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衡陽(yáng)高速公路ETC常見(jiàn)問(wèn)題
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-12-16 08:13:31 270 人看過(guò)

1、到銀行怎樣辦理ETC,相關(guān)流程是怎樣的

答:個(gè)人用戶辦理ETC湘*卡時(shí)需提供:有效身份證原件、機(jī)動(dòng)車輛行駛證原件(若行駛證上車主姓名與辦理人身份證件不一致的,請(qǐng)攜帶車主有效身份證原件);單位用戶辦理湘*卡時(shí)需提供:組織機(jī)構(gòu)代碼證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)、單位委托函(加蓋公章)、委托人有效身份證、機(jī)動(dòng)車輛行駛證原件(若行駛證上車主姓名與單位組織機(jī)構(gòu)代碼證件不一致,請(qǐng)?zhí)峁﹩挝幌嚓P(guān)證明文件,證明該車輛為單位使用,并加蓋公章)。

2、個(gè)人用戶是否可由他人代辦ETC是否可以代充值,如果可以,需帶什么證件

答:可以由他人代辦,辦理ETC需攜帶:車主身份證原件、行駛證及代辦人的身份證原件。可以代充值,不需要證件。

3、外地車輛是否可以辦理ETC可以上門安裝嗎

答:外地車輛可以辦理ETC湘*卡。上門安裝具體情況請(qǐng)咨詢銀行。

4、外地用戶充值是否需要到辦理銀行充值是否可以異地同行充值

答:外地用戶充值僅限湖南省內(nèi)合作銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),可以在有承辦ETC業(yè)務(wù)的同家銀行的不同網(wǎng)點(diǎn)充值。

5、安裝OBU要不要收取手續(xù)費(fèi)辦理ETC上高速有優(yōu)惠嗎

答:安裝OBU不需要手續(xù)費(fèi)。具體優(yōu)惠情況如下:

(1)辦卡并充值1000元以上即送車載電子標(biāo)簽(OBU)一臺(tái);

(2)在湖南省內(nèi),安裝電子標(biāo)簽(OBU)車輛可享受高速公路通行費(fèi)9.5折優(yōu)惠;計(jì)重車輛未能安裝OUB電子標(biāo)簽,上高速時(shí)使用湘*卡結(jié)算,可享受高速公路通行費(fèi)9.8折優(yōu)惠;

(3)大客戶(單位客戶)可預(yù)約上門辦理。

6、湘*卡能否全國(guó)通用

答:目前湘*卡僅限在湖南省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)高速使用。目前湖南省內(nèi)有三條高速未聯(lián)網(wǎng):機(jī)場(chǎng)高速、長(zhǎng)潭西高速、繞城高速。預(yù)計(jì)至2014年底,機(jī)場(chǎng)高速、長(zhǎng)潭西高速、繞城高速將實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)并可以使用ETC;預(yù)計(jì)至2015年底,可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)通用(具體實(shí)現(xiàn)時(shí)間以交通部公布為準(zhǔn))。

7、ETC業(yè)務(wù)是否只要是營(yíng)業(yè)時(shí)間均可辦理

答:因?yàn)镋TC業(yè)務(wù)是通過(guò)對(duì)公柜臺(tái)辦理,因此需要在工作時(shí)間內(nèi)才能辦理。

8、若客戶已有OBU設(shè)備,能否再到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)存1000元免費(fèi)獲得新的OBU設(shè)置

答:不可以,OBU與車輛牌照是一一對(duì)應(yīng)的,專車專用,不能通過(guò)該方式再免費(fèi)獲得新的OBU設(shè)備。

9、車載電子標(biāo)簽與登記使用的車輛是何關(guān)系是否對(duì)所有車輛均開(kāi)放

答:車載電子標(biāo)簽與登記使用的車輛為唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系,一車一標(biāo)簽。車載電子標(biāo)簽的安裝、使用暫不對(duì)貨車開(kāi)放。合作銀行客服網(wǎng)點(diǎn)向客戶收取車載電子標(biāo)簽的工本費(fèi),符合優(yōu)惠方案的可免除工本費(fèi),具體以柜面銷售方案為準(zhǔn)。

10、車載電子標(biāo)簽是否可由客戶自行安裝、拆卸、轉(zhuǎn)租

答:客戶購(gòu)買車載電子標(biāo)簽后,應(yīng)由合作銀行客服網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)人員安裝。客戶不得擅自拆卸、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借或移用到其他車輛上使用,否則,因此造成的車載電子標(biāo)簽失效,客戶自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。車載電子標(biāo)簽不能拆卸,一旦私自拆卸需到合作銀行客服網(wǎng)點(diǎn)激活才能繼續(xù)使用。湘*卡需按正確方向插入車載電子標(biāo)簽中,否則不能正常通過(guò)ETC車道。

11、前擋風(fēng)玻璃裝有防爆膜的車輛是否需割開(kāi)防爆膜

答:車載電子標(biāo)簽為微波通訊產(chǎn)品,前擋風(fēng)玻璃裝有防爆膜的車輛,因防爆膜中含有金屬離子,會(huì)影響微波通訊鏈路的信號(hào)傳輸,因此根據(jù)車輛具體情況需割開(kāi)防爆膜。客戶本著自愿原則對(duì)車輛進(jìn)行割膜處理,由此產(chǎn)生的一切后果均由客戶承擔(dān)。

