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一、手機(jī)銷售違反三包怎么處罰

銷售者、修理者、生產(chǎn)者未按本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任的，消費(fèi)者可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申訴機(jī)構(gòu)或者工商行政管理部門消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心申訴，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責(zé)令其改正。

銷售者、修理者、生產(chǎn)者對(duì)消費(fèi)者提出的修理、更換、退貨的要求故意拖延或者無(wú)理拒絕的，由工商行政管理部門、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、信息產(chǎn)業(yè)部電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰，并向社會(huì)公布。

銷售者、修理者、生產(chǎn)者未按本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任的，消費(fèi)者也可以依照《仲裁法》的規(guī)定與銷售者、修理者或生產(chǎn)者達(dá)成仲裁協(xié)議，向國(guó)家設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)裁決；還可以直接向人民法院起訴。

二、特價(jià)商品的三包

特價(jià)商品一般是指優(yōu)惠、削價(jià)等低于原價(jià)出售的商品。因降價(jià)的原因和動(dòng)機(jī)不同，其應(yīng)承擔(dān)的三包責(zé)任也不一樣。優(yōu)惠商品、削價(jià)商品均是經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格促銷手段：降價(jià)的原因與產(chǎn)品應(yīng)具備的質(zhì)量、功能無(wú)關(guān)，所以經(jīng)營(yíng)者不能因此免除應(yīng)承擔(dān)的三包義務(wù)。也就是說(shuō)優(yōu)惠、削價(jià)商品的三包責(zé)任與正常價(jià)格的商品一樣；對(duì)于假借優(yōu)惠價(jià)之名，推銷假冒偽劣商品的，則屬于欺詐行為，應(yīng)承擔(dān)加倍賠償?shù)绕渌韶?zé)任。

三、鞋子三包期限是多久

客戶購(gòu)買產(chǎn)品之日起7天內(nèi)（即銷售憑證所標(biāo)示購(gòu)買之日起計(jì)），全真皮布料的運(yùn)動(dòng)鞋三個(gè)月，非真皮面料的運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋一個(gè)月為三包期。

1、包退：客戶購(gòu)買產(chǎn)品之日起7天內(nèi)（即銷售憑證所標(biāo)示購(gòu)買之日起計(jì)），如出現(xiàn)因挑選不當(dāng)未穿過(guò)，新鞋不配雙，尺寸大小不一，順腳，可以退貨、換貨。

2、包換：三包期限內(nèi)，凡出現(xiàn)以下問(wèn)題給予包換：

（1）正常使用而出現(xiàn)斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者，可以退換。

（2）正常使用下，因同一部位修理兩次仍不能正常使用時(shí)，憑修理記錄和證明包退換。

3、包修：三包期限內(nèi)，正常使用情況下出現(xiàn)開(kāi)膠、脫線、斷線、跟面脫落問(wèn)題者，憑銷售憑證可給予免費(fèi)修理。