消費者應如何向法院舉證
來源：法律編輯整理
時間： 2023-04-27 18:03:22
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消費者向法院舉證通常采用的方法是：提供證人。說明證人的身份和可以證明的事實。提交書證、物證和視聽資料。書證和物證應當提交原件原物，但如提交原件原物有困難的，可以提交復制品、照片、副本、筆錄等；提交外文書證，應附中文譯本。
關于舉證的期限，一般當事人提出主張后，應當在起訴以后，法庭審理終結前提出證據(jù)。對于當事人一時不能提交證據(jù)的，根據(jù)最高人民法院《關于適用若干問題的意見》規(guī)定，應根據(jù)具體情況，指定其在合理期限內(nèi)提供，當事人在指定期限內(nèi)提交確有困難的，應在指定期限屆滿之前，向法院申請延期，延長的期限由法院決定。
仲裁也叫公斷，是指仲裁機構根據(jù)當事人的申請和仲裁條款、仲裁協(xié)議，就解決糾紛所作的一種裁決。消費者在購買商品接受服務時，與生產(chǎn)者、經(jīng)營者發(fā)生爭議，也可以通過仲裁方式加以解決。一般來講，采用仲裁的方式進行索賠，應當符合以下三個方面的要求：
(1)當事人應間須訂有仲裁條款或者仲裁協(xié)議。仲裁條款和仲協(xié)議是仲裁機構受理仲裁案件的前提，如果消費者與經(jīng)營者之間沒有訂定仲裁條款或者事后達成仲裁協(xié)議，則仲裁機構不會受理仲裁申請。
(2)消費者應當向有管轄權的仲裁機構申請仲裁。目前，我國受理消費者仲裁申請的仲裁機構主要有兩種：一種是社會團體仲裁，主要是各級消費者協(xié)會設立的仲裁委員會；另一種是國家行政機關仲裁，如工商行政管理機關設立的仲裁委員會等。
(3)當事人應當在法定的期限內(nèi)向有管轄權的仲裁機構提交申請書。申請書中載明雙方當事人的名稱、地址、法定代表人姓名、職務、申請的理由和要求及證據(jù)、證人等事項。
仲裁機構在受理當事人的仲裁申請后，應當在查明事實、分清責任的基礎上先行調(diào)解，促使當事人達成調(diào)解協(xié)議。當事人經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，由仲裁機構制作調(diào)解書，調(diào)解書送達雙方，即發(fā)生法律效力，當事人必須履行。調(diào)解未達成協(xié)議或解書送達前一方或雙方反悔的，仲裁機構應依法仲裁、作出裁決.并制作裁決書，裁決書具有法律效力，一方當事人不履行的，另一方當事人可以申請人民法院強制執(zhí)行。
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1、消費者和經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權益爭議后，應向哪個部門投訴?根據(jù)我國《消費者權益保護法》以及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議后，首先可以考慮與經(jīng)營者協(xié)商和解，在相互諒解的基礎上達成共識。如果協(xié)商和解無望，消費者可以向當?shù)叵M者協(xié)會投訴。但在這里值得一提的是，投訴并非是消費者的必經(jīng)程序。向有關行政執(zhí)法部門申訴、根據(jù)雙方協(xié)議向仲裁機構申請仲裁、向人民法院提起訴訟都是法律賦予消費者的權利。2、消費者協(xié)會對消費者的哪些投訴應予受理?根據(jù)中消協(xié)《受理消費者投訴規(guī)定》的規(guī)定，消費者協(xié)會對消費者的下列投訴應予受理：(1)根據(jù)《消費者權益保護法》關于消費者的權利的9項規(guī)定，受理消費者受到損害的投訴。(2)受理農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機具等生產(chǎn)資料其權益受到損害的投訴。3、消費者協(xié)會應當怎樣受理消費者的投訴?(1)消費者投訴要有文字材料或投訴人簽2023-06-07355人看過
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消費者應當是公民為生活目的而進行的消費，如果消費的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費者范疇。 國家對消費者給予了特別的保護，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費者的立場上，對經(jīng)營者的活動進行一定的限制與約束，偏重其義務規(guī)范，對消費者偏重... 更多>
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