12、裝有車載電子標(biāo)簽的車輛,通過(guò)ETC專用車道時(shí),其車速是否有規(guī)定

答:裝有車載電子標(biāo)簽的車輛,通過(guò)ETC專用車道時(shí),車速按現(xiàn)場(chǎng)的限速標(biāo)志規(guī)定行駛。

13、什么是ETC交易區(qū)域

答:ETC交易區(qū)域是ETC天線立柱前3*7.5米左右的區(qū)域,一旦有裝載了湘*卡+車載電子標(biāo)簽的車輛進(jìn)入交易區(qū)就會(huì)完成自動(dòng)收費(fèi)。當(dāng)ETC車道前面有車輛停留時(shí),請(qǐng)與前車保持10米以上的距離,以防止誤交易的情況發(fā)生。

14、非設(shè)備故障原因?qū)е陆灰撞怀晒r(shí),客戶應(yīng)如何處理

答:非設(shè)備故障原因?qū)е陆灰撞怀晒r(shí),請(qǐng)重新插好湘*卡,在ETC交易區(qū)域內(nèi),系統(tǒng)將自動(dòng)重試并完成交易,如車輛已駛出交易區(qū)域,請(qǐng)?jiān)诖_保安全的前提下,返回交易區(qū)域,完成交易。因設(shè)備故障導(dǎo)致交易不成功時(shí),請(qǐng)從人工收費(fèi)車道以湘*卡刷卡或現(xiàn)金支付的方式完成交易。

15、客戶如何保管車載電子標(biāo)簽

答:客戶應(yīng)妥善保管車載電子標(biāo)簽,注意防潮、防水、防強(qiáng)磁,以避免損壞。

16、有哪幾家銀行可以辦理ETC

答:工商銀行、建設(shè)銀行、長(zhǎng)沙銀行、招商銀行。

【關(guān)于招商銀行的相關(guān)問(wèn)題】

17、請(qǐng)問(wèn)招商銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間是幾點(diǎn)

答:招商銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間是8:30-17:30。

【關(guān)于長(zhǎng)沙銀行的相關(guān)問(wèn)題】

18、請(qǐng)問(wèn)長(zhǎng)沙銀行的營(yíng)業(yè)時(shí)間及相關(guān)優(yōu)惠政策

答:營(yíng)業(yè)時(shí)間是上午8:30-12:00,下午14:30-17:00。

優(yōu)惠政策:

(1)首次充值1000元即免費(fèi)租用價(jià)值400元的車載電子標(biāo)簽一臺(tái)

(2)10臺(tái)以上的車輛集中辦理不論單位或個(gè)人均提供上門服務(wù)。

(3)4月1日前辦理記賬卡綁定公務(wù)卡業(yè)務(wù),每綁定一臺(tái)車即贈(zèng)送5000信用卡積分,多綁多增,具體積分換禮標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)長(zhǎng)沙銀行官網(wǎng)http://www.cscb.cn或咨詢96511.

19、在長(zhǎng)沙銀行辦理的用戶,OBU設(shè)備失效后該如何處理

答:到長(zhǎng)沙銀行ETC一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重新激活安裝后方能使用。從安裝之日起三年之內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)更換。

【關(guān)于建設(shè)銀行的相關(guān)問(wèn)題】

20、建行客戶如何取得湘*卡的發(fā)票

答:湘*卡客戶的高速公路通行費(fèi)發(fā)票,統(tǒng)一由建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)提供。客戶使用湘*卡支付高速公路通行費(fèi)時(shí),不單獨(dú)就每次通行提供發(fā)票??蛻艨梢栽诮ㄔO(shè)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理打印發(fā)票的業(yè)務(wù)。

21、湘*卡充值金額為多少卡內(nèi)資金限額是多少其卡內(nèi)金額是否計(jì)息余額如何查詢

答:客戶可持湘*卡到合作銀行客服網(wǎng)點(diǎn)充值,最低充值100元/次,每次充值額度為100元的整數(shù)倍,卡內(nèi)資金最高不超過(guò)5萬(wàn)元,卡內(nèi)金額不計(jì)利息??蛻艨沙窒妫ǖ浇ㄔO(shè)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)查詢余額。辦理新卡時(shí)須按規(guī)定繳納工本費(fèi),具體以公布情況為準(zhǔn)。

22、辦理湘*卡的車輛通過(guò)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)高速公路時(shí)的方式有哪些

答:(一)辦理了湘*卡并安裝車載電子標(biāo)簽的車輛,可以從ETC專用車道入,ETC專用車道出。車輛通行于收費(fèi)站ETC入、出口專用車道時(shí),無(wú)需停車?yán)U費(fèi)。

(二)辦理了湘*卡并安裝車載電子標(biāo)簽的車輛,可以從ETC專用車道入,從人工收費(fèi)車道出。車輛通行于收費(fèi)站入口ETC專用車道,無(wú)需停車刷卡;車輛通行于出口人工收費(fèi)車道時(shí),將湘*卡交予收費(fèi)員進(jìn)行刷卡扣費(fèi)操作。

(三)辦理了湘*卡并安裝車載電子標(biāo)簽的車輛,可以從人工收費(fèi)車道入,ETC專用車道出。車輛通行于收費(fèi)站入口人工收費(fèi)車道時(shí),將湘*卡交予收費(fèi)員進(jìn)行寫卡操作(無(wú)需領(lǐng)取通行卡),車輛通行于出口ETC專用車道時(shí),無(wú)需停車?yán)U費(fèi)。

(四)辦理了湘*卡的所有客戶,可以從人工收費(fèi)車道入,從人工收費(fèi)車道出。車輛通行于收費(fèi)站入口人工收費(fèi)車道時(shí),將湘*卡交予收費(fèi)員進(jìn)行寫卡操作(無(wú)需領(lǐng)取通行卡),車輛通行于出口人工收費(fèi)車道時(shí),將湘*卡交予收費(fèi)員進(jìn)行刷卡扣費(fèi)操作。

