材漲價的影響不容忽視，調(diào)查顯示，受漲價因素影響，多數(shù)消費者會考慮提前購買家居建材產(chǎn)品。至于漲幅，超過七成的消費者表示能接受的漲幅是5%以內(nèi)。消費者的態(tài)度其實已很明顯，對于漲價多數(shù)人還是比較理性的，所以記者認為，家居建材企業(yè)也不要害怕漲價，正確引導市場才能贏得市場。
建材漲價誰做主漲或不漲都面臨巨大的壓力
支持派：家居建材漲價乃趨勢
業(yè)內(nèi)人士表示，由于原材料、人工、物流、電費等客觀因素的接連上漲，家居建材產(chǎn)品漲價也是情理之中的事。很多家居建材企業(yè)為保證合理利潤，從去年底開始已陸續(xù)漲價。雖說是順勢漲價，但是消費者的接受度仍是商家所擔心的問題。據(jù)記者走訪市場時發(fā)現(xiàn)，多數(shù)商家還是避諱談漲價問題，由于市場并沒有出現(xiàn)大規(guī)模漲價局面，企業(yè)率先漲價必要面臨不小的風險。據(jù)記者了解成都倍特櫥柜在去年底已經(jīng)率先漲價，漲價并未影響倍特的銷量，倍特的調(diào)價在消費者可承受范圍內(nèi)。
四川索菲亞衣柜相關(guān)負責人亦表示，索菲亞正視漲價問題，就衣柜行業(yè)來說，成本大概每平米漲價10元錢，如果漲價的話，消費者基本上要承擔每平米50元的漲幅。單就漲幅而言注重品質(zhì)的消費者還是能承受的。索菲亞支持漲價，成本上漲必然導致衣柜漲價，這是遲早的事。索菲亞何時漲價現(xiàn)在還不好說。
反對派：頂住強壓堅持不漲價
成本的上漲使家居建材企業(yè)倍感壓力，有很多家居建材企業(yè)為穩(wěn)定市場都頂住強壓不輕言漲價。反對派主要是出于這樣兩方面的考慮：
一、漲價不利于維護品牌形象。史丹利衣柜四川總經(jīng)理羅俊義先生表示，史丹利堅決不漲價是為了維護品牌形象。漲價因素對史丹利衣柜來說影響相對有限，對產(chǎn)品本身而言這部分影響是可以接受的，史丹利不僅會在產(chǎn)品上下功夫，更注重品牌服務。保持產(chǎn)品價格相對穩(wěn)定能考驗一個品牌的實力，也能維護品牌的形象。
二、漲價易使得市場陷入混亂。先驅(qū)家私生產(chǎn)總監(jiān)姚永忠告訴記者，據(jù)他了解四川家具多數(shù)還是保持價格穩(wěn)定，盡管壓力很大。就先驅(qū)家私而言，主要是通過加強內(nèi)部管理，節(jié)約市場費用，提高生產(chǎn)效率，使用新材料等來降低綜合生產(chǎn)成本。四川家具受大環(huán)境影響還是挺大的，目前市場并不是太景氣，貿(mào)然漲價會不利于市場建設。不過，近日工業(yè)用電費用的上漲對家具企業(yè)來說可謂雪上加霜，一般來說，用電費用占據(jù)家具生產(chǎn)總成本的萬分之一到萬分之五，用電量較高的企業(yè)承受的壓力自然更大。馬上要進入家具銷售淡季，企業(yè)的耗電量如果居高不下，銷售又跟不上，這種壓力也是相當巨大的。所以，姚總也表示，一些頂不住壓力的家具企業(yè)或?qū)q價，但是漲價后的前景仍不明朗。
記者暗訪探價摸底成都家居建材市場現(xiàn)狀
對于漲價話題眾說紛紜，家居建材市場究竟?jié)q沒漲?記者暗訪時發(fā)現(xiàn)，多數(shù)商家避諱漲價話題，一般都竭力宣傳自己的活動，表示產(chǎn)品超實惠。也有商家表示，漲價是必然的，比如3.15期間的建材價格達到最低，現(xiàn)在的價格相較之前已有提升，建議消費者先下手為強，不如先下單，以后即便漲價也就低不就高，這樣能保證消費者的利益。
在走訪賣場時也有消費者向記者反映，商家暗地漲價的現(xiàn)象仍然存在。正在購買建材的劉先生說，他去年底就開始陸續(xù)購買建材，喜歡貨比三家再下決定，如今商家比較精明，明里不漲價暗地漲價，消費者防不勝防。他發(fā)現(xiàn)一些商家產(chǎn)品價格不變，折扣減少，或者不漲價降低配置。劉先生反映的問題實際上市建材隱性漲價，明確漲價或?qū)⒁鹣M者的不滿，影響銷售，暗地換個方式漲價不被消費者覺察，他們就易于接受。
記者認為，無論是建材商家還是消費者都應正確認識漲價問題。漲或不漲的主動權(quán)在家居建材企業(yè)手中，企業(yè)何去何從都不可忽視自身現(xiàn)實。如果企業(yè)認為有足夠能力抵御風險，可以順應市場漲價;如果企業(yè)能自行消化漲價成本，也可以頂住壓力不漲價。主動權(quán)雖在企業(yè)手中，不過漲或不漲卻不全是企業(yè)說了算，不要忘記逆市場發(fā)展規(guī)律行事不利于長遠發(fā)展。在此也提醒消費者理性消費，不沖動不盲從。一般來說，敢于承認漲價的還是業(yè)內(nèi)較有實力的企業(yè)，他們所作的價格調(diào)整還是具有一定依據(jù)的。消費者在購買家居建材產(chǎn)品時，該出手時就出手，同時提防陷阱。
-
網(wǎng)游《霸王II》堅決維護消費者權(quán)益
181人看過
-
房屋適用消費者權(quán)益法嗎，維護消費者權(quán)
479人看過
-
消費者怎么維護權(quán)益最快的？
391人看過
-
315維權(quán)適用《消費者權(quán)益保護法》
364人看過
-
消費者維護權(quán)益找什么部門
178人看過
-
消費者權(quán)益保護法適用范圍是什么，維護消費者權(quán)益的途徑有哪些
424人看過
-
