1.根據(jù)《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:“收派員將快件交給收件人時(shí),應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件??旒獍b完好,由收件人簽字確認(rèn)。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的,收派員應(yīng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收;快遞服務(wù)組織與寄件人另有約定的除外?!薄霸隍?yàn)收過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)快件損壞等異常情況,收派員應(yīng)在快遞運(yùn)單上注明情況,并由收件人(代收人)和收派員共同簽字;收件人(代收人)拒絕簽字的,收派員應(yīng)予以注明?!?/p>
2.收到快件時(shí),應(yīng)先檢查外包裝是否完好,有無(wú)破損,有無(wú)明顯拆過(guò)重新包裝的痕跡;如果知道寄遞時(shí)的重量,也可以簡(jiǎn)單稱重。若外包裝有問(wèn)題或重量明顯減少,應(yīng)與收派員先驗(yàn)收內(nèi)件,如果內(nèi)件沒(méi)有問(wèn)題再簽收;如果有丟失短少或損毀等問(wèn)題,應(yīng)請(qǐng)收派員在快遞運(yùn)單上注明,并和收派員共同簽字,以作為要求快遞企業(yè)賠償?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/zhishi/zonghe/zhengju/">證據(jù)。目前,快遞包裹破損的賠償問(wèn)題在實(shí)踐中一直存在爭(zhēng)議,各地法院在審理案件中掌握的尺度標(biāo)準(zhǔn)也不盡統(tǒng)一。
相關(guān)知識(shí):**公司運(yùn)單規(guī)定貨物遺失按運(yùn)費(fèi)6倍賠償?shù)臈l款是否有效
按照目前快遞業(yè)的慣例,該條款一般都寫在快遞運(yùn)單(也稱作快遞詳情單)背面,屬于典型的格式條款。很多人認(rèn)為該條款屬于《民法典》40條所規(guī)定的情形:“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無(wú)效?!币虼藨?yīng)當(dāng)被認(rèn)定為無(wú)效條款。該觀點(diǎn)逐漸從以前的一種主流觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳吧贁?shù)人的意見(jiàn),這是因?yàn)槌诌@種觀點(diǎn)的人完全忽略了快遞市場(chǎng)的特殊性??爝f市場(chǎng)屬于高成本、低利潤(rùn)、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),**公司所收取的運(yùn)費(fèi)與所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)完全不成比例。比如本案所示,寄送物品價(jià)值32900元,只收取了30元運(yùn)費(fèi),占比1‰都不到。關(guān)于此觀點(diǎn),在一些法院判決書中已經(jīng)有所體現(xiàn),例如上海高院在**曼圖羅服飾有限公司與**春風(fēng)貨運(yùn)有限公司公路貨物運(yùn)輸合同糾紛上訴案(案號(hào):(2010)滬高民四(商)終字第6號(hào))中認(rèn)為:“當(dāng)今貨運(yùn)行業(yè)存在較大風(fēng)險(xiǎn),承運(yùn)人在收取少額運(yùn)費(fèi)的前提下,卻要求其在發(fā)生貨損時(shí)承擔(dān)巨額的賠償責(zé)任,有失公平?!?/p>
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格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。同時(shí)提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務(wù),致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的,對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。... 更多>
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快遞包裹丟了物流公司不賠錢怎么辦河南在線咨詢 2022-08-03針對(duì)您的問(wèn)題快遞丟失怎么辦有賠償嗎,應(yīng)參考《中華人民共和國(guó)郵政法(2021年修正)》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償: (一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。 (二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,
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保價(jià)快遞包裹損壞怎么賠海南在線咨詢 2022-11-20保價(jià)快遞:保價(jià)快遞丟失或者全部損毀,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例據(jù)實(shí)賠償。 未保價(jià)快遞:承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒(méi)有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。
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快遞包裹被冒領(lǐng)怎么賠償?澳門在線咨詢 2021-10-28如果快遞公司未經(jīng)業(yè)主同意直接將快遞郵件交給小區(qū)門衛(wèi),導(dǎo)致包裹丟失,快遞公司應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。但如果業(yè)主、快遞員、門衛(wèi)同意將包裹放在門衛(wèi)室,快遞員將包裹交給門衛(wèi)就履行了職責(zé),門衛(wèi)有責(zé)任保管快遞。如有損失,門衛(wèi)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
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快遞丟了包裹誰(shuí)負(fù)責(zé)澳門在線咨詢 2022-10-15快遞公司沒(méi)能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬于違約行為,如果快遞公司不能提交證據(jù)證明快遞的丟失是因收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,就應(yīng)該對(duì)貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。 如果快遞由物業(yè)代簽收后,丟失的,收件人已經(jīng)同意由小區(qū)物業(yè)簽收快遞,快遞公司沒(méi)有責(zé)任。物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹,包裹出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。
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快遞包裹少了東西,該有誰(shuí)賠償?吉林省在線咨詢 2022-10-27對(duì)于賠償責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題要結(jié)合造成財(cái)產(chǎn)損失的原因進(jìn)行確定,若因快遞公司在工作中的過(guò)錯(cuò)而造成你方財(cái)產(chǎn)損失,可以向快遞公司主張賠償。