23、湘*卡特殊業(yè)務(wù)(掛失、解掛、補(bǔ)卡、換卡、銷戶及退款、登記資料或服務(wù)變更)如何辦理

湘*卡客戶辦理以下特殊業(yè)務(wù)時(shí),需至湘*卡申辦網(wǎng)點(diǎn)填寫《湘*卡特殊業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)表。

(一)湘*卡掛失

客戶憑辦理時(shí)登記的有效身份證件(單位客戶需指定經(jīng)辦人攜帶有效身份證件、加蓋公章的單位委托函)到湘*卡申辦網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失手續(xù),掛失生效時(shí)間為辦理書面掛失手續(xù)后第3天零時(shí)。湘*卡掛失正式生效前,所發(fā)生的通行費(fèi)消費(fèi),均由客戶自行承擔(dān)。

(二)湘*卡解掛

湘*卡掛失后又找回、且未補(bǔ)換新卡的客戶可辦理解掛業(yè)務(wù)。湘*卡解掛業(yè)務(wù)生效時(shí)間為辦理完解掛手續(xù)后第3天零時(shí)。

(三)湘*卡補(bǔ)卡

申辦網(wǎng)點(diǎn)受理補(bǔ)卡手續(xù),客戶須持辦理時(shí)登記的有效身份證件(單位客戶需指定經(jīng)辦人持有效身份證件、加蓋公章的單位委托函)至申辦網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行核對(duì)后,辦理補(bǔ)卡。

(1)湘-通儲(chǔ)值卡補(bǔ)卡

客戶應(yīng)在辦理書面掛失業(yè)務(wù)15個(gè)工作日后,到申辦網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡手續(xù),并交納新卡工本費(fèi)。同時(shí),將原卡賬戶余額轉(zhuǎn)入到新辦的湘*卡內(nèi)。

客戶如有特殊情況,可在申辦網(wǎng)點(diǎn)辦理快速補(bǔ)卡業(yè)務(wù),即客戶掛失原湘*卡后可立即辦理一張余額為零的新卡,充值后可馬上使用。待15個(gè)工作日后,客戶可到申辦網(wǎng)點(diǎn)辦理將原卡賬戶余額轉(zhuǎn)入新卡的業(yè)務(wù)。

(2)湘-通記賬卡補(bǔ)卡

客戶可以掛失后直接辦理湘-通記賬卡補(bǔ)卡手續(xù)。

(四)湘*卡換卡

若湘*卡不能使用,客戶可根據(jù)使用說(shuō)明排除不能使用的原因,仍不能使用的湘*卡,可至申辦網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。湘*卡自購(gòu)買之日起一年之內(nèi),非人為原因損壞的,免費(fèi)更換新卡;購(gòu)卡一年以上或人為原因損壞的,換領(lǐng)新卡時(shí),客戶需支付新卡工本費(fèi)。

(1)湘-通儲(chǔ)值卡換卡

辦理湘-通儲(chǔ)值卡換卡業(yè)務(wù)時(shí),若原卡芯片可讀,原卡內(nèi)余額即時(shí)轉(zhuǎn)入到客戶新辦卡內(nèi);若原卡芯片不可讀,將為客戶更換一張余額為零的新卡。客戶可在15個(gè)工作日后,到申辦網(wǎng)點(diǎn)辦理將原卡賬戶余額轉(zhuǎn)入到新卡的業(yè)務(wù)。

(2)湘-通記賬卡換卡

湘-通記賬卡客戶至湘*卡申辦網(wǎng)點(diǎn)可直接辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)。

(五)湘*卡銷戶及退款

湘*卡充值后,預(yù)存金額在未打印發(fā)票的前提下,需辦理銷戶、退款的客戶憑有效身份證、機(jī)動(dòng)車輛行駛證、及原記名型卡(單位客戶還需委托人持有效身份證件及單位委托函)等資料到合作銀行客服網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)。卡內(nèi)剩余金額可提現(xiàn),或轉(zhuǎn)入原湘*卡客戶的銀行帳戶。接受轉(zhuǎn)入的客戶須與轉(zhuǎn)出的湘*卡客戶一致,否則不予辦理。由于湘*卡屬于電子產(chǎn)品,銷戶時(shí)工本費(fèi)不予退還。

湘*卡客戶申請(qǐng)銷戶業(yè)務(wù)時(shí)需提供原湘*卡和辦理登記時(shí)的有效身份證件到申辦網(wǎng)點(diǎn)辦理,并填寫《湘*卡特殊業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)表。

(1)湘-通儲(chǔ)值卡

湘-通儲(chǔ)值卡客戶在辦理銷戶手續(xù)時(shí),若卡內(nèi)信息可讀,客戶可直接辦理銷戶手續(xù),網(wǎng)點(diǎn)工作人員將湘-通儲(chǔ)值卡內(nèi)金額退還給客戶;若卡內(nèi)信息不可讀或無(wú)卡,需先做預(yù)銷戶處理。預(yù)銷戶15個(gè)工作日后,客戶先辦理預(yù)銷戶湘-通儲(chǔ)值卡的退款手續(xù),再辦理銷戶手續(xù)。

(2)湘-通記賬卡

湘-通記賬卡客戶在辦理銷戶手續(xù)15個(gè)工作日后,網(wǎng)點(diǎn)工作人員將湘-通記賬卡的保證金余額退還給客戶。

(六)登記資料或服務(wù)變更

客戶在申辦湘*卡后,如發(fā)生登記資料或服務(wù)變更,需至申辦網(wǎng)點(diǎn)填寫《湘*卡客戶資料和服務(wù)變更證明,個(gè)人客戶攜帶有效身份證件,單位客戶經(jīng)辦人須持單位委托函及經(jīng)辦人的有效身份證件辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

