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保險(xiǎn)糾紛案調(diào)解方式
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-02-08 16:40:31 492 人看過(guò)

一些大城市已經(jīng)在國(guó)內(nèi)建立了保險(xiǎn)調(diào)解制度,如上海地區(qū)。負(fù)責(zé)保險(xiǎn)調(diào)解的委員會(huì)由市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)牽頭,各保險(xiǎn)公司推薦熟悉相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)的人員組成,并聘請(qǐng)專(zhuān)家、律師、消委會(huì)人員為顧問(wèn),依據(jù)國(guó)家有關(guān)人民調(diào)解的相關(guān)法律法規(guī),提供調(diào)解服務(wù),市民申請(qǐng)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解完全免費(fèi)。調(diào)解制度并不可能解決所有的保險(xiǎn)糾紛,但對(duì)處于相對(duì)弱勢(shì)的保險(xiǎn)消費(fèi)者而言,顯然是獲得幫助的有效方式之一。

但是,調(diào)解委員會(huì)受理的糾紛必須符合以下幾個(gè)條件:

1、所涉及的保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人是上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)會(huì)員公司;

2、糾紛雙方中,保險(xiǎn)消費(fèi)者一方須為保險(xiǎn)個(gè)人消費(fèi)者;

3、當(dāng)事的保險(xiǎn)會(huì)員公司對(duì)該糾紛有明確處理意見(jiàn),而糾紛的另一方不接受;

4、調(diào)解必須完全遵循自愿原則,調(diào)解委員會(huì)無(wú)權(quán)強(qiáng)制調(diào)解。也就是說(shuō),當(dāng)保險(xiǎn)公司不愿接受調(diào)解時(shí),調(diào)解程序無(wú)法啟動(dòng);

5、不涉及第三方利益;

6、未經(jīng)訴訟或仲裁程序;

7、糾紛金額不高于10萬(wàn)元。

目前上海地區(qū)的保險(xiǎn)調(diào)解委員會(huì)一共有44位保險(xiǎn)調(diào)解員。在調(diào)解員的確定上,調(diào)解委員會(huì)設(shè)有回避機(jī)制,一旦涉及利益關(guān)系,相關(guān)調(diào)解員將回避。在具體調(diào)解過(guò)程中,調(diào)解員可由糾紛雙方共同選定。涉及案情復(fù)雜、爭(zhēng)議金額較大或具有較大社會(huì)影響的案件,可采取合議制,由3名調(diào)解員共同調(diào)解。

一、保險(xiǎn)合同管轄地怎么確定

法院的管轄分為級(jí)別管轄和地域管轄兩個(gè)層面。

從法院的級(jí)別上來(lái)看,保險(xiǎn)合同糾紛如果不涉及過(guò)多的外國(guó)人或外國(guó)公司,且沒(méi)有在地區(qū)內(nèi)發(fā)生重大影響,一般都是由基層人民法院管轄,即通稱(chēng)的各區(qū)人民法院。如果出現(xiàn)案件涉及了眾多外國(guó)人或公司,或者標(biāo)的額大,或者案情復(fù)雜,則由中級(jí)人民法院管轄。如果案件在全省或直轄市,乃至全國(guó)范圍內(nèi)有重大影響,也完全有可能有高級(jí)人民法院甚至是最高人民法院進(jìn)行一審的審理。

從地域管轄的層面看,民事訴訟的管轄原則為原告就被告原則,即對(duì)公民提起的訴訟,由被告住所地的人民法院管轄。

對(duì)于保險(xiǎn)合同糾紛而言,不適用一般合同糾紛的地域管轄原則?!睹袷略V訟法》第26條規(guī)定:因保險(xiǎn)合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者保險(xiǎn)標(biāo)的物所在地人民法院管轄。同時(shí),《民訴意見(jiàn)》第25條也有特別規(guī)定:因保險(xiǎn)合同糾紛提起的訴訟,如果保險(xiǎn)標(biāo)的物是運(yùn)輸工具或者運(yùn)輸中的貨物,由被告住所地或者運(yùn)輸工具登記注冊(cè)地、運(yùn)輸目的地、保險(xiǎn)事故發(fā)生地的人民法院管轄。

