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一、餐飲在什么情況下賠償500元

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

二、消費(fèi)者維權(quán)的法律依據(jù)

消費(fèi)者維權(quán)方式有和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式。雙方應(yīng)按照平等互利的原則私下進(jìn)行和解，和解不成可提請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)加以協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)可以交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

三、消費(fèi)者投訴的形式

消費(fèi)者投訴可以采取電話(huà)、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無(wú)論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容：

（一）投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話(huà)等；被投訴方的名稱(chēng)、地址、郵編、聯(lián)系電話(huà)等，消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提交授權(quán)委托書(shū)；

（二）具體的投訴內(nèi)容。損害事實(shí)發(fā)生的過(guò)程及與經(jīng)營(yíng)者交涉的情況；

（三）具體的證據(jù)。消費(fèi)者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費(fèi)者協(xié)會(huì)一般不留存爭(zhēng)議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實(shí)物等）；

（四）具體的投訴請(qǐng)求；

（五）投訴的日期。