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經(jīng)營者欺詐行為包括哪些,經(jīng)營者欺詐行為該怎么處罰
來源:法律編輯整理 時間: 2022-05-23 17:26:54 111 人看過

經(jīng)營者的欺詐行為包括經(jīng)營者銷售雜、假、次的商品、分量不足的商品、謊稱正品的商品、虛假價格、方式銷售的商品、非真實名稱銷售的商品、欺騙性的銷售誤導(dǎo)、虛假的現(xiàn)場說明、虛假宣傳的、欺騙消費者預(yù)付款的、沒有依約提供服務(wù)的、不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。欺詐行為處罰是消費者購買商品或者接受服務(wù)商品的三倍。

一、經(jīng)營者欺詐行為包括哪些

經(jīng)營者的欺詐行為包括:

1.銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;

2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;

3.銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的;

4.以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;

5.以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的;

6.不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的;

7.采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

8.作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;

9.利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;

10.騙取消費者預(yù)付款的;

11.利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

12.以虛假的有獎銷售、還本銷售等方式銷售商品的;

13.以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。

二、經(jīng)營者欺詐行為該怎么處罰

經(jīng)營者欺詐行為的處罰規(guī)定在《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失;

增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的;

受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

三、交易時如何識別經(jīng)營者欺詐行為

交易時識別經(jīng)營者欺詐的行為需要看:

1.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時采用的手段

2.經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費者:判斷經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費者應(yīng)以一般消費者的認(rèn)知水平和識別能力為準(zhǔn)。如果該行為足以使一般消費者發(fā)生誤解,即構(gòu)成欺詐。如果該行為不足以使一般消費者發(fā)生誤解,個別消費者應(yīng)證明自己確實發(fā)生誤解以主張欺詐行為的成立。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》(2013修正):第七章 法律責(zé)任  第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。\n經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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    #法律綜合知識
    相關(guān)咨詢
    • 經(jīng)營者的哪些行為是消費者欺詐的行為
      四川在線咨詢 2022-04-16
      根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保障法》和國家工商行政管理局1996年3月15日發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的有關(guān)規(guī)定,判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成欺詐主要從以下三個方面進行:首先,根據(jù)經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時所采用的手段來判斷。一般來說,經(jīng)營者的下列行為屬于欺騙消費者權(quán)益:⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;⑶銷售“處理品”、“殘次品”
    • 如何認(rèn)定經(jīng)營者是否實施欺詐性經(jīng)營行為,經(jīng)營者實施欺詐性經(jīng)營行
      甘肅在線咨詢 2022-04-23
      對于經(jīng)營者是否實施欺詐性經(jīng)營行為的認(rèn)定,應(yīng)當(dāng)把握以下幾方面: 1、看經(jīng)營者是否有欺詐的故意,即經(jīng)營者在主觀上是否有誘使消費者產(chǎn)生錯誤意思表示的目的; 2、看經(jīng)營者在客觀行為上是否采取了弄虛作假、隱瞞事實真相等欺騙手段; 3、看是否有誘使消費者產(chǎn)生錯誤意思的事實發(fā)生。只有同時具備上述三個條件,方可認(rèn)定為經(jīng)營者實施了欺詐性經(jīng)營行為。在實際生活中,經(jīng)營者實施的欺詐性經(jīng)營行為的種類繁多,主要有: 1、掩蓋
    • 經(jīng)營者的行為有哪些,不得有哪些欺詐行為
      海南在線咨詢 2022-03-16
      經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)。不得有下列欺詐行為:(一)利用他人進行欺騙性的誘導(dǎo);(二)作虛假的現(xiàn)場演示和說明;(三)在商品中摻假、摻雜、以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;(四)銷售明知是失效、變質(zhì)、受污染的商品或者應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者檢驗、檢疫不合格的商品;(五)銷售的商品不足量;(六)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”等價格欺詐方式銷售商品;(七)在提供修
    • 經(jīng)營者受欺詐的行為和主體有哪些
      內(nèi)蒙古在線咨詢 2023-09-01
      經(jīng)營者有欺詐行為時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列法律責(zé)任: 1、行政責(zé)任。由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得; 處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。 2、民事責(zé)任。按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足
    • 餐館經(jīng)營者的欺詐行為有哪些?哪些情形可以認(rèn)定為消費者的欺詐行為
      貴州在線咨詢 2022-02-14
      根據(jù)《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條的規(guī)定,餐館經(jīng)營者對消費者的欺詐行為,主要有以下幾種:(1)銷售摻雜、摻假,以假充真、以次充好的商品的;(2)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;(3)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的;(4)采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;(5)作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;(6)利用廣播、電視、電影