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欺詐消費者行為都包括哪些方面
來源:法律編輯整理 時間: 2023-08-30 07:02:40 266 人看過

一、欺詐消費者行為都包括哪些方面

1.銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;

2.采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;

3.銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的;

4.以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;

5.以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;

6.不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;

7.以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。

二、欺騙消費者怎么賠償

消費者權益保護法》第五十五條

經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償

三、被欺騙消費怎么投訴

消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。

消費者協(xié)會在接到投訴后的七個工作日內(nèi)按規(guī)定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。投訴案件受理后,一般應在十五個工作日內(nèi)進行調解。案情復雜,情況特殊的,征得雙方同意可延長至三個月。

《中華人民共和國消費者權益保護法》(2013修正):第七章 法律責任  第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。\n經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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