消費者保護權益法是如何規(guī)定退貨的
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-15 08:13:29
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一、消費者保護權益法是如何規(guī)定退貨的
第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（1）消費者定制的；
（2）鮮活易腐的；
（3）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；
（4）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。
二、七天無理由退貨運費誰承擔
由買家發(fā)起的七天無理由退貨服務的郵費承擔原則：交易中的運費爭議，根據(jù)誰過錯，誰承擔的原則處理。商品質(zhì)量問題的由賣家承擔。非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為，運費承擔分一下兩種情況：
1、商家包郵產(chǎn)品，買家只需要承擔退貨運費。
2、非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費均由買家承擔。
三、不享有無理由退貨權商品
1、消費者定作的商品。所謂定作的商品，是指經(jīng)營者按照消費者的要求制作而成的商品。例如，按照某個消費者的身體尺寸和特定的款式制作的衣服、按照某個身體殘疾的消費者的身體狀況制作的假肢。
消費者定作的商品，符合該消費者所需，但很難符合其他消費者所需。如果消費者無理由將其定作的商品退貨，經(jīng)營者就很難將該商品銷售出去，也就會因此而蒙受損失。因此，消費者對其定作的商品，無權自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨。
2、鮮活易腐的商品。所謂鮮活易腐的商品，是指新鮮、有生命或者容易腐爛的商品，例如鮮花、活魚等。如果允許消費者無理由將鮮活易腐的商品退貨，這些商品在消費者作出退貨決定和往返路途的時間內(nèi)，就很可能死亡或者腐爛，即使沒有死亡或者腐爛，其鮮活的程度也會大大下降，經(jīng)營者會因此而蒙受損失。因此，消費者對鮮活易腐的商品，無權自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨。
3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品。所謂數(shù)字化商品，是指包括音像制品、計算機軟件等在內(nèi)的可數(shù)字化表示并可用計算機網(wǎng)絡轉(zhuǎn)輸?shù)纳唐贰?/p>
4、交付的報紙、期刊。報紙、期刊刊登的內(nèi)容主要是新聞、時事評論等，供人們了解當下或者短時間內(nèi)發(fā)生的事件、輿論走向等。所以，對大多數(shù)消費者而言，不僅報紙、期刊超過當日或者一定的時間就會失去其存在的意義，而且在消費者閱讀后也就失去了其存在的意義。
如果允許消費者無理由將交付的報紙、期刊退貨，消費者就很容易濫用其權利，在閱讀后將其退回，并收回所支付的價款。由此造成的結果是消費者可以免費閱讀報紙、期刊，經(jīng)營者卻很難再將退貨的報紙、期刊再售出。為此，消費者對交付的報紙、期刊，無權自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨。
5、其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品。在分工越來越細、科學技術發(fā)展越來越快的現(xiàn)代社會，商品的種類紛繁復雜，而且新產(chǎn)品層出不窮，法律不可能對不宜退貨的商品一一列舉。
為此，本條第2款規(guī)定了其他不適用無理由退貨的商品。根據(jù)這一規(guī)定，除上述4種商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，消費者無權自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨。
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消費者權益保護法規(guī)定的退貨退款是否有法律依據(jù)海南在線咨詢 2022-08-151、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。 2、退貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換。 3、非商品質(zhì)量問題的退貨，應由買家承擔往返運費。特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規(guī)定之時間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運單顯示時間為準 -
如何理解消費者保護法對消費者保護法所保護的消費者權益有何規(guī)定？青海在線咨詢 2022-03-051、消費者保護法以為特定保護對象消費者保護法給予消費以特別保護，對生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)定了許多限制，這是消費者保護法最根本的特征，也是消費者保護法區(qū)別于其他法律，法規(guī)的標志。凡以消費者權益作為保護對象的立法均可歸入消費者保護法的范疇。消費者保護法所保護的消費者權益包括兩種：一是人身利益，即消費者對其生命、健康、名譽、安全等不受經(jīng)營者非法侵害的權利;二是財產(chǎn)權利，即消費者所享有的財產(chǎn)在交易過程中不受非法侵害的 -
《消費者權益保護法》側重保護消費者，如何保護消費者的權益和義務山東在線咨詢 2022-02-141994年1月1日施行的《消費者權益保護法》，是我國保護消費者權益的基本法。那么《消費者權益保護法》具有什么樣的特點呢首先，《消費者權益保護法》側重保護消費者，對經(jīng)營者給以一定的限制，也就是所謂的向消費者傾斜的特點。因為，大多數(shù)消費者是分散無序的自然人個體，他們面對有組織、有經(jīng)濟能力和專業(yè)知識的經(jīng)營者，雖然所處的法律地位平等，但在經(jīng)濟實力和經(jīng)營知識上卻處于弱勢。在這種情況下，如果在立法上還要堅持強
