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一、被投訴產(chǎn)品沒有3ｃ怎么辦

（一）先搞清楚自己的產(chǎn)品到底有沒有問題，哪類問題，該整改整改，該賠償賠償。

（二）加強自身，標(biāo)簽標(biāo)識合規(guī)。

（三）如果自身產(chǎn)品沒有問題，并且你能證明是敲詐勒索或惡意退款、差評等行為，保留聊天截圖憑證，如果確實是存在有惡意下單敲詐勒索行為，通過平臺客服進行報備并投訴。

（四）如果有證據(jù)證明職業(yè)打假人存在惡意敲詐勒索行為的，可以報警，尋求公安機關(guān)的幫助。

二、發(fā)明專利被侵權(quán)怎么辦

首先，將疑似侵權(quán)的專利技術(shù)與自己授權(quán)的專利技術(shù)進行認真的對比，看該技術(shù)特征是否確實落入自己專利的保護范圍內(nèi)，以確定專利侵權(quán)是否成立。

在此過程中，專利權(quán)人往往會過高估計自己的專利權(quán)，因此，最好委托專利律師對是否構(gòu)成專利侵權(quán)進行分析，提供法律意見。因為專利律師熟悉法律并且會站在客觀的角度進行分析，因此，其法律意見比較客觀公正，可以作為決策時的參考。

其次，專利權(quán)人還應(yīng)對自己的專利權(quán)的專利性進行分析，以確定其有效性。這需要認真研習(xí)該在專利權(quán)的專利評價報告。

最后，專利權(quán)人在確認自己的專利權(quán)有效、專利侵權(quán)成立之后，可以通過協(xié)商或訴訟索要賠償和停止侵權(quán)、消除影響、恢復(fù)名譽。

三、產(chǎn)品質(zhì)量問題怎樣投訴

對于產(chǎn)品的質(zhì)量問題的投訴，主要方法有：

（一）信函式：主要適用于消費者距投訴單位遠的情況，缺點是解決問題的時間可能長些。

（二）來訪投訴：消費者最好把有質(zhì)量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。

（三）電話投訴：這種方式便于有關(guān)部門及時掌握市場偽劣商品出現(xiàn)的情況。

（四）網(wǎng)上消費訴求：可通過中國消協(xié)在線網(wǎng)站和自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會訴說消費過程中遇到的麻煩，獲取維權(quán)幫助。