近期，從天津港出發(fā)的載有1659名游客的海娜號郵輪在韓國濟州被扣，導致所有旅客無辜滯留，被迫中斷旅程。中國消費者協(xié)會(以下簡稱中消協(xié))相關(guān)負責人表示，消費者回國后也可尋求旅游行政主管部門、工商部門和消費者協(xié)會的幫助，依法維護自身合法權(quán)益。9月16日，中消協(xié)正式表態(tài)稱，這起因經(jīng)營者之間的經(jīng)濟糾紛，導致郵輪被扣影響眾多消費者正常旅游行程，是一起嚴重損害消費者合法權(quán)益的事件。有關(guān)方面應以消費者利益為重，盡快協(xié)調(diào)，妥善解決，確保所有游客的合法權(quán)益，中消協(xié)將持續(xù)關(guān)注涉事游客的權(quán)益保障。中消協(xié)將進一步督促與消費者簽訂旅游合同的各旅游公司，應作為事件的第一當事人，首先承擔旅游合同約定的各項責任，督促海航旅業(yè)積極做好善后事宜，不得置消費者于不顧。同時，中消協(xié)提醒廣大消費者，有權(quán)依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和其他有關(guān)法律法規(guī)以及合同約定主張權(quán)利，與經(jīng)營者協(xié)商溝通，要求經(jīng)營者履行約定，賠償損失。10月1日，我國首2023-06-07216人看過 -
今年以來，宜陽縣工商局健全12315維權(quán)體系，有效保了護消費者合法權(quán)益。12315投訴舉報中心電話每天24小時暢通，對待咨詢投訴做到有問必答、有訴必應、有案必查、有假必打，對分流的案件做到了件件有落實。推行了自辦案件的上網(wǎng)制度，為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效、快速的服務，切實維護了消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。截止今年10月底，共受理消費者投訴194個，其中：舉報105個、申訴89個，其中：商品消費申訴75個，服務消費申訴14個，處理率達100%，成功處理了黃河同力水泥群體申訴案件，共為消費者挽回經(jīng)濟損失100余萬余元;全年受理消費者咨詢2235人次，重點為農(nóng)村消費者解決消費糾紛66人次。全縣現(xiàn)共設有12315維權(quán)聯(lián)絡站258個，每個聯(lián)絡站都達到了六個一標準設置，使12315維權(quán)聯(lián)絡工作達到了進市場、商場、景區(qū)、社區(qū)、鄉(xiāng)村的要求。2023-06-07304人看過 -
消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。《廣告法》第三十八條規(guī)定：“發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任；廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、發(fā)布的，應當依法承擔連帶責任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的，應當承擔全部民事責任?！苯?jīng)營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。廣告的經(jīng)營者不得在明知或者應知的情況下，代理、設計、制作、發(fā)布虛假廣告。經(jīng)營者利用廣告或者其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳的，監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為，消2023-05-01264人看過 -
按照我國的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者財產(chǎn)損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經(jīng)營者另有約定的，按照約定履行。對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)群侠碣M用。2023-05-01486人看過
-
法律綜合知識欺詐消費者的處理如下：1、由有關(guān)部門督促修正，可以依照情況單處或并處告誡、沒收不法所得、處以不法所得5倍之內(nèi)的金額，沒有不法所得的處10000以下的罰金；2、情況嚴重的，督促停業(yè)整治、撤銷其營業(yè)執(zhí)照等等。一、屬于欺詐消費者的行為如下：1、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；2、采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的；3、銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的；4、以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的。二、欺詐消費者的賠償需要分情況判斷：1、經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元?？偠灾?，欺詐消費者，由工商行政管理部門責令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告。應當按照消費者的要求增加賠償其受到2023-11-29323人看過 -