保險(xiǎn)糾紛案件的管轄,民事訴訟法有原則的規(guī)定,即民事訴訟法第二十六條:因保險(xiǎn)合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者保險(xiǎn)標(biāo)的物所在地的人民法院管轄。保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人之間關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)的協(xié)議。保險(xiǎn)合同糾紛指投保人與保險(xiǎn)人或者投保人、被保險(xiǎn)人、受益人與保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除、保險(xiǎn)期間和保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始時(shí)間、保險(xiǎn)價(jià)值、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)以及支付辦法、保險(xiǎn)金賠償或者給付辦法、以及違約責(zé)任等引起的糾紛。保險(xiǎn)標(biāo)的物,指投保人投保保險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn),比如某建筑物、某運(yùn)輸工具等。

最高人民法院為了進(jìn)一步明確涉及運(yùn)輸工具和貨物運(yùn)輸?shù)谋kU(xiǎn)糾紛的管轄,在關(guān)于適用《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》若干問(wèn)題的意見(jiàn)的司法解釋中第二十五條規(guī)定:因保險(xiǎn)合同糾紛提起的訴訟,如果保險(xiǎn)標(biāo)的物是運(yùn)輸工具或者運(yùn)輸中的貨物,由被告住所地或者運(yùn)輸工具登記注冊(cè)地、運(yùn)輸目的地、保險(xiǎn)事故發(fā)生地的人民法院管轄。

二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同管轄地怎么確定

根據(jù)《民事訴訟法》因保險(xiǎn)合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者保險(xiǎn)標(biāo)的物所在地人民法院管轄。

又根據(jù)《民事訴訟法司法解釋》因財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同糾紛提起的訴訟,如果保險(xiǎn)標(biāo)的物是運(yùn)輸工具或者運(yùn)輸中的貨物,可以由運(yùn)輸工具登記注冊(cè)地、運(yùn)輸目的地、保險(xiǎn)事故發(fā)生地人民法院管轄。

