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發(fā)生物業(yè)糾紛情況怎么解決?
來源:法律編輯整理 時間: 2023-02-27 08:01:23 373 人看過

一、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決

《物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進行磋商,進而解決管理糾紛。

二、由第三人調(diào)解

這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。

三、提交仲裁機關(guān)仲裁

這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。

四、投訴

業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時,業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理條例》第49條,向其所在地縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。

五、提起訴訟

業(yè)主通過以上四種方式仍無法解決糾紛時可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V,請求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。

六、更換物業(yè)公司

如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意,則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。

按照我國目前的購房程序看,購房人要與開發(fā)商簽訂購房合同。同時在使用統(tǒng)一印發(fā)使用的格式房產(chǎn)買賣合同時,會有買方同意其購置的房屋由賣方或買方的物業(yè)管理公司代管的條款。因此,購房者須受到開發(fā)商為其選聘的物業(yè)管理公司所簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的約束,并接受其物業(yè)管理服務(wù)。因此在實踐中,許多物業(yè)管理公司通常以此為由,主張業(yè)主無權(quán)更換物業(yè)管理公司。

《物業(yè)管理條例》中明確規(guī)定廣大業(yè)主有權(quán)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主共同決定,但是應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。因此,作為小區(qū)的真正主人,廣大業(yè)主有權(quán)重新選擇物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理服務(wù)。

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    物業(yè)糾紛可以由房地產(chǎn)行政主管部門調(diào)解?!段飿I(yè)管理條例》第四十八條縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。一、對物業(yè)服務(wù)的相關(guān)規(guī)定有哪些《中華人民共和國民法典》第九百四十二條【物業(yè)服務(wù)人的一般義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。第九百四十三條【物業(yè)服務(wù)人信息公開義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項、負責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。第
    2023-06-21
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  • 物業(yè)公司怎么處理業(yè)主糾紛,物業(yè)糾紛的解決途徑
    一、物業(yè)公司怎么處理業(yè)主糾紛物業(yè)公司處理業(yè)主糾紛的方式通常為協(xié)商調(diào)解。在現(xiàn)實生活中,一般的住宅小區(qū)都會聘請物業(yè)公司對小區(qū)進行各方面的管理,業(yè)主需要支付一定的物業(yè)費,雙方之間形成物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,正是因為雙方這一種特殊的法律關(guān)系,所以我們經(jīng)常會看到業(yè)主和物業(yè)產(chǎn)生一些糾紛。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十八條規(guī)定,縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。二、物業(yè)糾紛的解決途徑(一)雙方當(dāng)事人通過協(xié)商調(diào)解解決。物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當(dāng)事人共同選定一個機構(gòu)、和個人,由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見。經(jīng)雙方同意并執(zhí)行,由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后,如果當(dāng)事人一方拒不執(zhí)行約定的事項,則糾紛依然得不到解決。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢力進
    2024-01-19
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#民事調(diào)解
北京
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    調(diào)解委員會是指由用人單位或工會組織派代表組成,負責(zé)調(diào)解本單位勞動爭議的機構(gòu)。調(diào)解委員會通常在勞動爭議發(fā)生后,組織調(diào)解和協(xié)商過程,以幫助雙方達成和解,解決爭議。 在調(diào)解過程中,律師可以提供法律幫助和指導(dǎo),協(xié)助調(diào)解委員會進行調(diào)解工作,促進當(dāng)事人... 更多>

    #調(diào)解委員會
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    • 通常情況下跟物業(yè)的糾紛找誰解決處理
      寧夏在線咨詢 2023-11-19
      可以通過業(yè)主委員會或者當(dāng)?shù)鼐游瘯M行調(diào)解,如果確實存在無法調(diào)和的矛盾時,向當(dāng)?shù)胤抗芫謱iT管轄物業(yè)管理特定仲裁委員會提出仲裁投訴,即使對于仲裁結(jié)果不服,也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。關(guān)于通常情況下跟物業(yè)的糾紛找誰解決處理的問題,還可以點擊在線律師咨詢,我們幫你更快更有效的解答。
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      貴州在線咨詢 2022-10-24
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    • 找誰解決物業(yè)糾紛???
      北京在線咨詢 2022-06-06
      物業(yè)糾紛可以先由當(dāng)事人自行協(xié)商解決,協(xié)商不成的找基層群眾自治組織進行調(diào)解,對調(diào)解結(jié)果不滿意的向人民法院進行起訴。同時,也可以直接向法院起訴。物業(yè)糾紛屬于民事訴訟,當(dāng)產(chǎn)生違約情形或侵權(quán)情形,當(dāng)事人可以直接向法院起訴提起民事訴訟。
    • 物業(yè)服務(wù)糾紛有哪些,物業(yè)糾紛解決方法
      遼寧在線咨詢 2021-10-25
      房地產(chǎn)服務(wù)糾紛是住宅區(qū)業(yè)主和房地產(chǎn)服務(wù)公司關(guān)于相關(guān)住宅區(qū)服務(wù)的約定。一是房地產(chǎn)公司加強與業(yè)主的交流,提高服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),生產(chǎn)企業(yè)常說產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,進一步規(guī)范服務(wù),提高員工的素質(zhì),為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。二是嚴格把房屋交接到門口,防止房屋質(zhì)量問題引起房地產(chǎn)費用危險。與開發(fā)人員簽訂合同,具體約定修理內(nèi)容、修理費用等事項。三是遵守誠信,保證暖氣符合標(biāo)準(zhǔn)是否符合暖氣質(zhì)量,政府提出了很