一、處理物業(yè)糾紛的對(duì)策
處理物業(yè)糾紛的對(duì)策如下:
1.物業(yè)公司可以先和業(yè)主進(jìn)行協(xié)商,關(guān)于糾紛解決協(xié)商出處理方式;
2.協(xié)商不成的可以請(qǐng)基層組織進(jìn)行調(diào)解;
3.協(xié)商或調(diào)解不成的可以向法院起訴,也可以直接向法院起訴;
4.如果物業(yè)服務(wù)合同中有仲裁條款可以直接申請(qǐng)仲裁。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百八十六條因當(dāng)事人一方的違約行為,損害對(duì)方人身權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的,受損害方有權(quán)選擇請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。
第二百三十三條物權(quán)受到侵害的,權(quán)利人可以通過和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決。
二、物業(yè)管理糾紛的訴訟流程
物業(yè)管理民事糾紛的訴訟程序大體上有以下幾個(gè)驟:
1.當(dāng)事人一方提交起訴狀,起訴到法院;
2.法院立案后將起訴狀副本送達(dá)被告;
3.被告提交答辯狀;
4.開庭:調(diào)查、辯論、調(diào)解;
5.制作調(diào)解書或一審判決書;
6.雙方均不上訴,則判決書生效;或一方不服提起上訴,進(jìn)入第二審程序;
7.第二審審理:制作二審調(diào)解書或下達(dá)二審判決書,此為終審判決,不得上述;
8.執(zhí)行。
三、物業(yè)管理費(fèi)是租戶交還是業(yè)主交
物業(yè)管理費(fèi)是業(yè)主交。
租戶的義務(wù)僅限于房屋租賃合同的規(guī)定,因而只具有向業(yè)主支付租金的義務(wù),沒有支付物業(yè)管理費(fèi)的義務(wù)。
支付物業(yè)管理費(fèi)是基于物業(yè)管理合同的義務(wù),房屋租賃合同與物業(yè)管理合同是兩個(gè)不同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,不能混同。
如果在房屋租賃合同中承租方與出租方約定,由承租人支付物業(yè)管理費(fèi),并且物業(yè)管理公司也同意向承租人收取物業(yè)管理費(fèi),那么應(yīng)當(dāng)由承租人支付物業(yè)管理費(fèi)。如果承租人到期沒有支付物業(yè)管理費(fèi),業(yè)主要承擔(dān)連帶繳納責(zé)任。
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