網(wǎng)絡直播平臺購買到三無產(chǎn)品，應該如何維權(quán)
來源：法律編輯整理
時間： 2024-03-31 03:51:30
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一、網(wǎng)絡直播平臺購買到三無產(chǎn)品，應該如何維權(quán)
1、網(wǎng)絡直播平臺購買到三無產(chǎn)品，消費者是可以向銷售方或生產(chǎn)方要求賠償?shù)模ǔＳ幸韵聨追N維權(quán)方式：協(xié)商和解、投訴調(diào)解、提起訴訟。
2、法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十四條消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償；網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務者追償。
網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
二、三無產(chǎn)品可以退貨嗎
買了三無產(chǎn)品是可以退貨的，經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；
七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。
三、三無產(chǎn)品是指什么
三無產(chǎn)品一般是指無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠家，來路不明的產(chǎn)品。另一種說法是：三無產(chǎn)品是無生產(chǎn)廠名，無生產(chǎn)廠址，無生產(chǎn)衛(wèi)生許可證編碼的產(chǎn)品。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十四條
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條
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如何維權(quán)買到三無產(chǎn)品西藏在線咨詢 2022-05-08在日常生活中我們可能會買到三無產(chǎn)品，假如買到了我們應該怎么做呢？首先作為消費者如果買的三無產(chǎn)品是可以依法維權(quán)的，要求對方賠償。不過不少商家可能會店大欺客，拒絕承認是三無產(chǎn)品，此時作為消費者可以通過投訴、訴訟等方式來維權(quán)，確保自己的合法權(quán)益不受侵犯。購買到三無產(chǎn)品時，消費者是可以中銷售方或生產(chǎn)方要求賠償?shù)?，通常有以下幾種維權(quán)方式： 1、投訴調(diào)解 2、行政申訴 3、提起訴訟 -
在直播平臺上購買商品，若遇退款問題，該如何應對？湖北在線咨詢 2024-11-07在網(wǎng)絡直播購物過程中，如果您遇到商家拒絕退貨的情況，您可以向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T或消費者權(quán)益保護組織提出申訴和舉報，以維護自己的合法權(quán)益。如果主播在直播過程中利用商品推銷欺騙消費者，您可以與對方進行溝通協(xié)商，或者撥打全國統(tǒng)一的消費者投訴熱線12315尋求幫助。如果購買的商品是假冒偽劣產(chǎn)品，消費者務必運用法律手段捍衛(wèi)自己的權(quán)益?！吨腥A人民共和國電子商務法》第三十八條規(guī)定，電子商務平臺經(jīng)營者知道或應當 -
網(wǎng)絡購物買到三無產(chǎn)品，應該怎樣起訴？遇到網(wǎng)絡購物侵權(quán)怎么辦青海在線咨詢 2022-04-15網(wǎng)絡購物買到三無產(chǎn)品，應該怎樣起訴？遇到網(wǎng)絡購物侵權(quán)，維權(quán)的方式可以參考以下幾種方式： 首先，要了解銷售三無產(chǎn)品的法律責任，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，對“三無產(chǎn)品”的處罰包括： 1、責令改正； 2、責令停止生產(chǎn)、銷售，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款； 3、并處沒收違法所得(有違法所得的)。要在此范圍內(nèi)規(guī)定處罰標準，超過的部分無效，如果你還沒有違法所得或者違法所得額不足20000 -
在網(wǎng)絡上購買虛假產(chǎn)品，如何維權(quán)？ 網(wǎng)絡購物中如何識別虛假產(chǎn)品？ 如何應對網(wǎng)絡上購買的虛假產(chǎn)品？安徽在線咨詢 2024-12-01在網(wǎng)絡上購買虛假產(chǎn)品時,可以采取以下處理方式: 1. 保留相關證據(jù)。 2. 與商家進行協(xié)商。 3. 要求商家退貨。 4. 要求商家賠償。 5. 向網(wǎng)站進行投訴。 6. 向消費者保護協(xié)會舉報。 7. 要求物流公司將貨物發(fā)回。 8. 查詢退款金額。 根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,如果商家在向消費者提供商品或服務時存在以下行為之一,就屬于欺詐消費者的行為: 1. 銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充 -
在直播平臺購買的物品有問題如何投訴貴州在線咨詢 2023-09-03在直播平臺購買的物品有問題，可以向電商平臺進行投訴，也可以直接向消費者協(xié)會和工商部門進行投訴，工商部門會根據(jù)投訴人的相關提供資料來對賣家進一步進行調(diào)查，如果發(fā)現(xiàn)事情屬實的話，會要求賣家和電商平臺對受害者進行賠償。
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