因人身保險(xiǎn)合同糾紛提起的訴訟,可以由被保險(xiǎn)人住所地人民法院管轄。

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    1、行政調(diào)解行政調(diào)解,是指根據(jù)一方或雙方當(dāng)事人的申請(qǐng),當(dāng)事人雙方在其上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)主持下,通過(guò)說(shuō)服教育,自愿達(dá)成協(xié)議.從而解決糾紛的一種方式。對(duì)于企業(yè)單位來(lái)說(shuō),有關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和業(yè)務(wù)主管部門(mén),是下達(dá)國(guó)家計(jì)劃并監(jiān)督其執(zhí)行的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),它們一般比較熟悉本系統(tǒng)各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)業(yè)務(wù)等情況.更容易在符合國(guó)家法律、政策或計(jì)劃的要求下,具體運(yùn)用說(shuō)服教育的方法.說(shuō)服當(dāng)事人互相諒解,達(dá)成協(xié)議;如果當(dāng)事人屬于同一業(yè)務(wù)主管部門(mén),則解決糾紛是該業(yè)管主務(wù)部門(mén)的一項(xiàng)職責(zé),在這種情況下、當(dāng)事人雙方也容易達(dá)成協(xié)議;如果當(dāng)事人雙方分屬不同的企業(yè)主管部門(mén),則可由雙方的業(yè)務(wù)主管部門(mén)共同出面進(jìn)行調(diào)解。例如,按照全民所有制工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制條例規(guī)定,國(guó)家根據(jù)需要,有權(quán)向企業(yè)下達(dá)指令性計(jì)劃。企業(yè)執(zhí)行計(jì)劃,有權(quán)要求在政府有關(guān)部門(mén)的組織下,與需方企業(yè)簽訂合同,或者根據(jù)國(guó)家規(guī)定,要求與政府指定的單位簽訂國(guó)家訂貨合同。對(duì)于這種因
    2023-03-31
    160人看過(guò)
  • 保險(xiǎn)糾紛立案后多久調(diào)整
    在保險(xiǎn)公司接收到被保險(xiǎn)人或其合法收益人的賠償請(qǐng)求后,應(yīng)立即對(duì)此類(lèi)事件作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)和處理。一般而言,對(duì)復(fù)雜狀況進(jìn)行審核并確定理賠金額所需時(shí)間為30個(gè)自然日;然而,對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任范圍之內(nèi)的索賠案件,自受理之日起至完成理賠手續(xù)通常僅需10個(gè)工作日左右即可實(shí)現(xiàn)。若涉及異議事項(xiàng),則從受理立案至完成理賠操作的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)60個(gè)自然日,保險(xiǎn)公司須在此期間內(nèi)作出是否理賠的最終決策?!吨腥A人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第二十三條保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)人未及時(shí)履行前款
    2024-05-22
    106人看過(guò)
  • 小產(chǎn)權(quán)房糾紛案件適用調(diào)解官司哪個(gè)方式
    小產(chǎn)權(quán)房買(mǎi)賣(mài)合同一般會(huì)被判合同無(wú)效。因?yàn)樾‘a(chǎn)權(quán)房是指農(nóng)村集體土地上建設(shè)的房屋,未繳納土地出讓金等費(fèi)用,其產(chǎn)權(quán)證書(shū)不是由國(guó)家房管部門(mén)進(jìn)行頒發(fā),而是由鄉(xiāng)政府或者村政府頒發(fā)的。所以,小產(chǎn)權(quán)房是不能進(jìn)行自由買(mǎi)賣(mài)的。一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小產(chǎn)權(quán)房買(mǎi)賣(mài)合同受法律保護(hù)嗎小產(chǎn)權(quán)房屋買(mǎi)賣(mài)不受法律保護(hù)。小產(chǎn)權(quán)房指的是在農(nóng)村集體土地上建設(shè)的房屋,沒(méi)有繳納土地出讓金等相關(guān)費(fèi)用,其產(chǎn)權(quán)證不是由國(guó)家房管部門(mén)頒發(fā),而是由鄉(xiāng)政府或村政府頒發(fā),所以也稱(chēng)之為鄉(xiāng)產(chǎn)權(quán)房。小產(chǎn)權(quán)房沒(méi)有國(guó)家頒發(fā)的土地使用證和預(yù)售許可證,且購(gòu)房合同在國(guó)土房管局不會(huì)備案。其所謂的產(chǎn)權(quán)證也不是真正合法有效的產(chǎn)權(quán)證。二、小產(chǎn)權(quán)房發(fā)證嗎小產(chǎn)權(quán)房不發(fā)證。小產(chǎn)權(quán)房是在農(nóng)民集體土地上建設(shè)的房屋,未繳納土地出讓金等費(fèi)用,其產(chǎn)權(quán)證不是由國(guó)家房管部門(mén)頒發(fā),而是由鄉(xiāng)政府或村政府頒發(fā)。而未經(jīng)縣級(jí)規(guī)劃部門(mén)審批,未報(bào)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)辦理登記手續(xù)的,不能取得國(guó)家承認(rèn)的房屋所有權(quán)證,所以實(shí)際上