24、湘-通記賬卡繳納保證金的客戶是否與車型有關(guān)如何劃分

湘-通記賬卡未與銀行貸記卡進(jìn)行綁定時(shí),需繳納一定金額的保證金,保證金的繳納額度根據(jù)車型進(jìn)行劃分,具體標(biāo)準(zhǔn)為:(1)非營(yíng)運(yùn)車輛,私家車、單位或公司車輛需繳納保證金最低為500元。(2)營(yíng)運(yùn)車輛,7座以下需繳納保證金最低為3000元;7座以上需繳納保證金最低為4000元。載貨類車輛繳納保證金額度以合作銀行客服網(wǎng)點(diǎn)公布為準(zhǔn)。

25、湘-通龍卡卡內(nèi)余額不足、或在使用時(shí)遇故障或其它原因不能正常使用時(shí),客戶應(yīng)如何處理

當(dāng)卡內(nèi)余額不足以全額支付通行費(fèi)時(shí),客戶應(yīng)以現(xiàn)金全額支付當(dāng)次的通行費(fèi)用,現(xiàn)金支付不享受湘*卡的相關(guān)優(yōu)惠。

客戶在使用湘*卡時(shí),若遇非現(xiàn)金支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障或其它原因?qū)е虏荒苷J褂脮r(shí),客戶應(yīng)以現(xiàn)金全額支付當(dāng)次的通行費(fèi)用,現(xiàn)金支付不享受湘*卡的相關(guān)優(yōu)惠。

26.車載電子標(biāo)簽無(wú)法正常使用的,客戶應(yīng)如何處理

車載電子標(biāo)簽無(wú)法正常使用的,客戶憑身份證、機(jī)動(dòng)車輛行駛證及車載電子標(biāo)簽到客服網(wǎng)點(diǎn)辦理更換手續(xù),車載電子標(biāo)簽更換手續(xù)按申領(lǐng)新車載電子標(biāo)簽程序辦理。自辦理之日起一年之內(nèi)非人為損壞的,可免費(fèi)更換。辦理之日起一年后或因人為損壞的,按車載電子標(biāo)簽成本價(jià)給予更換。由于車載電子標(biāo)簽屬于電子產(chǎn)品,成本費(fèi)不予退還。

27、目前可以在建設(shè)銀行的哪些網(wǎng)點(diǎn)辦理ETC業(yè)務(wù),辦理的時(shí)間有要求嗎

目前全省有200家ETC“一站式網(wǎng)點(diǎn)”可以辦理ETC相關(guān)業(yè)務(wù),包括辦理湘*卡(記賬卡及儲(chǔ)值卡)、安裝激活OBU,打印發(fā)票等,下一步建行將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況增加一站式網(wǎng)點(diǎn),并開(kāi)發(fā)ETC移動(dòng)簽約業(yè)務(wù)(可提供預(yù)約上門簽約服務(wù)),最大限度的滿足客戶的需求;ETC業(yè)務(wù)辦理無(wú)其他特殊辦理時(shí)間要求,與一站式網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間一致。

【關(guān)于工商銀行的相關(guān)問(wèn)題】

28、請(qǐng)問(wèn)工-行的優(yōu)惠政策有哪些

答:(1)湘-通儲(chǔ)值卡:充值1000送OBU設(shè)備

(2)牡丹湘*卡:無(wú)須充值、無(wú)須保證金,辦卡即可免費(fèi)租用OBU一臺(tái)。信用消費(fèi),還款方式與一般信用卡相同

(3)湘-通單位記帳卡:工-行ETC一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)接受單位代表上門辦理,也可根據(jù)單位需求提供上門服務(wù)。

(4)湘-通個(gè)人記帳卡:客戶持原有工-行信用卡到工-行ETC一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),可辦理個(gè)人記帳卡與原有信用卡的綁定,并免費(fèi)租用OBU一臺(tái)。

29、如何辦理湘-通單位記帳卡

答:?jiǎn)挝豢蛻艨傻焦ぃ蠩TC一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申辦湘-通單位記帳卡??蛻羯觐I(lǐng)湘-通單位記帳卡時(shí),應(yīng)提供身份證件原件復(fù)印件、行駛證原件復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件加蓋單位公章、單位委托書加蓋單位公章(含公務(wù)車輛清單)。

30、什么叫一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與普通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有哪些區(qū)別

答:湖南省內(nèi)所有的工-行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理牡丹湘*卡的申請(qǐng)和啟用。其中,只有ETC一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)才可受理ETC功能綁定、OBU安裝等一系列ETC業(yè)務(wù)相關(guān)工作。

31、工-行一站式網(wǎng)點(diǎn)有多少家

答:目前,省內(nèi)可受理ETC功能綁定、安裝OBU的工-行ETC一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有30家。工-行將陸續(xù)有145家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供ETC一站式服務(wù)。

32、通行記錄及收費(fèi)明細(xì)怎樣查詢

答:客戶可在工-行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面或自助終端查詢通行記錄及收費(fèi)明細(xì)。對(duì)于牡丹湘*卡,可按照一般信用卡消費(fèi)流程在網(wǎng)上銀行查詢到收費(fèi)明細(xì)。

33、如何打印發(fā)票

答:充值預(yù)存由工-行提供收據(jù),通行費(fèi)產(chǎn)生后提供發(fā)票。目前,發(fā)票打印功能正在開(kāi)發(fā),具體時(shí)間以工-行對(duì)外公布信息為準(zhǔn)。

