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物業(yè)代收水電糾紛屬于什么糾紛，物業(yè)糾紛的解決辦法

來源：法律編輯整理時間： 2024-01-24 11:11:23 306 人看過

一、物業(yè)代收水電糾紛屬于什么糾紛

物業(yè)代收水電糾紛屬于民事糾紛的一種。根據《物業(yè)管理條例》第四十八條規(guī)定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。所謂民事糾紛，是指平等主體之間發(fā)生的，以民事權利義務為內容的社會糾紛（可處分性的），是處理平等主體間人身關系和財產關系的法律規(guī)范的總和，所以所有違反這一概念的行為就會引起民事糾紛。民事糾紛分為兩大內容：一類是財產關系方面的民事糾紛，另一類是人身關系的民事糾紛。其解決機制有自力救濟、社會救濟、公力救濟。

二、物業(yè)糾紛的解決辦法

1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協商解決《物業(yè)管理條例》中已經對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權利和義務作出了明確規(guī)定，業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據有關的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定，自愿平等地進行磋商，進而解決管理糾紛。2、由第三人調解這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人，由第三人來主持雙方進行協商，促成雙方在自愿平等的基礎上達成調解協議。一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種，比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調解委員會進行調解。3、提交仲裁機關仲裁這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后，根據我國《仲裁法》第4條的規(guī)定，依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協議，將糾紛提請有管理權的仲裁機構即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。4、投訴業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時，業(yè)主可以根據《物業(yè)管理條例》第49條，向其所在地縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。5、提起訴訟業(yè)主通過以上四種方式仍無法解決糾紛時可以將糾紛訴至法院或直接向當地人們法院起訴，請求法院依法行使審判權以解決糾紛。6、更換物業(yè)公司如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意，則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。按照我國購房程序看，購房人要與開發(fā)商簽訂購房合同。同時在使用統一印發(fā)使用的格式房產買賣合同時，會有買方同意其購置的房屋由賣方或買方的物業(yè)管理公司代管的條款。因此，購房者須受到開發(fā)商為其選聘的物業(yè)管理公司所簽訂的前期物業(yè)服務合同的約束，并接受其物業(yè)管理服務。因此在實踐中，許多物業(yè)管理公司通常以此為由，主張業(yè)主無權更換物業(yè)管理公司?！段飿I(yè)管理條例》中明確規(guī)定廣大業(yè)主有權選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)。選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)由業(yè)主共同決定，但是應當經專有部分占建筑總面積過半數的業(yè)主占總人數過半數的業(yè)主同意。因此，作為小區(qū)的真正主人，廣大業(yè)主有權重新選擇物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理服務。物業(yè)公司收取物業(yè)費為業(yè)主提供一系列的服務，但是不包括代收水電費這一項。水電費是由國家相關部門直接收取的，不能由任何部門進行代為收取。如果因為物業(yè)收取收電費的情況與業(yè)主產生糾紛進行上訴的，按照民事糾紛的一般訴訟程序處理。

《物業(yè)管理條例》：第四章物業(yè)管理服務第四十八條縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。

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業(yè)主
物業(yè)與業(yè)主的糾紛屬于什么類型

一、物業(yè)與業(yè)主的糾紛屬于什么類型物業(yè)糾紛屬于民事糾紛，所謂民事糾紛，是指平等主體之間發(fā)生的，以民事權利義務為內容的社會糾紛(可處分性的)，是處理平等主體間人身關系和財產關系的法律規(guī)范的總和，所以所有違反這一概念的行為就會引起民事糾紛。而業(yè)主與物業(yè)就是平等的主體?！睹穹ǖ洹返?44條明確規(guī)定：物業(yè)公司不可以通過停水、停電、停暖、停氣等手段來催繳物業(yè)費。業(yè)主逾期未交物業(yè)費，物業(yè)公司能夠催告業(yè)主，讓業(yè)主在規(guī)定時間內繳納物業(yè)費。假如業(yè)主在這個時間內依然沒有交物業(yè)費，物業(yè)公司能夠訴訟或是申請仲裁。二、業(yè)主委員會可以解決物業(yè)與業(yè)主糾紛嗎業(yè)主委員會可以解決物業(yè)與業(yè)主糾紛，業(yè)主委員會職責：（一）召集業(yè)主大會會議;（二）定期報告有關決定執(zhí)行情況，提出物業(yè)管理建議;（三）在業(yè)主大會作出決定后三十日內，代表業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂、續(xù)簽、變更或者解除物業(yè)服務合同;（四）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)

2023-05-06

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