    2023-04-11
    262人看過(guò)
  • 保險(xiǎn)糾紛非訴和解案
    2006年01月17日背景:當(dāng)事人趙某在華山醫(yī)院就醫(yī)時(shí)被確診患有癌癥,手術(shù)時(shí)向醫(yī)生說(shuō)明自己有血糖偏高的現(xiàn)象,醫(yī)生在手術(shù)時(shí)使用了胰島素以防患于未然。后趙某向某保險(xiǎn)公司要求兌現(xiàn)保險(xiǎn)責(zé)任時(shí),卻遭到保險(xiǎn)公司以投保時(shí)隱瞞重要情況為由而拒絕承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。過(guò)程:本律師接手此案之后,查閱了醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)并向有關(guān)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家咨詢(xún)了情況,認(rèn)為當(dāng)事人所說(shuō)的血糖偏高并不一定是患有糖尿病,存在了當(dāng)事人當(dāng)時(shí)檢查時(shí)未按照嚴(yán)格程序進(jìn)行而造成血糖偏高這一誤差的可能性。本律師建議當(dāng)事人嚴(yán)格按照檢驗(yàn)程序進(jìn)行血糖測(cè)定,后測(cè)定結(jié)果說(shuō)明當(dāng)事人沒(méi)有糖尿病。本律師據(jù)此向保險(xiǎn)公司交涉要求其承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,但該保險(xiǎn)公司卻久拖不決。訴訟解決雖然可行,但時(shí)間卻很長(zhǎng),而當(dāng)事人卻患有重病急需要錢(qián)??紤]到實(shí)際情況,本律師起草文件向保監(jiān)會(huì)投訴該保險(xiǎn)公司的不當(dāng)行為,終于迫使保險(xiǎn)公司與本律師協(xié)商處理。結(jié)果:終于,在本律師的不懈努力下,保險(xiǎn)公司不得不承擔(dān)應(yīng)付的保險(xiǎn)責(zé)任,
    2023-06-15
    439人看過(guò)
  • 調(diào)解方案說(shuō)明(租賃合同糾紛)
    【租賃合同糾紛】調(diào)解方案說(shuō)明(租賃合同糾紛)上海市XX區(qū)人民法院:我司與上海XX有限公司房屋租賃合同糾紛案已于2009年6月17日經(jīng)由貴院開(kāi)庭審理完畢。對(duì)于調(diào)解一事,我司有幾點(diǎn)向貴院說(shuō)明如下:一、我司現(xiàn)在在XX的經(jīng)營(yíng)已被迫停止,除該處電源無(wú)法正常供應(yīng)之原因外,更重要的是,近來(lái)有部分業(yè)主陸續(xù)前來(lái)我司XX店內(nèi)搗亂、干擾,聲稱(chēng)與XX公司只簽訂了3年期租賃合同,現(xiàn)XX公司已無(wú)權(quán)再行轉(zhuǎn)租,強(qiáng)烈要求我司盡快搬出XX。而XX公司卻始終無(wú)法拿出有效權(quán)利證據(jù)或轉(zhuǎn)租合同予以解決。我司與XX的租賃合同已成一紙空文。二、在這場(chǎng)與XX公司的合作中,由于XX公司的原因,導(dǎo)致我司直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)人民幣340萬(wàn)之多,還不包括我司商譽(yù)上的無(wú)形損失和一筆高額的員工遣散費(fèi)等其他損失。三、我司本著和諧社會(huì)的理念,愿意接受在貴院組織下的調(diào)解。我方的調(diào)解方案意見(jiàn)如下:(1)確認(rèn)XX公司超期租賃條款無(wú)效,我司撤出XX的經(jīng)營(yíng)。(2)我司
    2023-06-09
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  • 國(guó)際貿(mào)易糾紛的訴訟和調(diào)解方式
    貿(mào)易糾紛的具體案例各不相同,其解決方式和適用的法律條款也不同。一、合同規(guī)定有關(guān)條款合同中如果規(guī)定了關(guān)于解決糾紛的方式,簽訂合同的各方必須服從該條款。訂立合同的各方可以在糾紛發(fā)生前任何時(shí)候,在合同簽訂之前或之后共同決定解決糾紛的方式及所適用的法律法規(guī)。二、糾紛發(fā)生前無(wú)相應(yīng)的協(xié)議如果參加交易各方在糾紛發(fā)生前無(wú)具體合約,可能會(huì)面臨兩種情況:(1)交易各方的責(zé)任明確,其中一方或幾方?jīng)]有履行其義務(wù);(2)交易各方對(duì)合同的內(nèi)容和條款產(chǎn)生爭(zhēng)議。三、收款(追討欠款)如果面臨的是上述第(1)種情況,也就是交貨后客戶(hù)沒(méi)有按照合同規(guī)定按期付款,問(wèn)題就比較簡(jiǎn)單。由于在交貨和付款的問(wèn)題上沒(méi)有爭(zhēng)議,收取貨款將是唯一的目標(biāo),因此要盡快用有效的辦法收取你的貨款。如果客戶(hù)遠(yuǎn)在國(guó)外,你需要有人幫你安排收集客戶(hù)的有關(guān)資料以便發(fā)現(xiàn)對(duì)方的弱點(diǎn),然后進(jìn)行有效的攻擊,使對(duì)方無(wú)法逃避付款。這不僅需要法律知識(shí),運(yùn)用好的策略以及對(duì)貿(mào)易背景的
    2023-06-06
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#保險(xiǎn)法
北京
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    保險(xiǎn)糾紛可以訴訟解決,指的是人民法院依法定訴訟程序,對(duì)于保險(xiǎn)糾紛予以審查,在查明事實(shí),分清責(zé)任的基礎(chǔ)上作出判決或裁定。訴訟解決保險(xiǎn)糾紛是人民法院的司法活動(dòng),其所作出的法律裁判具有國(guó)家強(qiáng)制力,當(dāng)事人必須予以執(zhí)行。... 更多>