34、客戶已經(jīng)擁有一張工-行信用卡,還需要重新申請(qǐng)牡丹湘*卡么

答:如客戶不愿辦理牡丹湘*卡,且已經(jīng)擁有一張工-行信用卡、卡片狀態(tài)正常,也可到工-行ETC一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)湘-通個(gè)人記帳卡,同時(shí)與原有工-行信用卡進(jìn)行綁定,實(shí)現(xiàn)不停車收費(fèi)功能。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤,請(qǐng)通過(guò)反饋渠道提交信息, 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
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  • 蘇通卡ETC常見(jiàn)問(wèn)題答疑
    1,什么是ETC答:電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)(自動(dòng)繳費(fèi)系統(tǒng),ElectronicTollCollectionSystem,簡(jiǎn)稱ETC),是通過(guò)“車載電子標(biāo)簽(又叫OBU)+IC卡(本系統(tǒng)采用的是CPU卡)(IC卡分為C卡是儲(chǔ)值卡、D卡是記帳卡)”與ETC專用車道內(nèi)的微波設(shè)備進(jìn)行通訊,實(shí)現(xiàn)車輛不停車?yán)U納高速公路通行費(fèi)功能的全自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)。2,ETC有哪幾種卡,區(qū)別是什么答:采用IC卡作為支付手段,包括儲(chǔ)值卡和記賬卡。儲(chǔ)值卡適合于個(gè)人。記賬卡主要針對(duì)的是企業(yè)。3,ETC如何辦理答:儲(chǔ)值卡業(yè)務(wù)個(gè)人、單位用戶均可辦理。個(gè)人用戶持有效身份證件和機(jī)動(dòng)車行駛證;單位用戶須攜帶經(jīng)辦人身份證件、辦理車輛行駛證復(fù)印件及單位介紹信到蘇通卡客服網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理,并填寫《蘇通卡儲(chǔ)值卡(C卡)申請(qǐng)表,由客服網(wǎng)點(diǎn)審核發(fā)放。辦理記賬卡時(shí)單位用戶須攜帶經(jīng)辦人有效身份證件、辦理車輛行駛證復(fù)印件及單位證明材料(單位介紹信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織
    2023-05-10
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  • 徽通卡(ETC)使用常見(jiàn)問(wèn)題
    1、如何辦理儲(chǔ)值卡答:個(gè)人用戶憑有效身份證件和機(jī)動(dòng)車行駛證原件,單位用戶須攜帶介紹信原件(介紹信須注明辦理車輛的車牌號(hào)碼)到安徽交通卡ETC客服中心或指定的代理銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。詳情請(qǐng)點(diǎn)擊;2、如何辦理記賬卡答:記賬卡僅對(duì)單位用戶發(fā)行,單位用戶憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件和單位介紹信(介紹信須注明辦理車輛的車牌號(hào)碼)、代辦人身份證件、機(jī)動(dòng)車行駛證原件到安徽交通卡ETC客服中心辦理記賬卡。詳情請(qǐng)點(diǎn)擊;3、安徽交通卡的使用范圍答:用戶持安徽交通卡可在安徽、北京、天津、河北、山西、山東、浙江、上海、江蘇、江西、福建、遼寧、湖南、陜西、河南、湖北、廣東、貴州、吉林、重慶、四川和云南22個(gè)省市高速公路支付通行費(fèi)。4、安徽交通卡如何充值答:儲(chǔ)值卡用戶可在安徽交通卡ETC客服中心、代理銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行充值,客車充值上限20000元,貨車充值上限30000元。由安徽交通卡ETC客服中心或代理銀行網(wǎng)點(diǎn)提供發(fā)票;
    2023-11-25
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  • 洛陽(yáng)供暖常見(jiàn)問(wèn)題
    1、暖氣遇到問(wèn)題該找誰(shuí)在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的維修本著“誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)維修”的原則,根據(jù)雙方合同約定進(jìn)行。超出質(zhì)保期的維修將由業(yè)主委托的施工單位進(jìn)行,共同部分的維修費(fèi)用由受影響的業(yè)主共同承擔(dān),業(yè)主戶內(nèi)的供熱設(shè)施維修費(fèi)用由業(yè)主自己承擔(dān)。2、為何小區(qū)會(huì)要求同一安裝地暖或壁掛暖氣片而不能由業(yè)主自行選擇因壁掛采暖和地暖對(duì)供熱系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)要求不同,壁掛采暖需要大壓差、小流量,地暖系統(tǒng)需要大流量、小壓差。如果在小區(qū)中同時(shí)安裝這兩種暖氣設(shè)施會(huì)造成水力失衡現(xiàn)象,影響供熱效果,因此建議選擇安裝方式應(yīng)盡量按照原設(shè)計(jì)圖的方式安裝。3、用戶散熱器表面溫度很高。室內(nèi)溫度卻達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)是什么原因如何解決可能是以下幾個(gè)方面原因:(1)房屋保溫性能差,耗熱量大;(2)由于房屋裝修對(duì)散熱器包裝過(guò)嚴(yán),散熱流通孔太小,散熱效果差;(3)散熱器表面有遮蓋物,熱氣不能充分散發(fā);(4)用戶更換散熱器后,片數(shù)選型過(guò)小,不能滿足室內(nèi)散熱負(fù)荷;(
    2023-05-10
