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甘品牌奶粉遭消費(fèi)者投訴

來源：法律編輯整理時(shí)間： 2023-06-07 18:25:18 359 人看過

3月15日一早，數(shù)十名家長在?？谧罘比A的海秀東路某廣場前拉起了X品牌奶粉害了我們的孩子的橫幅，向路人訴說他們的孩子長期食用X品牌奶粉后身體出現(xiàn)的不良癥狀。

X品牌奶粉致孩子?？人?/p>

據(jù)現(xiàn)場一位年輕的母親謝女士介紹，2002年5月份，她的女兒剛出生時(shí)，啼哭響亮，聲音非常好。在醫(yī)生的推薦下，她給女兒喂服X品牌嬰幼兒系列奶粉，近四年來一直沒有間斷過。

隨著女兒一天天長大，發(fā)音微弱、聲音嘶啞的癥狀越來越突出，并伴有經(jīng)常性咳嗽。醫(yī)院檢查也沒發(fā)現(xiàn)孩子有感冒和發(fā)熱癥狀。

直到今年2月25日，謝女士從中央電視臺的節(jié)目中看到國家質(zhì)檢總局緊急封堵X品牌問題嬰幼兒奶粉的報(bào)道，才得知X品牌問題奶粉中含有金屬顆粒，孩子喝下后，會將金屬顆粒吸入咽喉或肺部，容易導(dǎo)致體內(nèi)呼吸系統(tǒng)和咽喉嚴(yán)重受損，出現(xiàn)咳嗽等病癥。于是，她停止了給女兒喂服X品牌嬰奶粉。

現(xiàn)場一位姓王的女士反映，她的女兒食用X品牌嬰幼兒奶粉有6年時(shí)間，咽喉長期發(fā)炎，一直查不出原因，在醫(yī)生的建議下，孩子只好做了扁桃體切除手術(shù)。

X品牌回應(yīng)

產(chǎn)品質(zhì)量完全合格

3月16日，X品牌（廣州）有限公司文字回應(yīng)稱：廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局已經(jīng)在2月28日到我司抽取了樣品進(jìn)行檢查，檢測結(jié)果表明產(chǎn)品沒有金屬異物污染，產(chǎn)品質(zhì)量完全合格。

消費(fèi)者謝女士投訴懷疑其四歲小孩聲音嘶啞是由于服用X品牌奶粉所至。我們非常重視，與謝女士進(jìn)行了積極溝通，告訴她中國的產(chǎn)品沒有受到金屬顆粒的污染，并主動提出可以幫助她聯(lián)系有關(guān)專家為其孩子進(jìn)行診斷，但被她拒絕。同時(shí)，我們也與?？谑腥嗣襻t(yī)院耳鼻喉科的李主任聯(lián)系，了解情況。李主任指出他從未作出小孩的問題與奶粉有關(guān)的診斷。據(jù)中華工商時(shí)報(bào)

10種嬰幼兒配方奶粉吃不得

衛(wèi)生部17日發(fā)布消息指出，柳城玉粥高蛋白肥兒粉等10種嬰幼兒配方奶粉存在維生素、鈣、鐵、鋅等營養(yǎng)素含量低下等問題，要求所有超市、商場、集貿(mào)市場立即停售這些產(chǎn)品。

這10種嬰幼兒配方奶粉和補(bǔ)充谷粉為：柳城玉粥高蛋白肥兒粉、溫江柳城牌魚肉蔬菜肥兒粉、溫江柳城牌胡蘿卜肥兒粉、嬰皇嬰兒營養(yǎng)配方米粉（高蛋白嬰兒米粉）、日月星蛋白質(zhì)粉、偉多利DHA胡蘿卜米粉、番茄寶寶嬰幼兒片狀營養(yǎng)米粉、多維（蛋白型）娃娃粉、天翔嬰兒營養(yǎng)米粉、北大荒Ⅱ段配方奶粉。

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請通過反饋渠道提交信息，我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】

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奶粉吃出活蟲消費(fèi)者要求賠償被拒

施女士購買的奶粉生產(chǎn)日期是2013年7月2日，保質(zhì)期兩年。打開奶粉，記者看到勺子里躺著一只死去的小白蟲。最開始吃奶粉的時(shí)候，孩子有輕微的拉肚子，我以為是換奶粉不適應(yīng)的原因。施女士說，發(fā)現(xiàn)蟲子后，她便給該奶粉專賣店打電話，工作人員稱奶粉不會有任何問題，會盡快把投訴返回公司，承諾3個(gè)工作日內(nèi)會與施女士聯(lián)系。同時(shí)，該奶粉瀘州市場負(fù)責(zé)人建議施女士撥打該品牌奶粉咨詢電話。24日中午，上海工作人員給施女士回復(fù)了電話，表示會盡量申請給施女士換一聽新奶粉。施女士表示，不要奶粉，要求賠償。對方回復(fù)不會給予賠償，如果要申請賠償，必須提供鑒定蟲子是奶粉原裝就有的證據(jù)。同時(shí)，要求施女士不能在網(wǎng)上上傳奶粉有蟲的照片。26日下午，記者和施女士一起來到江陽區(qū)消費(fèi)者協(xié)會，消費(fèi)者協(xié)會組織了該奶粉瀘州市負(fù)責(zé)人和施女士進(jìn)行調(diào)解。該負(fù)責(zé)人稱奶粉不可能有問題，并提供了同一批次進(jìn)口奶粉的海關(guān)檢查記錄以及相關(guān)證件，施女士要求商家以奶粉