    #保險(xiǎn)糾紛
    相關(guān)咨詢(xún)
    • 調(diào)解遺產(chǎn)糾紛的方式
      北京在線咨詢(xún) 2025-01-29
      1、調(diào)解進(jìn)行 法院的調(diào)解在審判人員的主持下進(jìn)行。調(diào)解工作可以由合議庭共同主持,也可以由合議庭中的一個(gè)審判員主持;調(diào)解可以在法庭上進(jìn)行,也可以在當(dāng)事人所在地進(jìn)行。 2、調(diào)解結(jié)束 調(diào)解因當(dāng)事人拒絕繼續(xù)調(diào)解或雙方達(dá)成協(xié)議而結(jié)束。當(dāng)事人拒絕繼續(xù)調(diào)解而未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,人民法院應(yīng)當(dāng)對(duì)案件繼續(xù)審理,并及時(shí)作出判決;調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)要求雙方當(dāng)事人在調(diào)解協(xié)議上簽字,并根據(jù)情況決定是否制作調(diào)解書(shū)。
    • 2022勞動(dòng)關(guān)系糾紛調(diào)解方式
      湖北在線咨詢(xún) 2022-10-15
      1、處理勞動(dòng)關(guān)系糾紛的方式是:首先進(jìn)行協(xié)商處理;協(xié)商不成的,可以進(jìn)行調(diào)解,應(yīng)當(dāng)在發(fā)生爭(zhēng)議后先向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;仲裁也無(wú)法解決的,可以收集相關(guān)證據(jù),進(jìn)行起訴處理。 2、法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)調(diào)解仲裁法》 第二條中華人民共和國(guó)境內(nèi)的用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生的下列勞動(dòng)爭(zhēng)議,適用本法: (一)因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議; (二)因訂立、履行、變更、解除和
    • 如何以調(diào)解方式解決民事糾紛
      江西在線咨詢(xún) 2022-08-08
      庭前調(diào)解指在訴訟程序啟動(dòng)后,開(kāi)庭審理之前,由法院組織糾紛當(dāng)事人進(jìn)行和解,并促使當(dāng)事人達(dá)成合意從而解決紛爭(zhēng)的訴訟活動(dòng)。庭前調(diào)解是對(duì)適合調(diào)解的案件進(jìn)行的先行處理程序,其顯著特征是在法院的主持下對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解,根據(jù)案情和實(shí)際情況達(dá)成調(diào)解協(xié)議或轉(zhuǎn)入庭審程序,它能最大限度的促成和解,化解矛盾,提高訴訟效率。
    • 河南空調(diào)糾紛案件處理方式
      天津在線咨詢(xún) 2025-01-30
      在發(fā)生糾紛后,建議雙方先進(jìn)行協(xié)商處理。如果協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致,可以通過(guò)起訴來(lái)尋求法律維權(quán)。根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定,起訴方式包括書(shū)面起訴和口頭起訴兩種。對(duì)于公民提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄;如果被告住所地與經(jīng)常居住地不一致,則由經(jīng)常居住地人民法院管轄。 在起訴前,必須滿(mǎn)足以下條件:原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;必須有明確的被告;必須有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;必須屬
    • 法院如何調(diào)解離婚財(cái)產(chǎn)糾紛的調(diào)解方式
      云南在線咨詢(xún) 2022-11-04
      1、法院調(diào)解在審判人員的主持下進(jìn)行。調(diào)解工作既可以由合議庭共同主持,也可以由合議庭中的一個(gè)審判員主持,適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖淼陌讣梢杂瑟?dú)任審判員主持。調(diào)解開(kāi)始后,審判人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽(tīng)取雙方當(dāng)事人關(guān)于案件事實(shí)和理由的陳述,查明事實(shí),分清是非,明確雙方各自的責(zé)任。然后,有針對(duì)性地對(duì)雙方當(dāng)事人闡明有關(guān)的政策和法律,引導(dǎo)當(dāng)事人就具體的爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。在協(xié)商過(guò)程中,審判人員可以提出建議方案供雙方當(dāng)事人參考,但是