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女子網購女包遇假貨，網購被騙了該怎么辦

來源：法律編輯整理時間： 2023-06-07 20:20:13 441 人看過

一、女子網購女包遇假貨

3月21日，蘇州市吳中區(qū)人民法院適用該司法解釋審理的首案宣判。法院認定售出假冒奢侈品牌女包的二手交易平臺賣家陳某提供的交易成功后，不支持售后維權格式條款無效，依法判決其全額退還購包款1.4萬元。

在二手平臺花1.4萬買到假包，賣家拒絕退款

2020年12月，張某在一家二手商品網絡交易平臺向陳某購買了一只二手Celine凱旋門teen女包，價格1.4萬元。賣家陳某保證這只包是正品，承諾鑒定后再發(fā)貨，貨到付款，如假包退。張某此前多次向陳某購買奢侈品，所以這次交易收貨后張某很快付了錢。

之后，張某委托檢測機構進行檢測，卻發(fā)現(xiàn)這只包并非正品，于是將其寄回給陳某。張某與對方交涉未果，訴至吳中法院，要求全額退款。

在法庭上，賣家陳某辯稱，交易是貨到付款，買家付款表明已認可商品質量。該二手商品交易平臺《用戶行為規(guī)范》第3條規(guī)定：交易成功后，不支持售后維權，故不同意退貨退款。

格式條款無效！法院依據(jù)新司法解釋判全額退款。

二、網購被騙了該怎么辦

如果發(fā)現(xiàn)商品不對，最先采取的手段應該是協(xié)商，協(xié)商不成再考慮其他途徑。

第一、向網站投訴。各個大型購物網站有自己的客戶服務部，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。

第二、在網上報案。一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，可向各地公安局網監(jiān)處報案，也可電話報警。

第三、向消費者協(xié)會投訴。與普通商品一樣，網上購物的商品發(fā)生消費糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。維權熱線12315。對于網上購物存在的風險，要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議，包括電子版等相關證據(jù)，網上購物的實際經銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關部門投訴。

三、網絡詐騙多少錢可以立案

根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》(2011年4月8日起施行)的規(guī)定：詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應當分別認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的數(shù)額較大、數(shù)額巨大、數(shù)額特別巨大三個標準。因此，詐騙罪的立案標準是在三千元至一萬元以上，具體金額由各省確定，但不會低于三千元。

隨著網絡發(fā)展越來成熟，各種APP軟件的應用，數(shù)之不盡，各平臺的轉賬不一定有保護個人資產功能，所以，在此再次提醒大家，首先，對于陌生人(或者說不了解未見面過的網民)需要再三考慮清楚是否合適直接給對方轉賬!沒有第三方的保障轉賬是對自己的不負責更是對以后案件追討難度的增加。

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