一、哪些行為可以被視為欺詐消費(fèi)者行為
根據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,欺詐消費(fèi)者的行為包括:
1.銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
2.有以虛假的清倉價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的虛假或者不正當(dāng)手段行為的;
3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的。
二、哪些渠道適合消費(fèi)者維權(quán)
消費(fèi)者可以通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴等方式維權(quán)。另外,當(dāng)消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生糾紛的,消費(fèi)者要注意保留證據(jù),向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向法院提起訴訟。
三、欺詐消費(fèi)者起訴流程
1.原告起訴;
2.法院受理后將起訴書副本送達(dá)被告;
3.被告在十五日內(nèi)提交答辯狀,法院在五日內(nèi)將答辯狀副本送達(dá)原告如果被告不提交答辯狀,不影響審理;
4.決定開庭審理的案件,法院在三日前通知當(dāng)事人并公告;
5.法庭調(diào)查階段包括:當(dāng)事人陳述知證人的權(quán)利義務(wù),證人作證,宣讀未到庭的證人證言示書證、物證和視聽資料讀鑒定結(jié)論讀勘驗(yàn)筆錄;
6.法庭辯論包括:原告及其訴訟代理人發(fā)言告及其訴訟代理人答辯三人及其訴訟代理人發(fā)言或者答辯相辯論。法庭辯論終結(jié),由審判長按照原告、被告、第三人的先后順序征詢各方最后意見;
7.法庭辯論終結(jié),應(yīng)當(dāng)依法作出判決。判決前能夠調(diào)解的,還可以進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解不成的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)判決;
8.判決宣告。
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法律綜合知識是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容,涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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經(jīng)營者的哪些行為是消費(fèi)者欺詐的行為四川在線咨詢 2022-04-16根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保障法》和國家工商行政管理局1996年3月15日發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的有關(guān)規(guī)定,判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成欺詐主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行:首先,根據(jù)經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時(shí)所采用的手段來判斷。一般來說,經(jīng)營者的下列行為屬于欺騙消費(fèi)者權(quán)益:⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;⑶銷售“處理品”、“殘次品”
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