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  • 未達(dá)50%的高速公路超速問(wèn)題
    高速公路超速20%未達(dá)50%處罰如下:1、駕駛中型以上載客載貨汽車、校車、危險(xiǎn)物品運(yùn)輸車輛在高速公路、城市快速路上行駛超過(guò)規(guī)定時(shí)速20%以上;一次記12分,處五百元以上二千元以下罰款。機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)在被扣分十五日內(nèi),到機(jī)動(dòng)車駕駛證核發(fā)地或者違法行為地公安機(jī)關(guān)交通管理部門參加為期七日的道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。考試合格后,方可恢復(fù)駕駛資格。2、駕駛其他機(jī)動(dòng)車,行駛超過(guò)規(guī)定時(shí)速20%以上未達(dá)50%的;一次記六分,處五十元以上兩百元以下罰款。小型汽車高速超速50%怎么辦小型汽車超速百分之50以上的處理分為兩種情況:1、駕駛小型汽車在高速公路、城市快速路上行駛超過(guò)規(guī)定時(shí)速百分之五十以上的,一次記12分,處200元以上2000元以下罰款;2、駕駛小型汽車在高速公路、城市快速路以外的道路上行駛超過(guò)規(guī)定時(shí)速百分之五十以上的,一次記6分,處200元以上2000元以下罰款。車輛超速的處罰標(biāo)準(zhǔn)如
    2023-07-12
    122人看過(guò)
  • 大連etc電子標(biāo)簽常見(jiàn)問(wèn)題
    1、問(wèn):如果我的電子標(biāo)簽或卡壞了你們承諾的服務(wù)時(shí)間是多長(zhǎng)答:請(qǐng)您盡快到我們的閩通卡客服中心,我們會(huì)即時(shí)為您提供服務(wù)。2、問(wèn):我在當(dāng)?shù)匕惭b電子標(biāo)簽,如果去省內(nèi)別的地方使用時(shí)壞了,可以到就近的閩通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)嗎答:我公司的閩通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是全省聯(lián)網(wǎng)的,在使用過(guò)程中遇到不能使用的情況,您可以到就近的閩通卡客服中心維護(hù)。3、問(wèn):電子標(biāo)簽有什么用途答:把電子標(biāo)簽安裝在車輛擋風(fēng)玻璃上,配合閩通卡使用,可以實(shí)現(xiàn)不停車自動(dòng)繳納通行費(fèi)。4、問(wèn):電子標(biāo)簽可否單獨(dú)使用是否一定要配合卡片使用答:不能單獨(dú)使用,需要配合閩通卡使用。5、問(wèn):電子標(biāo)簽如何保養(yǎng)答:電子標(biāo)簽在使用中應(yīng)注意防潮,禁止非專業(yè)人士拆卸,嚴(yán)禁存放在高溫、強(qiáng)磁的環(huán)境中,禁止強(qiáng)力敲打,擠壓。6、問(wèn):電子標(biāo)簽可否自行拆卸修理答:電子標(biāo)簽內(nèi)有防拆卸功能,如果自行拆卸電子標(biāo)簽,將導(dǎo)致電子標(biāo)簽上有關(guān)車輛參數(shù)丟失,從而無(wú)法正常使用。7、問(wèn):電子標(biāo)簽不慎脫落怎么辦
    2023-05-10
    153人看過(guò)
  • 重慶etc辦理常見(jiàn)問(wèn)題大全
    1、ETC車載電子標(biāo)簽與ETC專用卡的使用范圍答:目前,ETC車載電子標(biāo)簽與ETC專用卡可在重慶市內(nèi)高速公路使用。2、在哪里可以申請(qǐng)成為ETC用戶答:重慶高速公路ETC客戶服務(wù)中心。目前開(kāi)放的ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有:3、通行費(fèi)是如何扣除的答:系統(tǒng)自動(dòng)記錄通行信息,通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)結(jié)算從您的賬戶中扣除通行費(fèi)。4、ETC車載電子單元和ETC專用卡可以借給其它車輛使用嗎答:不可以。ETC車載電子單元和ETC專用卡與登記車輛綁定,專車專用,禁止私自拆卸。5、ETC車載電子單元可否自行拆卸修理答:ETC車載電子單元內(nèi)有防拆卸功能,如果自行拆卸將導(dǎo)致標(biāo)簽失效,無(wú)法正常使用。ETC車載電子單元出現(xiàn)故障后,需要到重慶高速ETC客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢修。6、ETC車載電子單元不能正常使用如何處理答:通過(guò)ETC收費(fèi)車道時(shí),如ETC車載電子單元不能正常使用,注意后方無(wú)來(lái)車的情況下倒出ETC車道,轉(zhuǎn)入人工車道(MTC)通行。7
    2023-05-10
    447人看過(guò)
  • 溫州etc高速公路通道
    法律綜合知識(shí)
    溫州總共收費(fèi)站26個(gè)已經(jīng)開(kāi)通ETC車道的24個(gè),分別為:甬臺(tái)溫高速公路雁蕩、蒲岐、樂(lè)清、大橋北、溫州東、溫州南、塘下、瑞安、飛云、平陽(yáng)、簫江、蒼南、觀美、分水關(guān)金麗溫高速公路溫州西、橋頭、橋下溫州繞城高速公路永嘉南、甌北、仰義諸永高速公路永嘉、花坦、楓林、巖坦閱讀推薦:
    2023-12-21
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  • 泉州etc卡使用常見(jiàn)問(wèn)題解答
