店方的說法，與劉某并不一致。該店銷售主管陳經(jīng)理承認，他們工作中存在疏忽，導致過期商品沒有下架，屬于店方責任。目前，該商品已經(jīng)撤柜。
但是事情沒那么簡單，這位細心的劉先生，我們是老相識了!陳經(jīng)理說，就在幾個月前，他就曾因在店里買到過期商品，獲得了1000元賠償。這一次，劉先生又來了!對于賠償金問題，雙方說法也不一致。陳經(jīng)理說：當天也就是4月20日，我們就賠償問題和他協(xié)商。店方同意退款并賠償1500元，但對方堅持要求賠償5000元。雙方在此產(chǎn)生分歧。
陳經(jīng)理透露，在這位劉先生前后兩次的購物清單上，所購的全是過期商品。
4月21日下午，記者致電劉先生，詢問其是否為職業(yè)打假人，為何兩次都是專門購進過期食品?劉某有些支吾，堅稱自己都是偶然碰巧，并非存心為之，向媒體投訴也是為了提醒其他消費者，避免消費者利益受損。
無錫市消費者權益保護處張副處長表示：茶葉屬于食品類，如確有過期，消費者可以要求原價10倍的賠償。遇到消費糾紛問題，建議消費者撥打消協(xié)熱線12315投訴。他同時建議商家：第一，定期檢查商品，對即將到期的及時下架;第二，如發(fā)現(xiàn)問題主動與消費者溝通達成賠償協(xié)議。
超市方表示，他們也會采取相應措施，加大人力檢查易過期商品，盡量避免類似事件再次發(fā)生。
陳經(jīng)理向記者透露，在最近一年多內，他們已遇到七八起類似情形，這些消費者專在超市找茬，并以此獲利。
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