消費者在遇到商家商家侵犯消費者權(quán)益的時候，可以及時向消費者協(xié)會撥打消費者協(xié)會的熱線進行投訴，消費者協(xié)會就會對雙方當事人進行調(diào)解。不過消費者還可以通過其他途徑進行解決，因為消費者協(xié)會主要是起到輿論監(jiān)督的作用，并沒有行政執(zhí)法權(quán)。德惠消費者協(xié)會投訴電話德惠消費者協(xié)會投訴電話是12315。消費者協(xié)會的職責：1、向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式；2、參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準；3、參與有關(guān)行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查；4、就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；5、受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；6、投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；7、就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起2023-07-07394人看過 -
相信大家在網(wǎng)購的時候都會遇到賣家在商品頁打出“恕不退貨”、“只換不退”、“退貨運費自付”的“霸王條款”。網(wǎng)購雖然便捷了消費者，但也為難了消費者。什么原因?不就是這些“霸王條款”的存在嗎?下單輕松，退貨難。根據(jù)中國電子商務研究中心統(tǒng)計，2012年我國網(wǎng)購的用戶規(guī)模超過2.2億人，數(shù)量至今仍呈上升趨勢。據(jù)《人民日報》報道，現(xiàn)實生活中，很多消費者都有過輕松下單、退貨卻難的遭遇。2013年中國消協(xié)發(fā)布的《電子商務企業(yè)誠信調(diào)查報告》顯示，去年消費者網(wǎng)購投訴主要集中在到貨時間、退款、退換貨、物流快遞等售后環(huán)節(jié)，這些問題占到投訴總量的一半以上。退貨難很大程度上源于網(wǎng)絡交易中的“霸王條款”，店家們紛紛以此為拒絕退貨的“擋箭牌”。今年4月，北京市海淀區(qū)消協(xié)以8所高校學生為調(diào)研對象發(fā)布了《大學生網(wǎng)購消費調(diào)查報告》顯示，24.05%的受訪者反映網(wǎng)購及其退貨中遭遇過不公平的格式條款，比如拒絕退貨；只換不退；因商品2023-05-01251人看過 -
消費者偷東西價值達到或超過金額3千人民幣的，已經(jīng)是觸犯了刑事犯罪之一：盜竊罪嫌疑了。如果沒有報警的話，那就去承認錯誤，爭取諒解。如果已經(jīng)報警的話，那警察就會來找犯罪嫌疑人了，到時候這個3000塊金額，至少可能要拘留了。盒馬鮮生入職為什么要戶口本盒馬鮮生入職要戶口本的原因如下：出于單位人員管理方面的需要，在現(xiàn)行法律法規(guī)中并無相關(guān)的規(guī)定，所以并不屬于違法，是合理的。比如現(xiàn)在有很多身份證上的地址是與戶口本上的地址不相符。加上現(xiàn)在社會大學生檔案管理比較混亂，身份證是學校以前的集體戶口，但畢業(yè)后檔案不是回原籍就是去了人才市場；甚至有部分還不知道自己的檔案在哪里，所以很多企業(yè)為了保險起見，特別要求要用到戶口本?！吨腥A人民共和國刑法》第二百六十四條盜竊公私財物，數(shù)額較大的，或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上2023-07-06410人看過
-
仔細甄別，依法維權(quán)。目前知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件中被告涵蓋了獨立經(jīng)營店面的個體工商戶、大型綜合批發(fā)市場內(nèi)租賃店面的商戶、甚至還包括了一些知名的大型生活超市。除此之外，有很大的一部分案件是涉嫌針對知名品牌的侵權(quán)行為。面對目前侵害知識產(chǎn)權(quán)案件的特點和審理情況，建議消費者應當盡量從有經(jīng)營資質(zhì)的、信譽口碑較好的商家購買產(chǎn)品。在法院審理的大部分案件中，由于侵權(quán)產(chǎn)品成本低廉，所以多數(shù)侵權(quán)商品與正品在材質(zhì)、用料、細節(jié)等方面存在較為明顯的區(qū)別。消費者在購買的同時，應當認真檢查產(chǎn)品的包裝、合格證、防偽標識等等，切勿貪圖小便宜，最終損害自身利益。同時，在購買時，應注意索要發(fā)票或者收據(jù)等證據(jù)，以便在維權(quán)時能夠提供有力的證據(jù)來維護自身的合法權(quán)益。除此之外，消費者在發(fā)現(xiàn)假冒商品時，應及時的向有關(guān)執(zhí)法部門、公安機關(guān)舉報，配合有關(guān)機關(guān)做好調(diào)查取證工作，共同打擊此類犯罪，切實維護人身與財產(chǎn)安全。2023-06-13449人看過 -
