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如何調(diào)解保險公司理賠糾紛
來源:法律編輯整理 時間: 2024-07-18 10:00:37 77 人看過

一、如何調(diào)解保險公司理賠糾紛

在保險合同的實際履行過程中,由于產(chǎn)生關于保險責任歸屬以及賠償金額多寡等方面的異議,雙方當事人必須尋求適當且公正合理的方式加以妥善處理。

根據(jù)行業(yè)慣例,對于保險業(yè)務中所涉及到的爭議問題,通??梢酝ㄟ^以下三種途徑來解決:協(xié)商與和解、仲裁以及司法訴訟。

首先,協(xié)商與和解。當爭議出現(xiàn)時,雙方應當本著實事求是的原則,以真誠的態(tài)度展開磋商,相互做出必要的妥協(xié),最終達成一份雙方均能夠接受的和解協(xié)議。協(xié)商與和解的方式主要包括自行和解及第三方主持和解兩種形式。自行和解即無第三方介入,由雙方當事人直接進行交涉;而第三方主持和解則是由雙方當事人之外的第三方出面調(diào)停,協(xié)助促成雙方達成和解協(xié)議。

其次,仲裁。仲裁是指在爭議發(fā)生前或者發(fā)生后,合同雙方當事人達成書面協(xié)議,自愿將爭議提交至雙方共同認可的第三方進行裁決。仲裁員在此過程中扮演的角色為裁判者,而非調(diào)解員,其將依據(jù)相關法規(guī)對雙方爭議做出裁決。仲裁組織作為民間機構,其職責在于以第三方或中間人的身份,對雙方當事人之間的糾紛進行公正評判,因此并無采取強制措施的權力。

至于仲裁裁決的強制執(zhí)行權,則歸屬于人民法院。若仲裁裁決生效后,保險公司仍拒絕履行裁決義務,當事人可向保險公司所在地的人民法院提出強制執(zhí)行申請。

最后,訴訟。訴訟乃是解決保險糾紛的另一種途徑,具體而言就是人民法院依照法定訴訟程序,對保險糾紛進行全面審查,在查清事實、明確責任的基礎之上,作出相應的判決或裁定。訴訟解決保險糾紛是人民法院的司法行為,其所作出的法律裁判具有國家強制力,當事人須嚴格遵守并執(zhí)行。

民事訴訟法》第一百二十條

起訴形式

起訴應當向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。

書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,并告知對方當事人。

二、如何調(diào)解危險駕駛罪

倘若當事人涉及危險駕駛罪而遭控訴,他/她有權聘請律師代為出席訴訟,并全力以赴地進行辯護,以便盡量爭取法院裁決暫不施加監(jiān)禁或者處以緩期執(zhí)行。

根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī),凡被指控犯有危險駕駛罪行者通常必將面臨著罰款以及短期徒刑(即拘役)的懲罰。

然而,倘若存在犯罪情節(jié)相對輕微的特殊情況,法官也是可能采納辯護人的意見,給予被告人緩期執(zhí)行的判決。

《中華人民共和國刑法》第七十二條

對于被判處拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子,同時符合下列條件的,可以宣告緩刑,對其中不滿十八周歲的人、懷孕的婦女和已滿七十五周歲的人,應當宣告緩刑:

(一)犯罪情節(jié)較輕;

(二)有悔罪表現(xiàn);

(三)沒有再犯罪的危險;

(四)宣告緩刑對所居住社區(qū)沒有重大不良影響。

宣告緩刑,可以根據(jù)犯罪情況,同時禁止犯罪分子在緩刑考驗期限內(nèi)從事特定活動,進入特定區(qū)域、場所,接觸特定的人。

被宣告緩刑的犯罪分子,如果被判處附加刑,附加刑仍須執(zhí)行。

在保險合同實施的過程中,若是存在關于保險責任歸屬及理賠金額的爭議,那么,雙方應當通過恰當且公正的途徑來解決這些問題。為了實現(xiàn)這一目標,雙方均應遵循誠實守信與公平正義的原則,相互之間展開積極有效的交流與溝通,明確揭示自身立場,以便在求同存異的基礎上尋求雙贏的結果。必要情況下,可以考慮尋求第三方權威機構的協(xié)助,如進行調(diào)解或者仲裁等程序,從而確保爭議能夠得到妥善、公正以及合理的處置,進而保障雙方的合法權益不受侵害。

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    • 保險代位求償糾紛如何進行調(diào)解
      遼寧在線咨詢 2022-11-15
      保險代位求償糾紛的管轄應當根據(jù)被保險人與第三人的合同關系或者侵權關系來確定管轄。如果被保險人與第三人在合同中約定仲裁解決糾紛的,經(jīng)審查該仲裁條款合法有效的,同樣應優(yōu)先適用,保險人應向約定的仲裁委員會申請仲裁,不得直接提起訴訟。