解決購房過程中發(fā)生的房產(chǎn)糾紛,可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。(1)協(xié)商解決。協(xié)商解決是雙方當(dāng)事人達成一致以解決問題。(2)調(diào)解解決。調(diào)解,是指購房糾紛的買賣雙方,在不能通過相互協(xié)商解決糾紛時,根據(jù)一方當(dāng)事人的申請,在房地產(chǎn)管理部門、消費者協(xié)會或其他組織部門的主持下,通過說服教育,促使雙方當(dāng)事人根據(jù)有關(guān)商品房銷售的法律法規(guī),相互諒解,達成和解協(xié)議,使購房糾紛及時得到解決的一種方式。(3)仲裁解決。仲裁又稱公斷,是指買賣雙方在爭議發(fā)生之前或爭議發(fā)生后達成協(xié)議,自愿將爭議交給仲裁機關(guān)依照國家法律、法規(guī)和地方性法規(guī)的規(guī)定對各方均具有約束力的裁決。(4)行政解決。購房糾紛的行政解決,是指經(jīng)商品房所在地的房地產(chǎn)管理機關(guān)及相關(guān)部門調(diào)解無效或達成協(xié)議后,當(dāng)事人又反悔的糾紛,或者購房糾紛當(dāng)事人直接到行政部門投訴,由該行政管理部門對其糾紛進行處理的一種具體行政行為。(5)訴訟解決。購房糾紛的訴訟解決,是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟參與人的共同參加下,解決購房糾紛的一種方式。
一、消費者買房糾紛哪里投訴
房屋買賣糾紛可以到房產(chǎn)管理部門投訴,調(diào)解不成,到法院起訴維權(quán)。調(diào)解,是指購房糾紛的買賣雙方,在不能通過相互協(xié)商解決糾紛時,根據(jù)一方當(dāng)事人的申請,在房地產(chǎn)管理部門、消費者協(xié)會或其他組織部門的主持下,通過說服教育,促使雙方當(dāng)事人根據(jù)有關(guān)商品房銷售的法規(guī)和政策的規(guī)定,相互諒解,達成和解協(xié)議,使購房糾紛及時得到解決的一種方式。
購房糾紛的訴訟解決,是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟參與人的共同參加下,解決購房糾紛的一種方式。購房糾紛訴訟有民事訴訟和行政訴訟兩種。民事訴訟的當(dāng)事人是發(fā)生購房糾紛的平等民事主體,即公民、法人或非法人組織,購房糾紛的民事訴訟,由人民法院民事審判庭(有些地方人民法院設(shè)有專門的房地產(chǎn)審判庭)根據(jù)《民事訴訟法》的規(guī)定進行審理。
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