消費者的權(quán)益受到侵害時,可以采取和解、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式來維護自己的合法權(quán)益。學會用法律手段保護自己,了解自己的合法權(quán)益,確定受到的侵害,依法要求賠償損失。如果遇到無法協(xié)商解決的問題,可以依法起訴。當消費者的權(quán)益受到侵害時，他們可以采取以下途徑來維護自己的合法權(quán)益：1、和解。與商家進行協(xié)商賠償事宜。2、調(diào)解。通過消費者協(xié)會或者其他調(diào)解組織協(xié)調(diào)處理。3、仲裁。如與商家訂立仲裁協(xié)議，可以通過仲裁方式解決。4、訴訟。與商家無法協(xié)商的，可以到法院起訴解決。應學會用法律手段保護自己：首先了解自己作為消費者的合法權(quán)益主要有哪些，以便確定自己作為消費者的合法權(quán)益是否受到了侵害，在哪些方面受到了侵害。其次，當確定自己的合法權(quán)益確實受到了侵害時，要據(jù)理力爭保護自己，如果給自己造成損失或傷害的，應依法要求賠償損失。其三，如果得不到滿意的解決就訴諸法律，運用法律手段保護自己。 消 費 者 權(quán) 益 維 護2023-09-03136人看過 -
一、消費者權(quán)益投訴電話是多少全國315消費者投訴電話只有一個，就是12315，直接用手機撥打12315投訴熱線就可以了，注意前面要加區(qū)號。12315屬于全國熱線，24小時服務，9：00－21：00是人工服務，21：00－次日9：00可以錄音投訴。315是以維護消費者權(quán)益為中心，曝光商家的不誠信行為，為消費者投訴交流而設立的投訴平臺，有很多種投訴方式：撥打12315投訴熱線是最方便最直接的投訴方式了；可以進入全國12315投訴平臺官網(wǎng)，注冊登錄后進行投訴；還可以在手機上安裝全國12315APP，打開軟件后點擊“消費投訴”，然后選擇要投訴的內(nèi)容即可。工商部門一般會在七天內(nèi)將處理結(jié)果通過平臺反饋給投訴人，如果遲遲收不到投訴結(jié)果，可以直接去當?shù)叵麉f(xié)進行咨詢。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條有關(guān)國家機關(guān)應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權(quán)益的違2023-08-11158人看過 -
消費者維護自己合法權(quán)益的途徑有：消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。一、商家欺詐消費者怎么處理商家欺詐消費者處理方式如下：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解；2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；3、向有關(guān)行政部門投訴；4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；5、向人民法院提起訴訟。與經(jīng)營者發(fā)生糾紛后，如果要向消費者協(xié)會投訴經(jīng)營者，糾紛時間應在兩年內(nèi)，超過這個時間，消費者協(xié)會將不再接受投訴。全國各地消費者協(xié)會受理投訴，實行區(qū)域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則。向消費者協(xié)會投訴可以采取書面和口頭形式，消費者投訴應提交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。二、賣家未經(jīng)同意召回包裹處罰賣家未經(jīng)同意召回包裹的，買家可以通過以下途徑維護自己的合法權(quán)益:（1）與2023-03-28365人看過
-
如果消費者權(quán)益受到侵害，及時撥打12315消費者熱線，還可以向市場監(jiān)督管理局舉報投訴。如果商家故意欺詐，消費者可以要求增加賠償，數(shù)額為接受服務或者購買商品價格的三倍。此外，還要繼續(xù)返還消費者購物款。消費者權(quán)益這樣維護：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解；2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；3、向有關(guān)行政部門投訴；4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；5、向人民法院提起訴訟。法律依據(jù)：《消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；(三)向有關(guān)行政部門投訴；(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。一、消費者應該如何維權(quán)？1、了解《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。清楚消費者權(quán)益保護法中對消費者維權(quán)各項法律法規(guī)，才能更好地行使權(quán)利、履2023-06-23424人看過 -
