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一、顧客在店里自己摔倒了，店里要負責任嗎？

依據我國《中華人民共和國民法典》所明文規(guī)定的準則，商號作為商業(yè)運營場所，對其顧客的人身財產安全負有一定程度上的保障責任。

若顧客在購物過程中不慎跌倒，皆因商號未能實施充分有效的防護措施或同類的安全保障舉措，則商號必須承擔相應的法律責任。

然而，倘若顧客摔倒緣由并非來自于商號自身，或者商號已竭力證明自身已履行了所有必要的安全保障職責，這時商號便無需承擔任何法律賠償責任。

再者，即使商號已經完全履行了安全保障職責，顧客仍然由于個人原因造成意外地跌倒，在此種情況下，商號亦無需為此承擔法律責任。

《民法典》第一千一百九十八條

賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

二、顧客在店里受傷如何解決賠償

顧客在店里受傷，店家未盡到安全保障義務的，應當承擔賠償責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；店家未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。店家承擔補充責任后，可以向第三人追償。

安全保障義務是指賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者所負有的，在合理期限范圍內保護他人人身和財產安全的義務。

經營者的安全保障義務在實踐中有以下兩方面：

1、防范設備是否齊全。經營場所內應當具備齊全的安全防范設施，并確保該設施處于良好運行狀態(tài)，能夠保證其安全防范作用得到有效實現。

2、實施救助是否及時。當受害人發(fā)生人身或財產損害時，經營者應當及時開始后續(xù)救助行為，包括報警、積極治療等措施，防止損害結果的進一步擴大，最大限度地保障消費者的利益。

侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

侵害自然人人身權益造成嚴重精神損害的，被侵權人有權請求精神損害賠償。

因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴重精神損害的，被侵權人有權請求精神損害賠償。

《民法典》第一千一百九十八條

賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

法律是一種普遍的約束，它既保護我們的權益，也規(guī)范我們的行為。我們每個人都應該充分了解和理解法律，以便更好地保護自己的權益，更好地生活在這個法治社會中。正如本文的標題所提出的問題，“顧客在店里自己摔倒了，店里要負責任嗎？”，法律的學習和理解是一項長期的任務，需要我們不斷地努力和探索。我們應該珍視這個過程，把它看作是一次自我提升的機會，以便更好地適應社會的發(fā)展和變化。

《中華人民共和國民法典》：第三章　責任主體的特殊規(guī)定　　第一千一百九十八條　賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。\n　　因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。