2、法律依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條
消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
一、怎么界定不合格產(chǎn)品
1、沒有達到保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準,存在危及人體健康、人身財產(chǎn)安全的不合理的危險的商品;
2、偽造和虛構(gòu)檢驗數(shù)據(jù)或者偽造檢驗結(jié)論的商品;
3、沒有合格證或者沒有合法單位允許銷售證明的商品;
4、沒有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家的廠名和廠址的商品;
5、限期使用的商品沒有標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期的商品;
6、制造者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的商品;
7、凡屬處理品的(含次品、等外品)而沒有在包裝的顯著部位標明處理品的商品;
8、已經(jīng)失效、變質(zhì)的商品。
二、知假買假和敲詐勒索的區(qū)別
1、判定知假買假者的索賠行為是否構(gòu)成敲詐勒索的前提是確定其所購商品是否的確為“假”。
2、如果經(jīng)過有關(guān)部門確定該商品為假,根據(jù)消費者權(quán)益保護法和食品安全法相關(guān)規(guī)定,知假買假者要求依法獲得相應(yīng)賠償,是正常且合法的維權(quán)行為。
3、若商品本身不假,索賠人故意用其他方式,比如購買商品之后惡意調(diào)包頂替,或購買前先將有問題的商品藏在商家某處,事后花錢購買,以此索賠,這類行為就涉嫌敲詐勒索。
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消費者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進行的消費,如果消費的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費者范疇。 國家對消費者給予了特別的保護,體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費者的立場上,對經(jīng)營者的活動進行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對消費者偏重... 更多>
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超市食品過期,消費者可否主張“退一賠十”陜西在線咨詢 2023-09-02《中華人民共和國食品安全法》第二十八條規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品。第九十六條規(guī)定“違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”該部法律規(guī)定了食品生產(chǎn)經(jīng)營者的懲罰性賠償責(zé)任,旨在加強我國食品安全管理,符合上述法律規(guī)定,消費者應(yīng)有權(quán)要求
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如何向消費者索賠過期食品問題北京在線咨詢 2023-10-15賣過期食品,消費者可以向經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金,十倍賠償?shù)慕痤~不足一千元的,應(yīng)該賠償一千元。消費者因為過期食品有身體損害的,經(jīng)營者還需要賠償醫(yī)療費用。
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消費者明知道銷售者存在欺詐,付錢后可否主張三倍賠償陜西在線咨詢 2022-10-17你所提問的問題實際就是一個知假買假是否屬于商家欺詐的問題。如果是一般商品,知假買假不屬于受到欺詐。因為對于欺詐的定性是一方有欺詐行為,另一方因無知受到了欺騙。所以一般商品知假買假很難獲得三倍的賠償。
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消費者索要欺詐賠償?shù)臈l件是什么?河北在線咨詢 2022-04-05消法第四十九條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。這就是所謂消法“雙倍賠償”的直接法律依據(jù)。根據(jù)這一規(guī)定,消費者要求雙倍賠償?shù)那疤崾窃谫徺I商品或者接受服務(wù)時受到欺詐。第一,欺詐的故意。構(gòu)成欺詐必需要有欺詐的故意。所謂故意,是指經(jīng)營者主觀上明確意識到其行為可能會對消費者造成不利的后果,并且追
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欺騙消費者怎么賠償,欺詐消費者賠償標準,欺詐銷售江西在線咨詢 2022-08-11第一條為制止經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)中的欺詐消費者行為,保護消費者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。 第二條本辦法所稱欺詐消費者行為,是指經(jīng)營者在提供商品(以下所稱商品包括服務(wù))或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者,使消費者的合法權(quán)益受到損害的行為。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害