保護消費者權(quán)益從個體看是在維護私權(quán)，但當一個個個體集聚起來形成群體的時候，就屬于公益范疇，涉及消費者集體利益———也就是社會公共利益的保護。新修改的消費者權(quán)益保護法結(jié)合消費維權(quán)實踐情況，確立了新的維權(quán)理念，完善了相應的制度設計，強化了對消費者的保護。進一步發(fā)揮消協(xié)作用背景：與經(jīng)營者相比，消費者在時間、精力、經(jīng)濟實力、專業(yè)知識等各方面處于明顯弱勢，單個消費者維權(quán)面臨很大困難。為解決消費者個人維權(quán)難的問題，新消保法充實了消費者協(xié)會的力量，進一步發(fā)揮其作用，通過組織力量幫助消費者依法維權(quán)。新法：消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。消費者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性服務，不得以收取費用或者其他牟取利益的方式向消費者推薦商品和服務。點評：中國消費者協(xié)會秘書長姜天波指出，為解決消費者個人維權(quán)難的問題，新消保法重新界定了消費者協(xié)會的組織性質(zhì)，即依2022-10-28153人看過
消費者應當是公民為生活目的而進行的消費，如果消費的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費者范疇。 國家對消費者給予了特別的保護，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費者的立場上，對經(jīng)營者的活動進行一定的限制與約束，偏重其義務規(guī)范，對消費者偏重... 更多>
-
2024-01-24 -
2024-01-22 -
2024-01-22 -
2024-01-18 -
2024-01-17
-
維護消費者權(quán)益，法律如何保障消費者人身權(quán)安徽在線咨詢 2025-01-02根據(jù)《中華人民共和國民則》第101條規(guī)定，經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。 -
消費者權(quán)益保護條例什么是消費者權(quán)益青海在線咨詢 2021-10-02《消費者權(quán)益保護法》第40條規(guī)定，消費者購買、使用商品時，其合法權(quán)益受損的，可向銷售者要求賠償。銷售人員賠償后，屬于生產(chǎn)人員的責任，或者屬于向銷售人員提供商品的其他銷售人員的責任，銷售人員有權(quán)向生產(chǎn)人員或其他銷售人員索賠。如果消費者或其他受害者因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損失，可以要求賣家賠償，也可以要求廠家賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。如果屬于銷售方責任，生產(chǎn)方賠償后，有權(quán) -
消費者權(quán)益怎么維護，有哪些維權(quán)途徑江蘇在線咨詢 2022-10-11消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; 5、向人民法院提起訴訟。 -
能用消費者權(quán)益法來維護商家權(quán)益嗎新疆在線咨詢 2024-12-16第二十三條 經(jīng)營者需在商品或服務正常使用的情況下，確保其提供的商品或服務具有質(zhì)量、性能、用途和有效時限。然而，若消費者在購買商品或接受服務前已知曉存在瑕疵，且該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定，則經(jīng)營者可免于承擔責任。 此外，經(jīng)營者通過廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或其他方式表明商品或服務的質(zhì)量狀況時，應確保其提供的商品或服務的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。 對于耐用商品或裝飾裝修等服務，若消費者在自接受商 -
消費者維護自身權(quán)益的工作與實施強制措施，消費者如何維護自身權(quán)益江西在線咨詢 2022-02-08該案例的消費者可以直接向當?shù)氐南M者協(xié)會或者工商部門進行舉報維權(quán)。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條消費者協(xié)會履行下列公益性職責: (一)向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式; (二)參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準; (三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查; (四)就有關(guān)消費者合法