    泉州ETC卡使用常見(jiàn)問(wèn)題:?jiǎn)枺恨k理電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)的車輛,在免費(fèi)期間如何通行答:屬免費(fèi)放行對(duì)象的電子收費(fèi)車輛,可正常行駛電子不停車收費(fèi)車道(ETC),系統(tǒng)將自動(dòng)免費(fèi)放行。目前,我省的電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)與上海、江蘇、安徽、江西、浙江互聯(lián)互通。因此,閩、滬、蘇、皖、贛、浙的ETC小型客車,在聯(lián)網(wǎng)省市內(nèi)走ETC車道,都將自動(dòng)免費(fèi)放行。問(wèn):電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)該如何辦理如何收費(fèi)現(xiàn)在去辦理,國(guó)慶期間是否來(lái)得及使用答:目前福州市有兩個(gè)辦理地點(diǎn),一個(gè)位于工業(yè)路498號(hào)(西禪寺對(duì)面,臺(tái)江、鼓樓稽征所旁邊,咨詢電話:83561371),另一個(gè)位于湖東路316號(hào)新貴公寓06、07店面(省新聞大廈對(duì)面,咨詢電話:28068777)。其他城市的網(wǎng)點(diǎn),可撥打114查詢。首次辦理需購(gòu)買一套設(shè)備,設(shè)備安裝在駕駛室前方,費(fèi)用為350元(持有農(nóng)行信用卡享五折優(yōu)惠)。一次性辦理后,不需收取年費(fèi)。辦理后可直接通行ETC車道
    2023-05-10
    206人看過(guò)
  • 菏澤etc不停車收費(fèi)常見(jiàn)問(wèn)題
    安裝有電子標(biāo)簽的車輛在使用魯通卡通行ETC專用車道時(shí),如果不能正常通過(guò),請(qǐng)轉(zhuǎn)到人工車道刷卡通行。對(duì)于常見(jiàn)的異常問(wèn)題,請(qǐng)參照以下方式處理:1)魯通卡正確插入電子標(biāo)簽后,電子標(biāo)簽顯示屏提示“標(biāo)簽已失效”,問(wèn)題原因?yàn)殡娮訕?biāo)簽脫落,請(qǐng)聯(lián)系原辦理客服網(wǎng)點(diǎn)重新進(jìn)行安裝和激活。2)魯通卡正確插入電子標(biāo)簽后,電子標(biāo)簽顯示屏提示“讀卡錯(cuò)誤”,問(wèn)題原因?yàn)殡娮訕?biāo)簽已損壞,請(qǐng)聯(lián)系原辦理客服網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)并更換新標(biāo)簽。3)魯通卡正確插入電子標(biāo)簽后無(wú)異常提示,但通行ETC車道時(shí)不能正常抬桿,請(qǐng)轉(zhuǎn)人工車道,并聯(lián)系原辦理客服網(wǎng)點(diǎn)對(duì)電子標(biāo)簽進(jìn)行檢測(cè)。4)如通行ETC車道出口時(shí)出現(xiàn)已扣費(fèi)但未抬桿的情況,請(qǐng)轉(zhuǎn)到人工車道出示魯通卡進(jìn)行消費(fèi)查詢,如用戶重復(fù)收費(fèi),可攜帶魯通卡到原辦理客服網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理。5)如ETC車道入,出口時(shí)提示無(wú)入口信息,需繳納現(xiàn)金支付本次通行費(fèi)(不享受9.5折優(yōu)惠),并聯(lián)系原辦理客服網(wǎng)點(diǎn)對(duì)電子標(biāo)簽進(jìn)行檢測(cè)。電子標(biāo)
    2023-05-29
    323人看過(guò)
  • 蚌埠市etc卡記賬卡常見(jiàn)問(wèn)題
    1、如何申購(gòu)記賬卡答:記賬卡僅對(duì)單位用戶發(fā)行,單位用戶憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件和單位介紹信、代辦人身份證件、機(jī)動(dòng)車行駛證原件到安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心申購(gòu)記賬卡,由客服中心核準(zhǔn)辦理。2、記賬卡如何使用答:經(jīng)過(guò)高速公路收費(fèi)站時(shí),將記賬卡交給收費(fèi)員刷卡即可。3、記賬卡的使用范圍答:用戶持記賬卡目前可在安徽省、上海市、江蘇省、江西省、浙江省、福建省高速公路刷卡支付通行費(fèi)。高速公路車輛通行費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按各省市規(guī)定執(zhí)行。4、記賬卡如何充值有何優(yōu)惠答:用戶可通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方式或到安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心進(jìn)行充值,由客服中心提供《安徽省高速公路聯(lián)網(wǎng)電子收費(fèi)專用發(fā)票,可享受高速公路通行費(fèi)95折優(yōu)惠。5、記賬卡如何查詢答:用戶可到安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心查詢,也可通過(guò)客服網(wǎng)站(www.ahhtk.com)或服務(wù)電話96369查詢。6、記賬卡如何掛失答:用戶憑有效證件向安徽交通
    2023-05-29
    122人看過(guò)
  •  有關(guān)etc和車輛etc報(bào)銷的常見(jiàn)問(wèn)題解答
    這段內(nèi)容講述了市民想要獲得收費(fèi)公路通行費(fèi)的增值稅電子普通發(fā)票需要辦理ETC卡或用戶卡,并前往ETC客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。之后,他們需要登錄發(fā)票服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)站和票根APP,免費(fèi)登錄,填寫ETC卡和用戶卡處理時(shí)的預(yù)約信息綁定。最后,選擇需要發(fā)行收據(jù)的充值和通行費(fèi)消費(fèi)交易記錄,申請(qǐng)生成通行費(fèi)電子收據(jù),收據(jù)服務(wù)平臺(tái)免費(fèi)向用戶提供通行費(fèi)電子收據(jù)和詳細(xì)信息下載、轉(zhuǎn)發(fā)、預(yù)覽、查詢等服務(wù)。提交公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)清算。如果市民想要獲得收費(fèi)公路通行費(fèi)的增值稅電子普通發(fā)票,他們需要首先辦理ETC卡或用戶卡。然后,他們可以攜帶有效身份證件和車輛行駛證前往ETC客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。2、之后,登錄發(fā)票服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)站和票根APP,免費(fèi)登錄,填寫ETC卡和用戶卡處理時(shí)的預(yù)約信息綁定。3、最后,選擇需要發(fā)行收據(jù)的充值和通行費(fèi)消費(fèi)交易記錄,申請(qǐng)生成通行費(fèi)電子收據(jù),收據(jù)服務(wù)平臺(tái)免費(fèi)向用戶提供通行費(fèi)電子收據(jù)和詳細(xì)信息下載、轉(zhuǎn)發(fā)、預(yù)覽