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2月28日，從江西老家返回義烏務(wù)工的消費(fèi)者張某，來到義烏市消協(xié)對其在年前購買的一部新手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)情況進(jìn)行投訴。據(jù)張某說，他的手機(jī)是在年前所購，回到家鄉(xiāng)后，就常出現(xiàn)死機(jī)，不能正常使用。由于才返回義烏，到店里要求換機(jī)或維修時(shí)，店方以超過時(shí)限為由給予拒絕。消協(xié)的工作人員在了解情況后，同樣以超出時(shí)限不予受理，讓消費(fèi)者到維修點(diǎn)進(jìn)行維修。之所以做此決定，是因?yàn)橛嘘P(guān)商品的三包中明確規(guī)定，產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障的，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理，15日之內(nèi)可以選擇換貨或者修理。張某的手機(jī)雖然按其所言，是購后不到7日就出現(xiàn)了問題，但因?yàn)樵谕獾夭磐现两袢?，可由于沒有足夠的證據(jù)支持，消協(xié)依然不能受理，只能進(jìn)行保修。據(jù)介紹，年后手機(jī)的投訴成了最大的一個(gè)熱點(diǎn)，而且許多投訴都是類似張某的情況。春節(jié)前，許多返鄉(xiāng)的外來務(wù)工人員在回家前購買了手機(jī)，元宵節(jié)后才回來，本來可以獲取權(quán)益的期限，也因?yàn)槌薮蟠蛘劭?。?/div>

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雅培嬰兒奶粉開封后“變色”消費(fèi)者獲賠案

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毒奶粉侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。毒奶粉屬于偽劣產(chǎn)品，生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪的犯罪行為是生產(chǎn)、銷售。生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪違反了有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的生命健康，侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)、知情權(quán)和生命健康權(quán)。公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有公平合理的市場交換權(quán)。法律規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)公平交易。乳協(xié)首次回應(yīng)毒奶粉賠償質(zhì)疑未給出清晰賬目賠償金總額11．1億，前兩項(xiàng)總額達(dá)9．1億官方規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償金出資構(gòu)成情況（以上均為央視報(bào)道截屏）今天我們還要來關(guān)注一個(gè)已經(jīng)淡出人們視線兩年多的新聞事件。2008年年底嬰幼兒奶粉的三聚氰氨事件。今天我們再次關(guān)注當(dāng)年轟動一時(shí)的事件，不是因?yàn)樵俅伟l(fā)現(xiàn)了有毒的奶粉，而是一筆關(guān)系到近30萬患兒后續(xù)治療費(fèi)用的賠償基金。兩年多前，一筆總額應(yīng)該為11．1億元的賠償金，由中國乳制品工業(yè)協(xié)會牽頭，22家企業(yè)籌集，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司代為管理。中國乳協(xié)首次回應(yīng)

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雀巢早知奶粉有問題中消協(xié)：侵犯消費(fèi)者知情權(quán)

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消費(fèi)者
三鹿奶粉消費(fèi)者維權(quán)索賠將會得到中消協(xié)協(xié)助

針對三鹿奶粉受污染腎結(jié)石嬰兒事件，中國消費(fèi)者協(xié)會副秘書長武高漢于2008年9月12日稱，消費(fèi)者可以依法通過各種途徑維權(quán)索賠，中消協(xié)一定會幫助消費(fèi)者。武高漢說，食品安全近系消費(fèi)者生命健康，遠(yuǎn)系中華民族的未來，責(zé)任重于泰山，經(jīng)營者是第一責(zé)任人，政府有執(zhí)法監(jiān)督的責(zé)任，媒體有輿論監(jiān)督的責(zé)任，而消費(fèi)者則有投訴舉報(bào)的責(zé)任與索賠的權(quán)利。各方都應(yīng)當(dāng)盡到自己的責(zé)任，保障食品安全。主要措施有：一要加大宣傳力度，讓廣大消費(fèi)者在第一時(shí)間知道三鹿奶粉受到污染，可能導(dǎo)致身體損害這一事件，做到不購買、不食用三鹿奶粉。二要加大召回力度，在最短的時(shí)間內(nèi)把市場上這些受污染的產(chǎn)品全部召回，不再流入市場，造成新的危害。

2023-06-07

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消費(fèi)者投訴
居然之家屢遭消費(fèi)者投訴半年收到投訴14起

記者從哈爾濱市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心了解到，從今年年初至今，投訴哈市各大家具賣場的案件日漸增多，其中居然之家的投訴案件達(dá)14起。消費(fèi)者于女士于5月份在報(bào)達(dá)居然之家花1.1萬元定制了一款名為凱迪威牌的布藝沙發(fā)，當(dāng)時(shí)定制長度為4.1米，但回家后重新丈量沙發(fā)擺放的位置，覺得不夠大，立即和其經(jīng)營者取得聯(lián)系，說改為3.8米，當(dāng)時(shí)經(jīng)營者承諾按比例縮放，不會出現(xiàn)任何問題。但6月末沙發(fā)送來時(shí)，于女士卻發(fā)現(xiàn)這款四組的沙發(fā)有三組不一樣，不但感官上不美觀，而且比列縮放也不協(xié)調(diào)。更嚴(yán)重的是，靠墊的厚度比賣場擺的樣子薄很多。隨后，于女士多次找經(jīng)營者要求退貨，但一直沒有結(jié)果。7月初，居然之家方面終于表態(tài)，可以給予更換，但不能退貨。無奈之下，于女士在居然之家又選擇了一款價(jià)格較為便宜的沙發(fā)，以為不會再出現(xiàn)問題?？墒?月3日到貨的沙發(fā)，還是不盡人意。當(dāng)時(shí)挑選的靠墊顏色為棕色和黃色，可送來的卻是棕色和紅色。家具不論

2023-06-07

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