    2023-09-14
    342人看過(guò)
  • 高速公路追尾的常見(jiàn)原因有哪些
    高速公路追尾常見(jiàn)原因:(一)疲勞駕駛引發(fā)事故。駕駛員長(zhǎng)時(shí)間駕駛機(jī)動(dòng)車,加上受時(shí)間、天氣、季節(jié)等外部因素的影響,較容易導(dǎo)致疲勞,以至駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)反映遲鈍,遇到路上有障礙或前車突然減速停車等情況,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和采取措施而導(dǎo)致追尾事故的發(fā)生;(二)不按規(guī)定車速行駛引發(fā)事故。一是超速行駛。二是超載行車。遇到緊急情況剎車不及發(fā)生事故;(三)車輛存在安全隱患引發(fā)交通事故。車輛燈光安全設(shè)施不全。車輛的燈光不全或尾部無(wú)燈光,貨車不貼反光膜;(四)不按規(guī)定停車引發(fā)事故。在高速公路上車輛隨意停在路面或路邊,不開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,警告標(biāo)志或警告標(biāo)志的距離過(guò)近,就為后方的來(lái)車輛設(shè)下安全隱患;(五)駕車時(shí)注意力不集中引發(fā)事故。在高速公路上發(fā)生的許多追尾事故,常常是由于駕駛員注意力不集中引起的;(六)惡劣天氣誘發(fā)事故。雨、雪、霧天,高速公路能見(jiàn)度低,路面濕滑,制動(dòng)距離長(zhǎng),駕駛?cè)松圆恢?jǐn)慎便容易導(dǎo)致車輛失控或是不能及時(shí)發(fā)
    2023-07-22
    148人看過(guò)
  • 高速公路收費(fèi)卡etc在哪里辦?高速etc如何辦理
    一、高速公路收費(fèi)卡etc在哪里辦?高速etc如何辦理高速公路收費(fèi)卡etc可以辦理的地方有許多,分為線上辦理和線下辦理兩種。其中線下辦理的話伙伴們可以帶著自己的身份證和駕駛證等證件去線下銀行進(jìn)行辦理,這時(shí)候只需要根據(jù)銀行工作人員的提示填寫相關(guān)的表格就可以領(lǐng)取etc了。或者是還可以帶著這些證件去高速公路口處的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理,但是有可能會(huì)收費(fèi)。而線上辦理的方式就是通過(guò)支付寶或者是微信等等平臺(tái)渠道進(jìn)行辦理,其中支付寶辦理的方式就是打開(kāi)支付寶的app后,然后伙伴們?cè)谏戏降乃阉骺騼?nèi)搜索并點(diǎn)擊etc服務(wù),然后進(jìn)入主頁(yè)面后,大家需要根據(jù)系統(tǒng)的提示輸入自己和車輛的全部信息并上傳相關(guān)證件的照片。接下來(lái)系統(tǒng)審核通過(guò)后就能夠辦理了,然后支付寶就會(huì)將etc設(shè)備以郵寄的方式快遞給車主,伙伴們收到設(shè)備以后需要激活設(shè)備,最后就可以使用etc通行高速公路了,需要注意一點(diǎn)自己激活的話要正確操作。另一個(gè)微信辦理etc的方法就
    2023-05-20
    214人看過(guò)
  • 高速公路行車常識(shí)
    機(jī)動(dòng)車
    一、高速公路的組成部分高速公路是全封閉、全立交、控制出入口,設(shè)有中央分隔帶及多種安全、管理、服務(wù)設(shè)施,專供機(jī)動(dòng)車高速行駛的公路。高速公路包括中央分隔帶、行車道、路肩、加速車道、減速車道、上坡車道、跨路橋、匝道、外環(huán)和內(nèi)環(huán)、入口和出口等組成部分;行車道又分為內(nèi)側(cè)車道(亦稱超車道)和外側(cè)車道。二、不準(zhǔn)進(jìn)入高速公路的車輛根據(jù)《高速公路交通管理辦法》的規(guī)定,非機(jī)動(dòng)車、拖拉機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車、電瓶車、輪式專用機(jī)械車,全掛牽引車,以及設(shè)計(jì)最高時(shí)速低于70公里的機(jī)動(dòng)車不準(zhǔn)進(jìn)入高速公路。另在實(shí)習(xí)期的駕駛員不準(zhǔn)駕駛車輛進(jìn)入高速公路,行人不準(zhǔn)進(jìn)入高速公路。三、車輛進(jìn)入高速公路前的注意事項(xiàng)1.注意收聽(tīng)天氣預(yù)報(bào)和交通廣播信息。2.檢查所駕車輛的技術(shù)狀況:加速性能是否良好;車輛的轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、輪胎、燈光、后視鏡等設(shè)備是否正常。3.為了防止因燃料、冷卻水和機(jī)油不足而造成停車,在上高速公路前,必須對(duì)車輛進(jìn)行下列檢查:燃料是否
    2023-04-30
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    法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容,涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>

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